Capturar identidades

Saiba como capturar identidades com o SDK da web da Adobe Experience Platform. Capture dados de identidade não autenticados e autenticados no site de demonstração do Luma. Saiba como usar os elementos de dados criados anteriormente para coletar dados autenticados com um tipo de elemento de dados do Platform Web SDK chamado Mapa de identidade.

Esta lição se concentra no elemento de dados do Mapa de identidade disponível com a extensão de tags da Adobe Experience Platform Web SDK. Você mapeia elementos de dados contendo uma ID de usuário autenticada e um status de autenticação para o XDM.

Objetivos de aprendizagem

No final desta lição, você poderá:

  • Entenda a relação entre a Experience Cloud ID (ECID) e a ID de dispositivo próprio (FPID)
  • Entender a diferença entre IDs não autenticadas e autenticadas
  • Criar um elemento de dados do mapa de identidade

Pré-requisitos

Você entende o que é uma camada de dados, se familiarizou com a camada de dados do site de demonstração do Luma e sabe como fazer referência a elementos de dados em tags. Você deve ter concluído as lições anteriores no tutorial:

Experience Cloud ID

A Experience Cloud ID (ECID) é um namespace de identidade compartilhada usado em aplicativos Adobe Experience Platform e Adobe Experience Cloud. A ECID fornece a base para a identidade do cliente e é a identidade padrão para propriedades digitais. A ECID é o identificador ideal para rastrear comportamentos de usuários não autenticados, pois está sempre presente.

Leia mais sobre como ECIDs são rastreados usando o Platform Web SDK.

As ECIDs são definidas usando uma combinação de cookies primários e do Platform Edge Network. Por padrão, os cookies de identidade primários são definidos no lado do cliente pelo Web SDK. Para levar em conta as restrições do navegador na duração do cookie, você pode optar por definir seus próprios cookies de identidade primários no lado do servidor. Esses cookies de identidade são chamados de IDs de dispositivo primário (FPIDs).

IMPORTANT
A extensão do Experience Cloud ID Service não é necessária ao implementar o Adobe Experience Platform Web SDK, pois a funcionalidade do Serviço de ID é incorporada ao Platform Web SDK.

ID de dispositivo próprio (FPID)

FPIDs são cookies próprios você definiu usando seus próprios servidores da Web, que o Adobe usa para criar a ECID, em vez de usar o cookie próprio definido pela Web SDK. Embora o suporte ao navegador possa variar, os cookies primários tendem a ser mais duráveis quando definidos por um servidor que aproveita um registro DNS A (para IPv4) ou registro AAAA (para IPv6), em vez de quando definidos por um código DNS CNAME ou JavaScript.

Depois que um cookie FPID é definido, seu valor pode ser buscado e enviado para o Adobe à medida que os dados do evento são coletados. Os FPIDs coletados são usados como seeds para gerar ECIDs no Platform Edge Network, que continuam a ser os identificadores padrão nos aplicativos Adobe Experience Cloud.

Embora os FPIDs não sejam usados neste tutorial, é recomendável usar os FPIDs na implementação de seu próprio Web SDK. Leia mais sobre IDs de dispositivo próprio no Platform Web SDK

CAUTION
O FPID é uma maneira alternativa de gerar a ECID usando um cookie definido pelos servidores da Web. Não é usado para identificar usuários autenticados.

ID autenticada

Como observado acima, todos os visitantes das suas propriedades digitais recebem uma ECID da Adobe ao usar o Platform Web SDK. A ECID é a identidade padrão para rastrear comportamentos digitais não autenticados.

Você também pode enviar uma ID de usuário autenticada para que a Platform possa criar Gráficos de identidade e o Target possa definir sua ID de terceiros. A definição da ID autenticada é feita usando o tipo de elemento de dados Mapa de Identidade.

Para criar o elemento de dados Mapa de Identidade:

  1. Vá para Elementos de Dados e selecione Adicionar Elemento de Dados

  2. Nomeie o elemento de dados Identity Map

  3. Como a Extensão, selecione Adobe Experience Platform Web SDK

  4. Como o Tipo de Elemento de Dados, selecione Identity map

  5. Como o Namespace, selecione o namespace lumaCrmId criado na lição Configurar Identidades. Se não aparecer na lista suspensa, digite-o.

  6. Como a ID, selecione o elemento de dados User Id criado na lição Criar elementos de dados.

  7. Como o estado autenticado, selecione Autenticado

  8. Selecionar Principal

  9. Selecione Salvar

    Interface de coleção de dados

IMPORTANT
A Adobe recomenda enviar identidades que representem uma pessoa, como Luma CRM Id, como a identidade principal.
Se o mapa de identidade contiver o identificador de pessoa (por exemplo, Luma CRM Id), o identificador de pessoa se tornará a identidade principal. Caso contrário, ECID se tornará a identidade primária.
Além disso, para clientes de aplicativos da Platform, a Adobe recomenda a implementação de regras de vinculação de gráficos de identidade para evitar o colapso dos gráficos.
NOTE
Não é necessário tomar nenhuma ação para capturar a ECID em uma implementação do Web SDK. Ele é capturado automaticamente.

Ao final dessas etapas, você deve ter os seguintes elementos de dados criados:

Elementos de dados da extensão principal
Elementos de dados da extensão do Platform Web SDK
Ecommerce Cart Products
Data Variable
Ecommerce Product Category
Identity Map
Ecommerce Product Id
XDM Variable
Ecommerce Product Name
Ecommerce Purchase Id
Ecommerce Purchase Products
Page Name
User Id
User Logged In

Com esses elementos de dados implementados, você estará pronto para começar a enviar dados para o Platform Edge Network criando uma regra nas tags.

NOTE
Obrigado por investir seu tempo aprendendo sobre o Adobe Experience Platform Web SDK. Se você tiver dúvidas, quiser compartilhar comentários gerais ou tiver sugestões sobre conteúdo futuro, compartilhe-as nesta postagem de discussão da Comunidade Experience League
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