Criar públicos-alvo
Nesta lição, criaremos públicos com base nos dados de perfil assimilados nas lições anteriores.
Depois de ter Perfis de clientes em tempo real, você pode criar públicos-alvo de indivíduos que compartilham características semelhantes e podem responder de forma semelhante às estratégias de marketing. Os blocos de construção desses públicos são os campos XDM criados anteriormente.
Os Arquitetos de Dados precisarão criar públicos-alvo fora deste tutorial e dar suporte a seus colegas nessa tarefa.
Antes de começar os exercícios, assista a este vídeo curto para saber mais sobre como criar públicos-alvo:
Permissões necessárias
Na lição Configurar Permissões, você configura todos os controles de acesso necessários para concluir esta lição, especificamente:
- Itens de permissão Gerenciamento de perfil > Gerenciar segmentos, Exibir segmentos e Exportar segmento de público-alvo
- Itens de permissão Gerenciamento de perfil > Exibir perfis e Gerenciar perfis
- Item de permissão Sandboxes >
Luma Tutorial - Acesso de função de usuário ao perfil de produto
Luma Tutorial Platform - Acesso da função de desenvolvedor ao perfil de produto
Luma Tutorial Platform(para API)
Criar um segmento básico
Vamos criar um público-alvo simples para clientes do programa de fidelidade com status Ouro ou Platina
- Na interface do usuário da Platform, acesse Públicos-alvo na navegação à esquerda
- Selecione o botão Criar público-alvo
- Selecione Regra de compilação e Criar
- À esquerda do construtor de esquemas, há três guias para Atributos (Registrar dados), Eventos (Dados de séries de tempo) e Públicos-alvo.
- Selecione o ícone de engrenagem para observar como o construtor de públicos-alvo assume como padrão mostrar apenas campos com dados e permite alterar a política de mesclagem
- Na guia Atributos, navegue até a pasta Perfil individual XDM > Fidelidade (você também pode pesquisar por “fidelidade”)
- Arraste e solte
Tierdo menu de campos de atributo para a tela do construtor de público-alvo - Selecionar
Tierigual agoldouplatinum - Selecione Atualizar estimativa para ver quantos perfis se qualificam para o seu segmento
- Como o Nome, digite
Luma customers with level Gold or Above - Selecionar Publicar
Criar um segmento dinâmico
Neste exercício, criaremos um público-alvo para clientes que compraram o mesmo produto duas vezes dentro de 30 dias. Os segmentos dinâmicos permitem dimensionar a segmentação usando campos como variáveis.
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Vá para Públicos-alvo na navegação à esquerda
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Selecione o botão Criar público-alvo
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Selecione Regra de compilação e Criar
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Selecione a guia Eventos
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Filtrar a lista para
purchases -
Arraste o tipo de evento Compras para a tela duas vezes separadas
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Selecione o ícone do relógio entre os dois eventos Compras e escolha “dentro de 30 dias”
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Confirme se a definição de público-alvo neste ponto diz “Incluir público-alvo que tenha pelo menos 1 evento de compras e, em 30 dias, tenha pelo menos 1 evento de compras”
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Agora altere o filtro de eventos para
sku -
Arraste o campo SKU para o segundo evento de compra
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Agora, limpe o filtro de eventos
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Você deve ver na seção Procurar variáveis, que há pastas para os dois eventos de compra. Clique para explorar Compras 1
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Detalhe a pasta itens de lista de produtos, selecione o campo SKU e arraste-o para a direita do operando equals. Quando você estiver passando o mouse sobre a área, solte-a na seção “Adicionar para comparar operandos”
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Nomeie seu público-alvo
Bought same product within 30 days -
Confirme se a definição do seu público-alvo é “Incluir público-alvo que tenha pelo menos 1 evento de compras e, em 30 dias, tenha pelo menos 1 evento de compras onde (SKU é igual a Purchases1 SKU)”
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Selecione o botão Publicar
Criar um segmento com várias entidades
Lembra-se de como criamos a relação entre o Luma Offline Purchase Events Schema e o Luma Product Catalog Schema em lições anteriores? Fizemos isso para que pudéssemos usar o relacionamento em nosso esquema usando a segmentação de várias entidades.
Com o recurso avançado de segmentação de várias entidades, você pode criar segmentos usando várias classes XDM para estender seus esquemas. Como resultado, o construtor de público-alvo pode acessar campos adicionais como se fossem nativos do armazenamento de dados do perfil
Você criará o próximo público aplicando a relação que você criou entre seu Luma Product Catalog Schema e seu Luma Offline Purchase Events Schema.
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Vá para Públicos-alvo na navegação à esquerda
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Selecione o botão Criar público-alvo
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Selecione Regra de compilação e Criar
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Selecione a guia Eventos
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Filtrar a lista para
purchases -
Arraste o tipo de evento Compras para a tela
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Selecione a lista suspensa de relógio acima do evento e escolha nos últimos 30 dias
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Filtre a lista Eventos para
categorye arraste o campo Categoria do Produto até Compras -
Altere o operador para começa com e insira
menna caixa de texto -
Como o Nome, digite
Purchased a Men's product in the last 30 days -
Confirmar a definição de público-alvo
(Include audience who have at least 1 Purchases event where ((Product Category starts with men)) ) and occurs in last 30 day(s) -
Selecione o botão Publicar
Públicos-alvo em lote e de transmissão
Clique em Públicos-alvo na navegação à esquerda e vamos rever nossos três públicos-alvo:
- Dois de nossos públicos são em lote e um é um segmento de transmissão.
- A plataforma assume o padrão de segmentação por transmissão sempre que possível, qualificando o cliente para um público-alvo assim que ele atender aos critérios. Quando as definições de público-alvo são muito complexas para transmissão, elas são convertidas automaticamente em lote. Nesse caso, os dois públicos assumiram o padrão de lote porque a janela de retrospectiva dos eventos de compra era maior que sete dias. Para obter uma lista completa e atual das limitações de transmissão, consulte a documentação.
- Os processos em lote são executados diariamente e podem ser desativados.
Recursos adicionais
Há mais a segmentação, especialmente com a ativação de públicos. Esses tópicos serão abordados em outro tutorial.
Você passou por todos os exercícios! Prossiga para a conclusão.