Informações do modelo
Para exibir insights do modelo, na interface
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Na tabela Models, selecione o nome de um modelo que tenha um Last run status de ● Success.
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No menu de contexto, selecione Model Insights.
Você vê quando o modelo especificado foi atualizado pela última vez e as visualizações são exibidas usando quatro guias: Insights do modelo, Atribuição, Fatores, Diagnósticos e Visão geral histórica.
É possível alterar o período de data no qual as visualizações em cada uma das guias se baseiam. Insira um período de data ou selecione
Model insights
A guia Informações do modelo mostra visualizações para Contribuição por data e mídia base, Contribuição por canal, Resumo do desempenho de marketing e Curvas de resposta marginal. A guia também fornece uma tabela Detalhamento do ponto de contato.
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Você pode passar o mouse sobre elementos de gráficos individuais em cada visualização para exibir um popover com mais detalhes.
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Para baixar um arquivo CSV contendo os dados da visualização, selecione
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Para baixar dados completos de insights do modelo no formato do Microsoft® Excel, selecione
Contribuição por data e mídia base.
O gráfico empilhado é ordenado: Base na parte inferior, Canais de não gasto no meio e Canais de gasto na parte superior.
Contribuição por canal
A visualização de rosca mostra uma distribuição da contribuição por canal.
Resumo de desempenho de marketing.
Um gráfico de barras horizontal que mostra o desempenho do ROI por canal.
Curvas de resposta marginal.
O gráfico de linhas visualiza e compara os retornos marginais gerados pelo investimento em seus canais de marketing. E identifica o ponto de equilíbrio no qual o retorno incremental é menor do que o gasto incremental. Como resultado, essa visualização ajuda você a entender quando seu investimento em marketing começa a ter menos impacto.
A curva, o ponto de equilíbrio e os valores correspondentes são calculados com base no intervalo de dados selecionado e no canal selecionado.
Para alterar o canal:
- Selecione um canal no menu suspenso Channel para atualizar a visualização de um canal específico.
Detalhamento do ponto de contato
A tabela de detalhamento de ponto de contato mostra os detalhamentos de ponto de contato para todos os canais ou canais selecionados em uma base semanal.
As seguintes colunas estão disponíveis:
Para selecionar um canal específico ou todos os canais, selecione no menu suspenso View.
Para baixar o conteúdo da tabela de detalhamento Touchpoint, selecione
Attribution
Usando a guia Attribution, você pode entender a eficácia dos pontos de contato e campanhas de marketing que têm dados de nível de evento. Consulte Criar um modelo.
Os seguintes modelos de atribuição são compatíveis:
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Com base no modelo selecionado no Mix Modeler:
- Algorítmico - Influenciado
- Algorítmico - Incremental
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Baseado em regra:
- Unidades de decaimento
- Primeiro contato
- Último contato
- Linear
- Ushape
Consulte Atribuição multitoque para obter uma introdução sobre o recurso de atribuição multitoque no Mix Modeler.
Selecione um ou mais modelos de atribuição no menu suspenso Attribution Model. Os modelos de atribuição selecionados se aplicam a todas as visualizações na guia Atribuição.
As pontuações do evento granular de atribuição multitoque do Mix Modeler são alinhadas às pontuações gerais do Mix Modeler e aos ROIs. Essas pontuações também são disponibilizadas como conjuntos de dados no Experience Platform.
A guia Atribuição consiste nas seguintes visualizações:
Overview
A visualização Overview mostra, para os modelos de atribuição selecionados, os totais e as porcentagens de conversões. Selecionar mais modelos adiciona círculos adicionais à visualização, cada um com sua própria cor correspondente à legenda.
Para ver um pop-up com detalhes de um modelo de atribuição, passe o mouse sobre qualquer um dos círculos na visualização.
Trends
A visualização Daily trends, Weekly trends ou Monthly trends mostra, para os modelos de atribuição selecionados, as tendências de conversão diárias, semanais ou mensais.
Para escolher o período, selecione Daily trends, Weekly trends ou Monthly trends de
Para ver os detalhes, passe o mouse sobre a linha de dados de um modelo de atribuição específico para exibir um popover que mostra o número total de conversões desses dados.
Breakdown
A visualização Breakdown é um detalhamento por canal ou ponto de contato das conversões para cada um dos modelos de atribuição selecionados. Essa visualização pode ser útil para tomar decisões sobre a eficácia de cada canal ou ponto de contato.
Para escolher o tipo de detalhamento, selecione Breakdown by channel ou Breakdown by touchpoint de
Para ver detalhes, passe o mouse sobre qualquer um dos elementos do gráfico.
Top campaigns
A visualização Campanhas principais mostra uma tabela das campanhas principais com colunas para Nome da campanha, Canal, Tipo de mídia e Conversões incrementais. Essa visualização pode ajudar a informar sua equipe sobre a eficácia de uma campanha específica para um determinado canal e fornecer insights sobre em quais campanhas você deve investir ainda mais.
Para classificar a tabela em ordem crescente ↑ ou decrescente ↓ para Canal, Tipo de mídia ou Conversões incrementais, selecione o cabeçalho da coluna e alterne a classificação.
Para expandir a tabela em uma caixa de diálogo separada, selecione Expand de
A caixa de diálogo Campanhas principais expandida mostra a mesma tabela com colunas de adição para
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Conversões incrementais
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Conversões influenciadas
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Conversões de primeiro contato
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Conversões de último contato
Você pode selecionar cada um dos cabeçalhos de coluna adicionais para classificar a tabela em ordem crescente ou decrescente.
Para fechar a caixa de diálogo Campanhas principais expandida, selecione Close.
Breakdown by touchpoint position
A visualização Breakdown by touchpoint position é um detalhamento das conversões atribuídas por posição do ponto de contato e do ponto de contato em todos os caminhos de conversão. Este gráfico ajuda a comparar se um ponto de contato contribui melhor em uma posição do que as posições restantes e outros pontos de contato em qualquer posição.
As posições Starter, Player e Closer são definidas da seguinte maneira:
Top conversion paths
A visualização Top conversion paths mostra os 5 principais caminhos de conversão com base nos modelos de atribuição selecionados.
Para cada caminho de conversão, você verá:
- o número de canais que têm impacto,
- o total de caminhos atribuídos,
- a porcentagem de caminhos atribuídos para esse caminho de conversão em relação ao total de caminhos atribuídos,
- para cada canal, a porcentagem de contribuição do modelo de atribuição e
- a soma dessas porcentagens de contribuição do modelo de atribuição de canal.
Factors
A guia Fatores mostra insights relacionados ao fator externo.
Essa visualização ajuda você a entender o efeito incremental que vários fatores internos e externos têm na linha de base das conversões. Por exemplo, condições econômicas ou atividades promocionais.
Para baixar um arquivo CSV contendo os dados da tabela, selecione
Se nenhum dado estiver disponível, você verá a mensagem
Diagnostics
A guia Diagnóstico mostra visualizações para:
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Visualização Model Assessment, que pode ser analisada em conversões reais vs. previstas ou residuais.
Para detalhar a visualização, selecione Actual vs. Predicted ou Residuals na lista Breakdown.
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Tabela Model fitting metrics, mostrando as seguintes colunas para cada métrica de conversão:
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Conversão Efetiva
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Conversão modelada
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Conversão Residual (diferença entre a conversão real e a conversão modelada)
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Valores de pontuação de qualidade do modelo:
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R2 (R-quadrado), que informa como os dados se encaixam no modelo de regressão (a adequação do ajuste).
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MAPE (Mean Absolute Percentage Error), que é um dos KPIs mais usados para medir a precisão da previsão e expressa o erro de previsão como uma porcentagem do valor real.
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RMSE (Root Mean Square Error): que mostra o erro médio, ponderado de acordo com o quadrado do erro.
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Para baixar um arquivo CSV contendo os dados da tabela, selecione
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Tabela Touchpoint effectiveness, representando o resultado do modelo Attribution AI. Os dados desta tabela são gerados apenas para períodos específicos. Selecione **As of *xx/xx/xx, xx:xx TZ ***
A visualização mostra, em ordem decrescente de Efficiency measure
- Paths touched: visualiza a porcentagem de caminhos que atingem a conversão e a porcentagem de caminhos que não atingem a conversão. Para um ponto de contato, você verá mais conversões atribuídas quando a taxa de conversão de atribuição estiver alta. Essa proporção compara a porcentagem de caminhos que levam à conversão com a porcentagem de caminhos que não levam à conversão.
- Efficiency measure: gerada pelo modelo de atribuição algorítmica, a medida de eficiência indica a importância relativa de um ponto de contato em direção à conversão, independentemente do volume do ponto de contato. A eficiência é medida em uma escala de 1 a 5. Observe que um maior volume de pontos de contato não garante uma medida de eficiência mais alta.
- Total volume: O número agregado de vezes que um usuário toca um ponto de contato. O número inclui os pontos de contato que aparecem em um caminho que alcança a conversão, assim como os caminhos não que resultam na conversão.
Historical overview
A guia Visão geral histórica mostra visualizações para:
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Conversão e gasto por trimestre fiscal e produto.
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Gastos por canal.
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Gastos com Touchpoint.
Você pode selecionar um canal alternativo com base em gastos para exibir para essa visualização. Selecione um canal de Channels.
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Volume do ponto de contato.
É possível selecionar um canal alternativo baseado em volume para exibir nessa visualização. Selecione um canal de Channels.
Edit
É possível editar o nome, a descrição e a programação do treinamento e a pontuação do modelo.
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Selecionar
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No diálogo Edit model:
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Insira um(a) novo(a) Name e Description.
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Para habilitar o agendamento, habilite Status. Você só pode habilitar a programação para modelos treinados e pontuados.
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Selecione um Scoring frequency:
- Daily: Insira uma hora válida (por exemplo
05:22 pm) ou use
- Weekly: Selecione um dia da semana e insira um horário válido (por exemplo
05:22 pm) ou use - Monthly: Selecione um dia do mês no menu suspenso Executar em cada e insira um horário válido (por exemplo
05:22 pm) ou use
- Daily: Insira uma hora válida (por exemplo
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Selecione um Training frequency no menu suspenso: Monthly, Quarterly, Yearly ou None.
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Selecione Save.