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Visão geral da caixa de diálogo dialogue-overview

Last update: Mon Jul 22 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

As caixas de diálogo são conversas individuais. Em cada caixa de diálogo, você decide onde a conversa de chat específica será exibida, para quem ela será exibida e qual será o conteúdo da conversa. Cada caixa de diálogo também tem sua própria página de relatório, onde é possível monitorar a eficácia.

Critérios de público audience-criteria

A seção Critério de Público-Alvo de uma Caixa de Diálogo é onde você definirá onde e para quem sua conversa será exibida

Designer de fluxo stream-designer

A seção Stream Designer de uma caixa de diálogo é onde você irá projetar a conversa que deseja ter com os visitantes do site.

Relatórios reports

A guia Relatórios é onde você poderá ver as métricas sobre o desempenho da caixa de diálogo.

Total de acionados
Incrementa sempre que um visitante se qualifica para/recebe uma caixa de diálogo.
Envolvido
Incrementa quando um visitante interage com pelo menos um cartão em uma caixa de diálogo (por exemplo, Pergunta, Captura de informações etc.)
Concluído
Incrementa toda vez que um visitante atinge o final de qualquer ramificação em uma caixa de diálogo.
As pessoas adquiriram
Incrementa sempre que um visitante fornece um endereço de email válido em um Fluxo de diálogo.
Reuniões reservadas
Incrementa toda vez que um visitante agenda com êxito um compromisso por meio do chatbot.
Metas alcançadas
Incrementa toda vez que um visitante atinge uma meta em qualquer fluxo de diálogo.

Desabilitar/Habilitar todas as caixas de diálogo disable-enable-all-dialogues

Você pode desativar (e reativar) todas as caixas de diálogo publicadas ao mesmo tempo.

  1. No Dynamic Chat, clique na guia Configuração.

  2. Alterne a opção Chat Habilitado para desabilitar (e ligar novamente para habilitar novamente) todas as caixas de diálogo.

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