Criar modelos

Adobe Marketing Campaign Analytics é a evolução e reformulação da marca do Adobe Mix Modeler. Parte do conteúdo do Experience League ainda pode se referir ao Mix Modeler em vez do Marketing Campaign Analytics.

Para criar modelos alimentados por IA personalizada, a interface fornece um fluxo de configuração de modelo guiado passo a passo.

Na interface Modelos Models em Marketing Campaign Analytics, selecione Open model canvas.

Configurar

Você define um nome e uma descrição na etapa Setup:

  1. Insira seu modelo Name, por exemplo Demo model. Digite um Description, por exemplo Demo model to explore AI features of Marketing Campaign Analytics.

    Nome e descrição do modelo

  2. Selecione Next para continuar com a próxima etapa. Selecione Cancel para cancelar a configuração do modelo.

Configurar configure

Configure seu modelo na etapa Configure. A configuração envolve a ativação da modelagem completa do funnel, a definição de metas de conversão, pontos de contato de marketing, a população de dados elegível, fatores externos e internos e muito mais.

  1. Se você deseja habilitar a modelagem completa do funnel, na seção Full funnel model:

    1. Selecione Enable full funnel modeling.
    2. Selecione uma conversão superior no menu suspenso Upper funnel conversion.
  2. Na seção Conversion goal:

    Modelo - etapa de conversão

    1. Selecione uma conversão no menu suspenso Conversion. As conversões disponíveis são aquelas que você definiu como parte de Conversões em Harmonized datasets. Por exemplo, Online Conversion.

    2. Você pode selecionar LinkOutLight Create a conversion para criar uma conversão diretamente da configuração do modelo.

  3. Na seção Marketing touchpoints, você pode selecionar um ou mais pontos de contato de marketing, correspondentes aos pontos de contato de marketing definidos como parte dos Pontos de contato de marketing em Harmonized datasets.

    Modelo - etapa do ponto de contato de marketing

    1. Selecione um ou mais pontos de contato de marketing no menu suspenso Touchpoint include.

      • Você pode usar CrossSize75 para remover um ponto de contato.
      • Você pode usar Clear all para remover todos os pontos de contato.
    2. Você pode selecionar LinkOutLight Create a touchpoint para criar um ponto de contato de marketing diretamente da configuração do modelo.

    note
    NOTE
    Você não pode configurar o modelo com pontos de contato que tenham dados sobrepostos e deve haver pelo menos um ponto de contato com gasto.
  4. Por padrão, uma pontuação é gerada para todos os dados na visualização harmonizada. Para pontuar apenas um subconjunto da população, defina um ou mais filtros usando contêineres na seção Eligible data population.

    Modelo - População de dados qualificada

    • Para cada container, defina um ou mais eventos.

      1. Para cada evento:

        1. Selecione uma métrica ou dimensão em Selecionar campo harmonizado.

        2. Selecione o operador apropriado: equals, not equals, less than, greater than, starts with, doesn’t start with, ends with, doesn’t end with, contains, doesn’t contain, is in ou is not in.

        3. Insira ou selecione um valor em Insira ou selecione o valor.

      2. Para adicionar outro evento ao contêiner, selecione Adicionar Add event.

      3. Para remover um evento do container, selecione Fechar .

      4. Para filtrar usando todos ou alguns dos vários eventos definidos no container, selecione Any of ou All of. O rótulo foi alterado de Include … Or … para Include … And ….

    • Para adicionar um contêiner de preenchimento de dados qualificado, selecione Adicionar Add eligible population.

    • Para remover um contêiner de preenchimento de dados qualificado, no contêiner, selecione Mais e selecione Remove container no menu de contexto.

    • Selecione And e Or entre contêineres para criar definições mais complexas para a população de dados qualificada.

  5. Você pode gerenciar conjuntos de dados contendo fatores internos ou externos na seção Factor.

    • Para adicionar um conjunto de dados de fator, selecione Add Factor. É possível adicionar no máximo 30 fatores a um modelo.

      Modelo - Etapa de fator

      1. Selecione um Factor dataset no menu suspenso. Os fatores disponíveis são os fatores para os quais você definiu um campo harmonizado em regras do conjunto de dados.

        Com base no conjunto de dados selecionado, o Factor type é Internal ou External.

      2. Selecione o Impact on conversion no menu suspenso. As opções disponíveis são: Auto, Positive ou Negative. A opção padrão é Auto, que permite que o modelo determine o impacto do conjunto de dados do fator.

    • Para excluir um conjunto de dados de fator, selecione CrossSize200 .

    • Se seu modelo estiver habilitado para modelagem completa de funnel, você precisará definir relações causais e relações causais de fatores para os fatores adicionados ao modelo.

      Modelo - Etapa de fator funnel

      • Para definir relações causais, na tabela Causal relationship s, selecione SelectBox para cada canal (Source) para indicar se o canal influencia os KPIs de conversão superior e inferior.

        Você pode selecionar SelectBox o cabeçalho da coluna para KPI de conversão superior e KPI de conversão inferior para definir rapidamente que todos os canais influenciam o KPI.

      • Ao definir fatores, você define relacionamentos causais de fatores. Para definir relações causais de fator, na tabela Factor causal relationships, selecione SelectBox para cada fator (Factor) para indicar se o fator influencia os KPIs de conversão superior e inferior.

        Você pode selecionar SelectBox o cabeçalho da coluna para KPI de conversão superior e KPI de conversão inferior para definir rapidamente que todos os fatores influenciam o KPI.

  6. Para definir a janela de lookback do modelo, insira um valor entre 1 e 52 em Give contribution credit to touchpoints occurring within … weeks prior to the conversion na seção Define lookback window.

    Se seu modelo estiver habilitado para modelagem completa do funnel:

    • Para definir a janela de retrospectiva do funnel inferior, insira um valor entre 1 e 52 em Give contribution credit to touchpoints occurring within … weeks prior to the conversion para Lower funnel na seção Define lookback window.

    • Para definir a janela de pesquisa para o funnel superior, insira um valor entre 1 e 52 em Give contribution credit to touchpoints occurring within … weeks prior to the upper funnel conversion para Upper funnel na seção Define lookback window.

  7. Para definir a janela de treinamento para um modelo, em Define training window, selecione onde começar a pontuar conversões.

    Modelo - Definir janela de treinamento

    Você pode selecionar entre:

    • Have Marketing Campaign Analytics select a helpful training window e

    • Manually input a training window. Quando selecionado, defina o número de anos em Include events the following years prior to a conversion.

    Essa entrada é necessária para um modelo. O número de anos determina como o canal adstock, que você pode configurar na etapa Advanced, é limitado.

  8. Selecione Next para continuar com a próxima etapa. Se forem necessárias mais configurações, um contorno vermelho e um texto explicarão qual configuração adicional será necessária.
    Selecione Back para voltar à etapa anterior.
    Selecione Cancel para cancelar a configuração do modelo.

Avançado advanced

Você pode especificar configurações avançadas na etapa Advanced. Nesta etapa, você pode definir gastar compartilhamento, habilitar seu modelo para atribuição multitoque (MTA), definir conhecimento anterior e definir estoque de canais.

Gastar compartilhamento

Na seção Spend share:

  • Para usar taxas históricas de investimento em marketing para informar o modelo quando os dados de marketing são escassos, ative Allow spend share.

    Se seu modelo estiver habilitado para modelagem completa do funnel:

    • Para usar taxas históricas de investimento em marketing para informar o modelo quando os dados de marketing são escassos, ative Allow spend share for the lower funnel.
    • Para usar taxas históricas de investimento em marketing para informar o modelo quando os dados de marketing são escassos, ative Allow spend share for the upper funnel.
  • Essa configuração é recomendada, especialmente nos seguintes cenários:

    • Um canal não tem observações suficientes (por exemplo, baixa frequência de gastos, impressões ou cliques).
    • Você está modelando mídia pontual, mas regular e potencialmente de alto gasto (como TV para algumas marcas), em que os dados são escassos.
    note
    NOTE
    Para investimentos únicos (por exemplo, um anúncio de Super Bowl), incorpore esses dados como um fator em vez de depender da participação nos gastos.

MTA

Na seção MTA enabled:

  • Para habilitar recursos de MTA para o modelo, ative MTA enabled. Se você tiver ativado o MTA, os insights de atribuição multitoque estarão disponíveis após treinar e pontuar seu modelo. Consulte a guia Atribuição em Insights de modelo.

Conhecimento prévio

Na seção Prior knowledge:

Modelo - Conhecimento anterior

  1. Selecione o Rule type, que é por padrão Absolute values.

  2. Se seu modelo estiver habilitado para modelagem completa do funnel:

    • Selecione Lower funnel ou Upper funnel de Select metric como a métrica do funnel a ser usada para conhecimento prévio.
  3. Especifique porcentagens de contribuição para qualquer um dos canais listados em Name, usando a coluna Contribution proportion.

  4. Quando apropriado, você pode adicionar uma porcentagem de Level of confidence para cada canal.

  5. Quando necessário, use Clear all para limpar todos os valores de entrada para as colunas Contribution proportion e Level of confidence.

Adstock do canal

Na seção Channel adstock, é possível definir retrospectivas individuais do adstock (efeitos de transferência ou de decaimento) e atraso (tempo de resposta atrasado) para cada canal (canal de marketing) definido em seu modelo.

Essa configuração de canal adstock permite um controle refinado sobre como diferentes canais de marketing afetam os resultados dos negócios ao longo do tempo. Como alternativa, você pode usar os padrões do sistema e uma configuração padrão.

A configuração do adstock de canal ajuda a capturar nuances específicas de canais. Por exemplo, o impacto duradouro das campanhas de TV, o impacto de curta duração da pesquisa paga ou o atraso entre o gasto do influenciador e as conversões observáveis. Experimente com parâmetros de retrospectiva e de atraso do adstock para gerar insights mais precisos, personalizados e confiáveis. Em última análise, uma configuração de adstock de canal pode levar a alocações de orçamento mais precisas e a melhores decisões de negócios.

Estoque de canal

Para configurar o adstock de canal:

  • Se seu modelo estiver habilitado para modelagem completa do funnel, selecione Lower funnel ou Upper funnel de Select metric como a métrica do funnel a ser usada para o adstock de canal.

  • Para cada canal (Name), defina um valor Lag (weeks), Min Lookback (weeks) e Max Lookback (weeks). Para cada valor:

    • Para aumentar um valor, use Adicionar ; para diminuir um valor, use Subtrair ; ou insira um valor manualmente.

    O total de semanas de atraso mais o máximo de semanas de retrospectiva por canal é limitado a um oitavo da janela de treinamento configurada. Esse limite permite obter dados suficientes para que o modelo aprenda os efeitos adstock. Por exemplo, para um período de treinamento de dois anos, o máximo de Lag (weeks) e Lookback (weeks) para um canal é de 13 semanas. Esse limite é aplicado ao definir os valores.

  • Para redefinir todos os adstock de canal para os padrões:

    • Selecione Reset to defaults.

Definir opções

Você pode agendar treinamento e pontuação e especificar campos de relatórios de insights granulares para seu modelo na etapa Set options.

Cronograma

Na seção Schedule, você pode agendar o treinamento e a pontuação do modelo.

Modelo de agendamento

Para programar a pontuação e o treinamento do modelo:

  1. Ligue o Enable scheduled model scoring and training.

  2. Selecione um Scoring frequency:

    • Daily: Insira uma hora válida (por exemplo 05:22 pm) ou use Clock para definir a hora.
    • Weekly: Selecione um dia da semana e insira uma hora válida (por exemplo 05:22 pm) ou use Relógio para definir a hora.
    • Monthly: Selecione um dia do mês no menu suspenso Executar em cada e insira um horário válido (por exemplo 05:22 pm) ou use Relógio para definir o horário.
  3. Selecione um Training frequency no menu suspenso: Monthly, Quarterly, Yearly ou None.

Customer Journey Analytics cja

AVAILABILITY
A funcionalidade descrita nesta seção está na fase de Teste limitado da versão e pode ainda não estar disponível em seu ambiente. Essa nota será removida quando a funcionalidade estiver disponível no geral. Para obter informações sobre o processo de lançamento do Marketing Campaign Analytics, consulte versões de recursos do Marketing Campaign Analytics.

Quando você tiver direito ao Customer Journey Analytics e tiver criado uma ou mais regras do conjunto de dados para o Marketing Campaign Analytics em uma sandbox específica:

  • Dois conjuntos de dados dedicados do Marketing Campaign Analytics são criados na sandbox da Experience Platform.
  • É criada uma conexão do Customer Journey Analytics, denominada Marketing Campaign Analytics Enabled Connection (_sandbox-name _), que contém os conjuntos de dados dedicados do Marketing Campaign Analytics.
  • Uma exibição de dados do Customer Journey Analytics, denominada Marketing Campaign Analytics Insights Data View (_sandbox-name _), é criada com base na conexão.

A conexão e a visualização de dados são de propriedade do sistema. Não é possível atualizar ou excluir a conexão ou a visualização de dados.

Para disponibilizar os dados de pontuação do modelo para a Customer Journey Analytics por meio de conjuntos de dados, conexão e visualização de dados mencionados acima:

  • Selecione Enable scores for Customer Journey Analytics.

    Depois de habilitar essa configuração, você só poderá desabilitá-la excluindo o modelo.

Para relatar e analisar os dados do Marketing Campaign Analytics rapidamente, em um projeto do espaço de trabalho do Customer Journey Analytics:

  1. Selecione Workspace > Adobe templates.

  2. Selecione o Marketing Campaign Analytics Insights Data View (_sandbox-name _)​dedicado como a exibição de dados a ser usada para um projeto.

  3. Selecione o Marketing Campaign Analytics Incremental Insights modelo.

    • Selecione Preview para ver uma visualização.

      Visualização do modelo do Marketing Campaign Analytics

    • Selecione Use template para criar um projeto baseado no modelo.

Campos de relatório de insights granulares

A seção Granular insights reporting fields usa a funcionalidade de relatório de incrementalidade granular. Essa funcionalidade permite selecionar campos harmonizados para analisar pontuações de conversão e incrementalidade de ponto de contato.

Definir campos de relatórios de insights granulares

Você define esses campos harmonizados para poder detalhar os relatórios do seu modelo usando colunas de relatórios granulares em vez de precisar criar modelos separados.

Por exemplo, você cria um modelo focado na receita, mas também tem interesse no desempenho da campanha, do tipo de mídia, da região e da fonte de tráfego. Sem a funcionalidade de relatório de incrementalidade granular, é necessário criar quatro modelos separados. Com a funcionalidade de relatórios de incrementalidade granular, você pode detalhar seu modelo de receita em campanhas, tipos de mídia, regiões e fontes de tráfego.

  1. Selecione um ou mais campos harmonizados em Selecionar campos harmonizados abaixo de Includes. Os campos harmonizados selecionados são adicionados ao painel.
  2. Selecione ***Campo harmonizado *** CrossSize100 para remover um campo harmonizado do contêiner com os campos harmonizados selecionados.
  3. Selecione Clear all para remover todos os campos harmonizados selecionados.

Os campos harmonizados selecionados para relatórios de incrementalidade granular estão disponíveis como parte do esquema e do conjunto de dados do Experience Platform que resulta da pontuação do modelo. Os campos de relatórios de insights granulares podem ser encontrados dentro dos objetos conversionPassthrough e touchpointPassthrough.

Captura de tela dos objetos conversionPassthrough e touchpointPassthrough em um esquema para um modelo habilitado para relatórios de incrementalidade granular

Concluir

  • Selecione Finish para concluir a configuração do modelo.

    • Na caixa de diálogo Create instance?, selecione Ok para acionar o primeiro conjunto de treinamentos e execuções de pontuação imediatamente. Seu modelo está listado com o status StatusOrange Awaiting training.

      Selecione Cancel para cancelar.

    • Se forem necessárias mais configurações, um contorno vermelho e um texto explicarão qual configuração adicional será necessária.

  • Selecione Back para voltar à etapa anterior.

  • Selecione Cancel para cancelar a configuração do modelo.

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