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Pontos de contato de marketing marketing-touchpoints

Última atualização: 29 de outubro de 2026

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Adobe Marketing Campaign Analytics é a evolução e reformulação da marca do Adobe Mix Modeler. Parte do conteúdo do Experience League ainda pode se referir ao Mix Modeler em vez do Marketing Campaign Analytics.

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Pontos de contato de marketing são eventos de marketing a nível de destinatário, pessoa e/ou cookie usados para avaliar o impacto dos investimentos em marketing nas conversões numéricas ou baseadas em receita.

Você define pontos de contato de marketing para ajudá-lo na análise de atribuição.

Gerenciar pontos de contato de marketing

Para ver uma tabela dos pontos de contato de marketing disponíveis na interface do Marketing Campaign Analytics:

  1. Selecione DataSearch Harmonized data no painel esquerdo.

  2. Selecione Marketing touchpoint na barra superior. Você verá uma tabela dos pontos de contato de marketing. Se mais páginas estiverem disponíveis, use a Seta para a esquerda ou a Seta para a direita em Page _x de_x para se mover entre as páginas da tabela.

As colunas da tabela especificam detalhes sobre o ponto de contato de marketing:

Nome da coluna
Detalhes
Nome
O nome do ponto de contato de marketing.
Métrica de gasto
A métrica de dados harmonizada a ser usada para calcular o gasto com pontos de contato.
Métrica de volume
A métrica de dados harmonizada a ser usada para calcular o volume de pontos de contato.
Regra
A regra de ponto de contato a ser usada.
Criado
Data e hora de criação do ponto de contato de marketing.
Última modificação
Data e hora da última modificação do ponto de contato de marketing.

Adicionar um ponto de contato de marketing

Para adicionar um ponto de contato de marketing, na interface DataSearch Harmonized data > Marketing touchpoint no Marketing Campaign Analytics:

  1. Selecione Adicionar Adicionar ponto de contato de marketing.

  2. Na caixa de diálogo Marketing touchpoint

    1. Digite um nome para Touchpoint Name, por exemplo Luma Touchpoint.

    2. Defina um Touchpoint rule.

      1. Selecione um valor de ***Selecione harmonizado ***, por exemplo Brand.

      2. Selecione um valor para o operador Divisa , por exemplo is.

      3. Selecione um valor em ***Selecione o valor ***​ou insira um valor, por exemplo Luma.

    3. Selecione um campo harmonizado de Touchpoint volume, por exemplo Impressions.

    4. Selecione um campo harmonizado de Touchpoint spend, por exemplo Cost.

      Ponto de contato de marketing

    5. Para criar o ponto de contato de marketing, selecione Create. Para cancelar a criação de um ponto de contato de marketing, selecione Cancel .

  3. Quando criado, o ponto de contato é adicionado à tabela de pontos de contato de marketing.

Exibir detalhes

Para exibir detalhes de um ponto de contato de marketing:

  1. Selecione Mais ao passar o mouse sobre um nome de ponto de contato de marketing na tabela.

  2. Selecione Exibir Exibir. Uma caixa de diálogo mostra detalhes do ponto de contato de marketing. Consulte Adicionar um ponto de contato de marketing para obter mais informações. Selecione Cancel para fechar a caixa de diálogo.

Exibir relatório

Para exibir um relatório de um ponto de contato de marketing:

  1. Selecione Mais ao passar o mouse sobre um nome de ponto de contato de marketing na tabela.

  2. Selecione GraphTrend Exibir relatório. Uma caixa de diálogo mostra um relatório do ponto de contato de marketing.

    Relatório de exibição do ponto de contato de marketing

    • Para alterar a granularidade sobre a qual relatar, selecione um valor no menu suspenso Weekly.
    • Para alterar o período para o relatório, insira uma data de início e término ou use o Calendário para definir um período no pop-up do calendário.

  3. Selecione Close para fechar a caixa de diálogo.

Excluir um ponto de contato de marketing

Para excluir um ponto de contato de marketing:

  1. Selecione Excluir Excluir ao passar o mouse sobre um nome de ponto de contato de marketing na tabela.
  2. Na caixa de diálogo de confirmação Delete touchpoint, selecione Delete para excluir permanentemente o ponto de contato de marketing.
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