Envio de uma mensagem usando o Campaign v7/v8 campaign-classic-use-case
Esse caso de uso apresenta todas as etapas necessárias para enviar um email usando a integração com o Adobe Campaign Classic v7 e o Adobe Campaign v8.
Primeiro, criaremos um template de email transacional no Campaign. Em seguida, no Journey Orchestration, criaremos o evento, a ação e projetaremos a jornada.
Para saber mais sobre a integração do Campaign, consulte estas páginas:
Adobe Campaign
A instância do Campaign precisa ser provisionada para essa integração. O recurso de mensagens transacionais precisa ser configurado.
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Faça logon na instância de controle do Campaign.
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Em Administração > Plataforma > Enumerações, selecione a enumeração Tipo de evento (eventType). Crie um novo tipo de evento ("jornada-evento", em nosso exemplo). Posteriormente, você terá que usar o nome interno do tipo de evento ao gravar o arquivo JSON.
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Desconecte e reconecte à instância para que a criação seja efetiva.
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Em Centro de Mensagens > Modelos de mensagens transacionais, crie um novo modelo de email com base no tipo de evento criado anteriormente.
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Projete seu modelo. Neste exemplo, usamos personalização no nome do perfil e no número do pedido. O nome está na fonte de dados do Adobe Experience Platform e o número do pedido é um campo do evento Journey Orchestration. Use os nomes de campo corretos no Campaign.
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Publish seu template transacional.
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Agora é necessário gravar a carga JSON correspondente ao modelo.
{
"channel": "email",
"eventType": "journey-event",
"email": "Email address",
"ctx": {
"firstName": "First name", "purchaseOrderNumber": "Purchase order number"
}
}
- Para o canal, é necessário digitar "email".
- Para eventType, use o nome interno do tipo de evento criado anteriormente.
- O endereço de email será uma variável, para que você possa digitar qualquer rótulo.
- No ctx, os campos de personalização também são variáveis.
Journey Orchestration
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Primeiro, é necessário criar um evento. Inclua o campo "purchaseOrderNumber".
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Em seguida, é necessário criar, no Journey Orchestration, uma ação correspondente ao seu template de Campanha. No menu suspenso Tipo de ação, selecione Adobe Campaign Classic.
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Clique no campo de carga e cole o JSON criado anteriormente.
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Para o endereço de email e os dois campos de personalização, altere Constante para Variável.
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Agora crie uma nova jornada e comece com o evento criado anteriormente.
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Adicione a ação e mapeie cada campo para o campo correto no Journey Orchestration.
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Adicione uma atividade End e teste sua jornada.
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Agora você pode publicar sua jornada.