Revisar e aprovar uma solicitação approve-requests

Se uma política de aprovação se aplicar a uma jornada ou campanha, ela precisará ser enviada para aprovação para ser publicada. Para fazer isso, o criador de jornadas/campanhas envia uma solicitação ao(s) aprovador(es) definido(s) na política de aprovação e a jornada/campanha recebe o status Em revisão.

Se você tiver sido selecionado como aprovador, será notificado por meio de um email e um alerta do Journey Optimizer, que pode ser acessado ao clicar no ícone de sino na parte superior direita da tela, na guia Solicitações.

Para revisar a jornada/campanha, abra-a no email ou alerta e verifique suas configurações, como público-alvo, conteúdo ou configurações.
Depois de concluído, você pode aprovar e publicar a jornada/campanha ou solicitar alterações antes de ativá-la.

Aprovar e publicar uma jornada/campanha approve

Se uma jornada ou campanha estiver pronta para entrar no ar, você poderá aprová-la clicando no botão Aprovar.

Na janela exibida, clique em Aprovar e ativar para ativar a jornada/campanha.

Solicitar alterações em uma jornada/campanha changes

Se forem necessárias alterações em uma jornada ou campanha enviada para aprovação, você poderá enviar uma solicitação ao criador para que ele faça as alterações necessárias.

Para fazer isso, clique no botão Solicitar alterações. Nos painéis que são abertos, forneça uma mensagem detalhando sua solicitação e clique em Enviar para enviar sua solicitação.

Após o envio da solicitação, o criador de jornadas/campanhas é notificado por um email e um alerta do Journey Optimizer. A campanha retorna ao status "Rascunho". Depois que as alterações forem integradas, o criador da jornada/campanha poderá enviá-la novamente para aprovação.