Configuração de subdomínios de SMS sms-mms-subdomains
Para encurtar URLs adicionadas às suas mensagens SMS/MMS, você deve configurar o subdomínio que selecionará ao criar uma superfície de SMS.
Você pode usar um subdomínio que já foi delegado ao Adobe ou configurar outro subdomínio. Saiba mais sobre como delegar subdomínios ao Adobe em esta seção.
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A configuração do subdomínio SMS é compartilhada entre todos os ambientes. Portanto, qualquer modificação em um subdomínio SMS também afeta outras sandboxes de produção.
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Para acessar e editar subdomínios SMS, você deve ter a permissão Gerenciar subdomínios SMS na sandbox de produção. Saiba mais sobre permissões nesta seção.
Usar um subdomínio existente sms-use-existing-subdomain
Para usar um subdomínio que já está delegado ao Adobe, siga as etapas abaixo.
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Navegue até o menu Administração > Canais e selecione Configuração de SMS > Subdomínios de SMS.
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Clique em Configurar subdomínio.
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Selecione Usar subdomínio delegado na seção Tipo de configuração.
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Insira o prefixo que será exibido no URL do SMS.
note note NOTE Somente caracteres alfanuméricos e hifens são permitidos. -
Selecione um subdomínio delegado na lista.
note note NOTE Não é possível selecionar um subdomínio que já esteja sendo usado como subdomínio de SMS. 
note caution CAUTION Se você selecionar um domínio que foi delegado ao Adobe usando o método CNAME, deverá criar o registro DNS na sua plataforma de hospedagem. Para gerar o registro DNS, o processo é o mesmo de quando você configura um novo subdomínio SMS. Saiba mais em esta seção. -
Clique em Enviar.
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Depois de enviado, o subdomínio é exibido na lista com o status Processando. Para obter mais informações sobre os status dos subdomínios, consulte esta seção.
note note NOTE Antes de poder usar esse subdomínio para enviar mensagens, você deve aguardar até que o Adobe execute as verificações necessárias, o que pode levar até 4 horas. -
Depois que as verificações forem bem-sucedidas, o subdomínio obterá o status Success. Ele está pronto para ser usado para criar superfícies de canal de SMS.
Configurar um novo subdomínio sms-configure-new-subdomain
Para configurar um novo subdomínio, siga as etapas abaixo.
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Navegue até o menu Administração > Canais e selecione Configuração de SMS > Subdomínios de SMS.
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Clique em Configurar subdomínio.
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Selecione Adicionar seu próprio domínio na seção Tipo de configuração.
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Especifique o subdomínio que será delegado.
note caution CAUTION -
Não é possível usar um subdomínio SMS existente.
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Letras maiúsculas não são permitidas em subdomínios.
Não é permitido delegar um subdomínio inválido a Adobe. Insira um subdomínio válido de propriedade de sua organização, como marketing.yourcompany.com.
note note NOTE Subdomínios de vários níveis (do mesmo domínio pai) são suportados. Por exemplo, você pode usar "sms.marketing.yourcompany.com". -
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O registro a ser colocado em seus servidores DNS é exibido. Copie esse registro ou baixe um arquivo CSV e navegue até a solução de hospedagem de domínio para gerar o registro DNS correspondente.
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Verifique se o registro DNS foi gerado na solução de hospedagem de domínio. Se tudo estiver configurado corretamente, marque a caixa "Eu confirmo…" e clique em Enviar.
note note NOTE Ao configurar um novo subdomínio SMS, ele sempre apontará para um registro CNAME. -
Depois que a delegação de subdomínio for enviada, o subdomínio será exibido na lista com o status Processando. Para obter mais informações sobre os status dos subdomínios, consulte esta seção.
Antes de usar um subdomínio para enviar mensagens SMS, você deve aguardar até que o Adobe execute as verificações necessárias, que podem levar até 4 horas. Depois que as verificações forem bem-sucedidas, o subdomínio obterá o status Sucesso. Ele está pronto para ser usado para criar superfícies de canal de SMS.
Observe que o subdomínio será marcado como Falha se você não criar o registro de validação na solução de hospedagem.