Combinar direcionamento e experimentação combination
O Journey Optimizer também permite combinar direcionamento e experimentos em uma única jornada ou campanha para criar estratégias mais sofisticadas.
Na verdade, você pode usar o direcionamento para criar várias variantes e, para cada variante, usar a experimentação para otimizar ainda mais cada conteúdo. Isso garante que os experimentos sejam específicos para cada regra de direcionamento e não se estendam entre variantes.
Por exemplo, você pode testar uma "promoção com 50% de desconto" em comparação com um "cartão-presente de 50 dólares" para clientes nos EUA e executar um teste diferente para clientes na Europa, como "frete gratuito em pedidos acima de 50 euros" em comparação com "20% de desconto em sua próxima compra".
Para combinar o direcionamento e os experimentos em uma jornada ou campanha, siga as etapas abaixo.
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Crie uma jornada ou campanha onde você define várias regras de direcionamento. Saiba como
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Crie um experimento para a primeira regra de direcionamento.
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Projete e configure seu experimento de conteúdo conforme desejado. Saiba como
Depois que a experimentação é definida, ela se aplica somente à primeira regra de direcionamento.
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De volta à guia Ações, selecione Editar conteúdo.
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Para o grupo definido pela primeira regra de direcionamento, é possível definir um conteúdo específico para cada variante do experimento.
Se você adicionou mais de uma ação de entrada à jornada ou campanha, a mesma combinação de direcionamento e experimento se aplica a cada ação. No entanto, é necessário definir um conteúdo específico para cada variante de cada ação.
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Continue de forma semelhante nas outras regras de direcionamento e projete o conteúdo correspondente para cada variante.
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Salve as alterações e ative sua jornada ou campanha.
Quando a jornada/campanha estiver ativa, os usuários de cada grupo direcionado receberão aleatoriamente as diferentes variações de conteúdo definidas para o grupo ao qual pertencem.