Configuração de jornada section-overview
A configuração de jornada no Adobe Journey Optimizer permite criar experiências do cliente perfeitas e personalizadas ao integrar componentes-chave como Fontes de dados, Eventos e Ações. Pense nela como o painel de controle para suas jornadas que se conectam aos dados corretos, configurando acionadores com base no comportamento do cliente e fornecendo mensagens por meio de vários canais ou sistemas de terceiros. Esteja você vinculando a dados externos, definindo acionadores de eventos ou personalizando ações, cada etapa de configuração desempenha uma função vital na orquestração de interações de impacto. Este guia abordará esses elementos fundamentais e facilitará o entendimento de como eles se encaixam para criar jornadas que realmente repercutem em seu público-alvo.
Configuração de jornada
Introdução à configuração de jornadas
Saiba como configurar Fontes de dados, Eventos e Ações para habilitar a entrega de mensagens e integrar a sistemas externos no Adobe Journey Optimizer.
Configuração de eventos no Adobe Journey Optimizer
Aprenda a configurar e gerenciar eventos que acionam jornadas, incluindo eventos unitários e de negócios, esquemas XDM e integração com o Adobe Analytics.
Configuração de Fonte de dados no Adobe Journey Optimizer
Entenda e gerencie fontes de dados, incluindo tipos pré-configurados e externos, para permitir uma integração de dados perfeita nas jornadas do cliente.
Configuração e uso de ações personalizadas
Saiba como configurar ações personalizadas, integrar sistemas de terceiros e seguir as práticas recomendadas para implementações seguras e eficientes.