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Monitorar suas ações personalizadas reporting
A página de relatórios Ação personalizada permite monitorar a confiabilidade e o desempenho das chamadas de API feitas de suas jornadas para sistemas de terceiros. Esses relatórios ajudam a identificar rapidamente problemas de integração, gargalos de latência ou limites de limitação/limitação que podem afetar a entrega.
A página Relatórios de ação personalizados funciona como outros Relatórios de tempo integral no Journey Optimizer. Para obter detalhes sobre as funcionalidades do painel, consulte esta documentação.
Para acessar a página de relatórios Ação personalizada, clique em
➡️ Saiba mais sobre como configurar suas Ações personalizadas
Além da página de relatórios Ação personalizada, você pode usar Adobe Experience Platform Query Service para criar consultas para relatar métricas de desempenho de ação personalizada. Exemplos de consulta estão disponíveis em esta seção.
KPIs kpis
Os KPIs (Indicadores-chave de desempenho) de Ação personalizada atuam como um painel centralizado, fornecendo uma exibição consolidada da integridade operacional e da confiabilidade das suas chamadas de ação personalizadas. Essas métricas permitem avaliar o desempenho, identificar gargalos e garantir integrações estáveis com sistemas externos.
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Chamadas com êxito: número total de chamadas HTTP que retornaram uma resposta válida sem erro.
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4xx/5xx errors: número de chamadas com falha devido a erros do lado do cliente (4xx) ou do lado do servidor (5xx), destacando problemas de configuração ou falhas de ponto de extremidade.
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Limites de tempo: número de chamadas que falharam porque excederam o tempo máximo de resposta. Isso ajuda a exibir problemas de latência ou desempenho com pontos de extremidade externos.
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Chamadas limitadas: Número de chamadas bloqueadas devido a limites de limitação, garantindo que os sistemas downstream não sejam sobrecarregados.
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Média de RPS: número de solicitações por segundo processadas pela ação personalizada durante o intervalo de tempo selecionado.
Chamadas de hora extra calls
O gráfico de Horas extras das chamadas mostra a tendência do KPI de chamadas HTTP durante o período selecionado para o relatório. A granularidade da série temporal depende do intervalo de tempo selecionado. Por exemplo:
- Para um relatório de 7 dias, cada ponto de dados mostrará os KPIs para um dia.
- Se você selecionar um intervalo de tempo de 1 dia, o gráfico mostrará os KPIs por hora.
- Se você selecionar um intervalo de tempo de 1 hora, o gráfico mostrará os KPIs por minuto.
➡️Consulte a seção KPIs para obter uma descrição das métricas de chamada HTTP
Detalhamento de chamadas breakdown
A tabela Detalhamento de chamadas fornece um detalhamento hierárquico das métricas de chamadas HTTP, desde as métricas gerais por ponto de extremidade no nível superior até as métricas por Ação personalizada usando cada ponto de extremidade até as jornadas que dependem delas no nível inferior.
➡️Consulte a seção KPIs para obter uma descrição das métricas de chamada HTTP