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Configurar subdomínios de canal personalizados custom-channel-subdomains
Nesta página: Saiba como configurar subdomínios de canal personalizados no Adobe Journey Optimizer para habilitar o rastreamento de links em suas mensagens, usando um subdomínio delegado existente ou configurando um novo com um registro DNS.
Introdução a subdomínios de canal personalizados gs-custom-channel-subdomains
Para habilitar o rastreamento de links em suas mensagens de canal personalizadas, é necessário configurar o subdomínio que você selecionará ao criar uma configuração de canal personalizada.
Você pode usar um subdomínio que já foi delegado à Adobe ou configurar outro subdomínio. Saiba mais sobre como delegar subdomínios à Adobe em esta seção.
A configuração de subdomínio do canal personalizado é compartilhada entre todos os ambientes. Portanto, qualquer modificação em um subdomínio de canal personalizado também afeta outras sandboxes de produção.
Usar um subdomínio existente custom-channel-use-existing-subdomain
Para usar um subdomínio que já está delegado à Adobe, siga as etapas abaixo.
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Navegue até o menu Administração > Canais e selecione Construtor de Canais > Subdomínios.
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Clique em Criar subdomínio de canal personalizado.
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Selecione Usar subdomínio delegado na seção Tipo de configuração.
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Insira o prefixo que será exibido no URL do canal personalizado. Somente caracteres alfanuméricos e hifens são permitidos.
O prefixo é usado para criar um subdomínio exclusivo para esse canal personalizado. Por exemplo, se você inserir
promoe selecionar o subdomínioluma.com, o subdomínio resultante serápromo.luma.com.note caution CAUTION Não use os prefixos cdnoudata, pois eles são reservados para uso interno. Outros prefixos restritos ou reservados, comodmarcouspf, também devem ser evitados. -
Selecione um subdomínio delegado na lista.
Não é possível selecionar um subdomínio que já esteja sendo usado como um subdomínio de canal personalizado.
note caution CAUTION Se você selecionar um domínio que foi delegado à Adobe usando o método CNAME, deverá criar o registro DNS na sua plataforma de hospedagem. Para gerar o registro DNS, o processo é o mesmo de quando você configura um novo subdomínio de canal personalizado. Saiba mais em esta seção. -
Clique em Enviar.
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Depois de enviado, o subdomínio é exibido na lista com o status Processando. Para obter mais informações sobre os status dos subdomínios, consulte esta seção.
Antes de poder usar esse subdomínio para enviar mensagens, você deve aguardar até que o Adobe execute as verificações necessárias, que podem levar até 4 horas.
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Depois que as verificações forem bem-sucedidas, o subdomínio obterá o status Success. Ele está pronto para ser usado para criar configurações de canal personalizadas.
Configurar um novo subdomínio custom-channel-configure-new-subdomain
Para configurar um novo subdomínio, siga as etapas abaixo.
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Navegue até o menu Administração > Canais e selecione Construtor de Canais > Subdomínios.
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Clique em Criar subdomínio de canal personalizado.
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Selecione Adicionar seu próprio domínio na seção Tipo de configuração.
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Especifique o subdomínio que será delegado.
note caution CAUTION -
Não é possível usar um subdomínio de canal personalizado existente.
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Letras maiúsculas não são permitidas em subdomínios.
Não é permitido delegar um subdomínio inválido à Adobe. Insira um subdomínio válido de propriedade de sua organização, como marketing.yourcompany.com.
Subdomínios de vários níveis (do mesmo domínio pai) são suportados. Por exemplo, você pode usar ‘custom.marketing.yourcompany.com’.
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O registro a ser colocado em seus servidores DNS é exibido. Copie esse registro ou baixe um arquivo CSV e navegue até a solução de hospedagem de domínio para gerar o registro DNS correspondente.
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Verifique se o registro DNS foi gerado na solução de hospedagem de domínio. Se tudo estiver configurado corretamente, marque a caixa “Eu confirmo…” e clique em Enviar.
Ao configurar um novo subdomínio de canal personalizado, ele sempre aponta para um registro CNAME.
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Depois que a delegação de subdomínio for enviada, o subdomínio será exibido na lista com o status Processando. Para obter mais informações sobre os status dos subdomínios, consulte esta seção.
Antes de usar um subdomínio para enviar mensagens de canal personalizadas, aguarde até que o Adobe execute as verificações necessárias, que podem levar até 4 horas. Depois que as verificações forem bem-sucedidas, o subdomínio obterá o status Success. Ele está pronto para ser usado para criar configurações de canal personalizadas.
Observe que o subdomínio será marcado como Falha se você não criar o registro de validação na solução de hospedagem.
Próximas etapas next-steps
- Crie uma configuração de canal para vincular seu canal personalizado a um subdomínio, credenciais e padrões de carga que os profissionais de marketing selecionarão em campanhas e jornadas.