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Relatório de jornada journey-global-report

O relatório de Jornadas funciona como um painel abrangente, fornecendo uma análise das métricas essenciais associadas à sua jornada. Isso inclui detalhes como a contagem de perfis inseridos e instâncias de jornadas individuais com falha, oferecendo um insight abrangente sobre a eficácia e o nível de engajamento da jornada.

O relatório de Jornadas pode ser acessado diretamente da sua jornada com o botão Exibir relatório.

A página Relatório de Jornadas será exibida com as seguintes guias, dependendo das atividades de mensagens em sua jornada:

Para saber mais sobre o Customer Journey Analytics Workspace e como filtrar e analisar dados, consulte esta página.

Visão geral da jornada journey-global

O relatório Jornada fornece uma visão clara dos dados de rastreamento mais importantes sobre sua jornada.

Jornada KPIs journey-perfomance

Os Indicadores Principais de Desempenho (KPIs) da Jornada funcionam como um painel abrangente, fornecendo uma análise das métricas essenciais associadas à sua jornada. Isso inclui detalhes como a contagem de perfis inseridos e instâncias de jornadas individuais com falha, oferecendo um insight abrangente sobre a eficácia e o nível de engajamento da jornada.

Saiba mais sobre métricas de KPIs do Jornada
  • Participação na Jornada: número total de pessoas que interagiram com as mensagens enviadas pela jornada

  • Entradas de Jornada: número total de pessoas físicas que atingiram o evento de entrada da jornada.

  • Saídas da Jornada: número total de indivíduos que saíram da jornada.

  • Falhas de Jornada: número total de jornadas individuais que não foram executadas com êxito.

Estatísticas da jornada journey-stats

A tabela Estatísticas de Jornada oferece um resumo detalhado de dados cruciais sobre suas jornadas. Ele inclui métricas principais como o número de falhas e entradas bem-sucedidas, fornecendo insights valiosos sobre o desempenho e o alcance de seus emails e jornadas.

Saiba mais sobre métricas de Estatísticas do Jornada
  • Engajamento na Jornada: número total de pessoas que interagiram com as mensagens enviadas pela jornada.

  • Entradas de Jornada: número total de pessoas físicas que atingiram o evento de entrada da jornada.

  • Saídas da Jornada: número total de indivíduos que saíram da jornada.

  • Falhas de Jornada: número total de jornadas individuais que não foram executadas com êxito.

  • Entradas de Jornada exclusivas: número total de pessoas físicas que atingiram o evento de entrada da jornada; várias interações de um perfil não são consideradas.

  • Saídas de Jornadas exclusivas: número total de indivíduos que saíram da jornada; várias interações de um perfil não são consideradas.

  • Falhas de Jornada exclusivas: número total de jornadas individuais que não foram executadas com êxito, várias interações de um perfil não são consideradas.

Jornada tela journey-canvas

O widget Tela de Jornada permite rastrear visualmente a trajetória dos perfis direcionados à medida que eles navegam pela jornada.

Aprimore sua personalização da tela com as seguintes opções:

  • Adicione ou remova o tipo de atividade desejado, como mensagens ou condições, do menu suspenso Tipo de nó.
  • Ajuste o valor percentual para determinar a distribuição de fluxo entre caminhos de jornada diferentes.
  • Personalize suas Configurações de seta para incluir rótulos, condições ou optar por uma exibição limpa.
  • Habilite a opção Mostrar fallout para visualizar os perfis que saíram da sua jornada diretamente na tela.

Desempenho da ação action-performance

Desempenho ao longo do tempo action-overtime

O gráfico Desempenho ao longo do tempo permite identificar e analisar o número de perfis que atendem aos critérios para serem considerados perfis de destino para suas ações. Essa visualização fornece insights valiosos sobre a eficácia de suas estratégias e ajuda a tomar decisões orientadas por dados para otimizar seu desempenho.

Visão geral da ação action-overview

A tabela Visão geral das ações serve como um painel abrangente, que oferece uma análise das métricas principais relacionadas às ações da sua jornada. Isso inclui detalhes cruciais, como o número de interações e a taxa de cliques

Saiba mais sobre Métricas de visão geral de ação
  • Pessoas: número de perfis de usuário qualificados como perfis de destino para suas ações.

  • Taxa de transferência de cliques: porcentagem de usuários que interagiram com a ação.

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em suas ações.

  • Entregues: número de ações enviadas com êxito em relação ao número total de ações enviadas.

Desempenho de eventos events-performance

Desempenho ao longo do tempo event-overtime

O gráfico Desempenho ao longo do tempo permite identificar e analisar o número de perfis qualificados como perfis de destino para seus eventos. Essa poderosa ferramenta ajuda a rastrear tendências e padrões ao longo do tempo, fornecendo insights valiosos para otimizar suas estratégias de eventos.

Visão geral do evento event-overview

A tabela Visão geral do evento mostra quantos perfis atendem aos seus critérios de evento ao longo do tempo. Essa ferramenta ajuda a identificar padrões nas taxas de qualificação para refinar sua estratégia de eventos.

Saiba mais sobre métricas de Estatísticas do Jornada
  • Pessoas: número de perfis de usuário qualificados como perfis de destino para seus eventos.

Detalhes do email email-global

No relatório de jornada, a guia Email detalha as informações principais relativas aos emails enviados em sua jornada.

Tendência de Entregas vs. Cliques delivered-click

O gráfico de tendência Entregues versus Cliques apresenta uma análise detalhada do envolvimento de seus perfis com seus emails, oferecendo insights valiosos sobre como vários domínios interagem com seu conteúdo.

Saiba mais sobre métricas de tendência Entregue versus Clique
  • Entregues: número de emails enviados com êxito em relação ao número total de emails enviados.

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em seus emails.

Status da entrega delivery-status

O gráfico Status da entrega permite que você veja rapidamente o desempenho de seus emails. Acompanhe as principais métricas, como entregas e devoluções, permitindo que você entenda rapidamente a eficiência da sua jornada de email.

Saiba mais sobre Métricas de status de entrega
  • Entregues: número de emails enviados com êxito em relação ao número total de emails enviados.

  • Rejeições para canais de saída: Total de erros acumulados durante o processo de envio e o processamento automático de retorno em relação ao número total de mensagens enviadas.

  • Erros de saída: número total de erros ocorridos durante um processo de envio que impediram o envio para perfis.

  • Excluídos: número de perfis excluídos pelo Adobe Journey Optimizer.

Estatísticas de envio email-sending-statistics

A tabela Estatísticas de Envio fornece uma visão clara do desempenho de seus emails em suas jornadas. Ele rastreia métricas principais como taxas de entrega e interações, fornecendo insights valiosos para otimizar sua estratégia de email para obter melhor alcance e engajamento.

Saiba mais sobre como enviar métricas de estatísticas
  • Pessoas: número de perfis de usuário qualificados como perfis de destino para suas mensagens.

  • Direcionado: número total de emails processados durante o processo de envio.

  • Envios: número total de envios para o seu email.

  • Entregues: número de emails enviados com êxito em relação ao número total de mensagens enviadas.

  • Rejeições: total de erros acumulados durante o processo de envio e o processamento de retorno automático em relação ao número total de mensagens enviadas.

  • Erros de Saída: Número total de erros ocorridos durante o processo de envio que impediram o envio para perfis.

  • Exclusões de saída: número de perfis excluídos pelo Adobe Journey Optimizer.

Email: estatísticas de rastreamento email-tracking

A tabela Email - Estatísticas de rastreamento oferece uma conta detalhada da atividade do perfil relacionada aos emails incluídos na sua jornada. Isso inclui métricas sobre aberturas, cliques e outros indicadores de engajamento relevantes, oferecendo uma visualização abrangente de como os perfis interagem com seu conteúdo de email.

Saiba mais sobre métricas de estatísticas de rastreamento
  • Taxa de cliques (CTR): porcentagem de usuários que interagiram com o email.

  • Taxa de abertura de click-through (CTOR): número de vezes que o email foi aberto.

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em seus emails.

  • Cliques únicos: número de perfis que clicaram em um conteúdo em um email.

  • Aberturas de email: Número de vezes que seus emails foram abertos em uma jornada.

  • Aberturas de email únicas: porcentagem de emails abertos.

  • Reclamações de spam: número de vezes que uma mensagem foi declarada como spam ou lixo eletrônico.

  • Cancelamentos de assinatura: Número de cliques no link de cancelamento de assinatura.

Domínios de email email-domains

A tabela Domínios de email oferece uma análise detalhada dos emails categorizados por domínio, fornecendo insights abrangentes sobre as métricas de desempenho das suas jornadas de email. Essa análise abrangente permite que você entenda o comportamento de domínios diferentes em resposta ao seu conteúdo de email.

Saiba mais sobre métricas de domínios de email
  • Envios: número total de envios para o seu email.

  • Entregues: número de emails enviados com êxito em relação ao número total de emails enviados.

  • Aberturas de email: Número de vezes que seus emails foram abertos em uma jornada.

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em seus emails.

  • Rejeições para canais de saída: Número total de erros acumulados durante o processo de envio e o processamento automático de retorno em relação ao número total de emails enviados.

  • Erros de Saída: Número total de erros ocorridos durante o processo de envio que impediram o envio para perfis.

A tabela Rótulos de links rastreados oferece uma visão geral abrangente dos rótulos de links em seus emails, destacando aqueles que geram o maior tráfego de visitantes. Esse recurso permite identificar e priorizar os links mais populares.

Saiba mais sobre métricas de rótulos de link rastreado
  • Cliques únicos: número de perfis que clicaram em um conteúdo em um email.

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em seus emails.

A tabela URLs de link rastreado fornece uma visão geral abrangente das URLs de seu email que atraem o maior tráfego de visitantes. Isso permite identificar e priorizar os links mais populares, melhorando sua compreensão do envolvimento do perfil com conteúdo específico em seus emails.

Saiba mais sobre métricas de URLs de link rastreado
  • Cliques únicos: número de perfis que clicaram em um conteúdo em um email.

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em seus emails.

  • Exibições: número de vezes que a mensagem foi aberta.

  • Exibições exclusivas: número de vezes que a mensagem foi aberta; várias interações de um perfil não são consideradas.

Assuntos de email email-subject

A tabela Assuntos de email apresenta uma visão geral completa dos assuntos de email que atraíram o maior tráfego de visitantes. Esse recurso oferece informações valiosas sobre a dinâmica do envolvimento do público-alvo.

Saiba mais sobre métricas de assuntos de email
  • Pessoas: número de perfis de usuário qualificados como perfis de destino para seus emails.

Motivos de rejeição email-bounce-reasons

A tabela Motivos de rejeição compila os dados disponíveis relacionados às mensagens rejeitadas, fornecendo insights detalhados sobre os motivos específicos por trás das rejeições de email.

Para obter mais informações sobre rejeições, consulte a página Lista de supressão.

Motivos para exclusão email-excluded

A tabela Motivos excluídos apresenta uma exibição abrangente dos diferentes fatores que resultaram na exclusão de perfis de usuário do público-alvo direcionado, resultando no não recebimento da mensagem.

Consulte esta página para obter uma lista abrangente dos motivos de exclusão.

Motivos do erro email-errors

A tabela Motivos de Erro oferece visibilidade sobre os erros específicos ocorridos durante o processo de envio, fornecendo informações valiosas sobre a natureza e a ocorrência de erros.

Guia Notificação por push push-global

No seu relatório de jornadas, a guia Notificação por push detalha as informações principais relativas às notificações por push enviadas na sua jornada.

Notificações por push push-notification

Estatísticas de envio sending-statistics-push

A tabela Estatísticas de envio ajuda você a entender o desempenho das notificações por push. Ele inclui métricas principais, como taxa de entrega e tamanho do público-alvo, fornecendo informações valiosas sobre a eficácia e o alcance de suas jornadas.

Saiba mais sobre como enviar métricas de estatísticas
  • Pessoas: número de perfis de usuário qualificados como perfis de destino para suas mensagens SMS.

  • Direcionado: número total de notificações por push processadas durante a análise.

  • Envios: número total de envios para a notificação por push.

  • Entregue: número de notificações por push enviadas com êxito em relação ao número total de notificações por push enviadas.

  • Rejeições para canais de saída: total de erros acumulados durante o processo de envio e o processamento automático de retorno em relação ao número total de notificações por push.

  • Erros de saída: número total de erros que ocorreram, impedindo que fossem enviados a perfis.

  • Exclusões de saída: número de perfis excluídos pelo Adobe Journey Optimizer.

Estatísticas de rastreamento tracking-statistics-push

A tabela Estatísticas de rastreamento oferece um instantâneo detalhado da atividade do perfil vinculada às suas notificações por push, fornecendo insights essenciais sobre a eficácia do envolvimento e das notificações por push.

Saiba mais sobre métricas de estatísticas de rastreamento
  • Taxa de cliques (CTR): porcentagem de usuários que interagiram com a notificação por push.

  • Taxa de abertura de click-through (CTOR): número de vezes que a notificação por push foi aberta.

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em sua notificação por push.

  • Cliques únicos: número de perfis que clicaram em um conteúdo em sua notificação por push.

A tabela Rótulos de links rastreados oferece uma visão geral abrangente dos rótulos de links em suas notificações por push, destacando aqueles que geram o maior tráfego de visitantes. Esse recurso permite identificar e priorizar os links mais populares.

Saiba mais sobre métricas de rótulos de link rastreado
  • Cliques únicos: número de perfis que clicaram em um conteúdo em suas notificações por push.

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em suas notificações por push.

A tabela URLs de links rastreados fornece uma visão geral abrangente das URLs nas suas notificações por push que atraem o maior tráfego de visitantes. Isso permite identificar e priorizar os links mais populares, melhorando sua compreensão do envolvimento do perfil com conteúdo específico em suas notificações por push.

Saiba mais sobre métricas de URLs de link rastreado
  • Cliques únicos: número de perfis que clicaram em um conteúdo em suas notificações por push.

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em suas notificações por push.

Motivos de rejeição bounce-reasons-push

A tabela Motivos de rejeições fornece uma visão geral abrangente dos dados relacionados às notificações por push rejeitadas, fornecendo insights valiosos sobre os motivos específicos por trás das instâncias de rejeições de notificações por push.

Motivos do erro error-reasons-push

A tabela Motivos de erro permite identificar os erros específicos que ocorreram durante o processo de envio de suas notificações por push, facilitando uma análise completa de todos os problemas encontrados.

Motivos para exclusão exclude-reasons-push

A tabela Motivos da exclusão mostra visualmente os diversos fatores que levaram à exclusão de perfis de usuário do público-alvo, impedindo-o de receber suas notificações por push.

Consulte esta página para obter uma lista abrangente dos motivos de exclusão.

SMS sms

Tendência de Entregas vs. Cliques delivered-click-sms

O gráfico de tendência Entregues versus Cliques apresenta uma análise detalhada do envolvimento de seus perfis com suas mensagens SMS, oferecendo informações valiosas sobre como vários domínios interagem com seu conteúdo.

Saiba mais sobre métricas de tendência Entregue versus Clique
  • Entregues: número de mensagens SMS enviadas com êxito em relação ao número total de mensagens SMS.

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em suas mensagens SMS.

Status da entrega delivery-status-sms

A tabela Status de entrega oferece uma conta detalhada da atividade de perfil relacionada às suas mensagens SMS. Isso inclui métricas sobre entregas, cliques e outros indicadores de envolvimento relevantes, oferecendo uma visualização abrangente de como os perfis interagem com seu conteúdo de SMS.

Saiba mais sobre Métricas de status de entrega
  • Entregues: número de mensagens SMS enviadas com êxito em relação ao número total de mensagens SMS.

  • Rejeições para canais de saída: Total de erros acumulados durante o processo de envio e o processamento automático de retorno em relação ao número total de mensagens SMS enviadas.

  • Erros de saída: número total de erros que ocorreram, impedindo que fossem enviados a perfis.

  • Exclusões de saída: número de perfis excluídos pelo Adobe Journey Optimizer.

A tabela Rótulos de links rastreados oferece uma visão geral abrangente dos rótulos de links em suas mensagens SMS, destacando aqueles que geram o maior tráfego de visitantes. Esse recurso permite identificar e priorizar os links mais populares.

Saiba mais sobre métricas de rótulos de link rastreado
  • Cliques únicos: número de perfis que clicaram em um conteúdo em sua mensagem SMS.

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em suas mensagens SMS.

A tabela URLs de links rastreados fornece uma visão geral abrangente das URLs em suas mensagens SMS que atraem o maior tráfego de visitantes. Isso permite identificar e priorizar os links mais populares, melhorando sua compreensão da participação do perfil com conteúdo específico em suas mensagens SMS.

Saiba mais sobre métricas de URLs de link rastreado
  • Cliques únicos: número de perfis que clicaram em um conteúdo em sua mensagem SMS.

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em suas mensagens SMS.

  • Exibições: número de vezes que a mensagem foi aberta.

  • Exibições exclusivas: número de vezes que a mensagem foi aberta; várias interações de um perfil não são consideradas.

Mensagem por SMS de entrada sms-inbound

A tabela Mensagem de entrada de SMS apresenta uma visão geral de quais mensagens SMS atraíram o maior tráfego de visitantes. Esse recurso oferece informações valiosas sobre a dinâmica do envolvimento do público-alvo.

Saiba mais sobre métricas de mensagem de entrada SMS
  • Pessoas: número de perfis de usuário qualificados como perfis de destino para suas mensagens SMS.

Tipo de mensagem SMS sms-message-type

A tabela Tipo de mensagem SMS apresenta uma visão geral completa de qual tipo de mensagem SMS atraiu o maior tráfego de visitantes. Esse recurso oferece informações valiosas sobre a dinâmica do envolvimento do público-alvo.

Saiba mais sobre métricas do tipo de mensagem SMS
  • Pessoas: número de perfis de usuário qualificados como perfis de destino para suas mensagens SMS.

Provedores de SMS sms-providers

A tabela Provedores de SMS apresenta uma visão geral completa de quais provedores de SMS atraíram o maior tráfego de visitantes. Esse recurso oferece informações valiosas sobre a dinâmica do envolvimento do público-alvo.

Saiba mais sobre métricas de provedores SMS
  • Pessoas: número de perfis de usuário qualificados como perfis de destino para suas mensagens SMS.

Motivos de rejeição bounce-reasons-sms

A tabela Motivos de rejeições fornece uma visão geral abrangente dos dados relacionados às mensagens SMS rejeitadas, fornecendo insights valiosos sobre os motivos específicos por trás das instâncias de rejeições de mensagens SMS.

Motivos do erro error-reasons-sms

A tabela Motivos de Erro permite identificar os erros específicos que ocorreram durante o processo de envio de suas mensagens SMS, facilitando uma análise completa de todos os problemas encontrados.

Motivos para exclusão excluded-reasons-sms

A tabela Motivos da exclusão representa visualmente os diversos fatores que levaram à exclusão de perfis de usuário do público-alvo direcionado, impedindo-o de receber suas mensagens SMS.

Consulte esta página para obter uma lista abrangente dos motivos de exclusão.

No aplicativo

Tendência de impressão e clique impression-click-trend

O gráfico Tendência de impressão e clique apresenta uma análise detalhada do envolvimento dos seus perfis com as mensagens no aplicativo, oferecendo informações valiosas sobre como os perfis interagem com o seu conteúdo.

Saiba mais sobre métricas de tendência de Impressão e Clique
  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em suas mensagens no aplicativo.

  • Exibições: número de vezes que a mensagem foi aberta.

Cliques clicks-inapp

O gráfico Cliques exibe métricas de cliques no aplicativo, ilustrando o número total de cliques no conteúdo e o número de perfis únicos que clicaram no conteúdo.

Saiba mais sobre métricas de cliques
  • Cliques únicos: número de perfis que clicaram em um conteúdo em suas mensagens no aplicativo

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em suas mensagens no aplicativo.

Exibir display-inapp

O gráfico Exibições ajuda você a entender o alcance geral da mensagem e o número de perfis únicos que estão se envolvendo com ela.

Saiba mais sobre Métricas de exibição
  • Exibições: número de vezes que a mensagem foi aberta.

  • Exibições exclusivas: número de vezes que a mensagem foi aberta; várias interações de um perfil não são consideradas.

Dados de rastreamento tracking-data-inapp

A tabela Dados de rastreamento oferece um instantâneo detalhado da atividade do perfil vinculada às suas mensagens no aplicativo, fornecendo insights essenciais sobre a participação e a eficácia das mensagens no aplicativo.

Saiba mais sobre Rastreamento de métricas de dados
  • Pessoas: número de perfis de usuário qualificados como perfis de destino para suas mensagens no aplicativo.

  • Taxa de cliques (CTR): porcentagem de usuários que interagiram com as mensagens no aplicativo.

  • Taxa de abertura de cliques (CTOR): Número de vezes que as mensagens no aplicativo foram abertas.

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em suas mensagens no aplicativo.

  • Cliques únicos: número de perfis que clicaram em um conteúdo em suas mensagens no aplicativo.

  • Exibições: número de vezes que a mensagem foi aberta.

  • Exibições exclusivas: número de vezes que a mensagem foi aberta; várias interações de um perfil não são consideradas.

  • Envios: número total de envios para suas mensagens no aplicativo.

A tabela Rótulos de links rastreados oferece uma visão geral abrangente dos rótulos de links em suas mensagens no aplicativo, destacando aquelas que geram o maior tráfego de visitantes. Esse recurso permite identificar e priorizar os links mais populares.

Saiba mais sobre métricas de rótulos de link rastreado
  • Cliques únicos: número de perfis que clicaram em um conteúdo em suas mensagens no aplicativo.

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em suas mensagens no aplicativo.

  • Exibições: número de vezes que a mensagem foi aberta.

  • Exibições exclusivas: número de vezes que a mensagem foi aberta; várias interações de um perfil não são consideradas.

A tabela URLs de link rastreado fornece uma visão geral abrangente das URLs nas mensagens no aplicativo que atraem o maior tráfego de visitantes. Isso permite identificar e priorizar os links mais populares, melhorando sua compreensão da participação do perfil com conteúdo específico em suas mensagens no aplicativo.

Saiba mais sobre métricas de URLs de link rastreado
  • Cliques únicos: número de perfis que clicaram em um conteúdo em suas mensagens no aplicativo

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em suas mensagens no aplicativo.

Web web-cja

Tendência de impressão e clique impressions-web

O gráfico Tendência de impressão e clique apresenta uma análise detalhada do envolvimento dos seus perfis com as suas páginas da Web, oferecendo insights valiosos sobre como os perfis interagem com o seu conteúdo.

Saiba mais sobre métricas de tendência de Impressão e Clique
  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em suas páginas da Web.

  • Exibições: número de vezes que a mensagem foi aberta.

Cliques clicks-web

O gráfico Cliques exibe as métricas de clique da página da Web, ilustrando o número total de cliques no conteúdo e o número de perfis únicos que clicaram no conteúdo.

Saiba mais sobre métricas de cliques
  • Cliques únicos: número de perfis que clicaram em um conteúdo em suas páginas da Web.

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em suas páginas da Web.

Exibições displays-web

O gráfico Exibições ajuda você a entender o alcance geral da mensagem e o número de perfis únicos que estão se envolvendo com ela.

Saiba mais sobre Métricas de exibição
  • Exibições: número de vezes que a mensagem foi aberta.

  • Exibições exclusivas: número de vezes que a mensagem foi aberta; várias interações de um perfil não são consideradas.

Dados de rastreamento track-data-web

A tabela Dados de rastreamento oferece um instantâneo detalhado da atividade do perfil vinculado às suas páginas da Web, fornecendo insights essenciais sobre participação e eficácia das páginas da Web.

Saiba mais sobre Rastreamento de métricas de dados
  • Pessoas: número de perfis de usuário qualificados como perfis de destino para suas páginas da Web.

  • Taxa de cliques (CTR): porcentagem de usuários que interagiram com as páginas da Web.

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em suas páginas da Web.

  • Cliques únicos: número de perfis que clicaram em um conteúdo em suas páginas da Web.

  • Exibições: número de vezes que a página da Web foi aberta.

  • Exibições exclusivas: número de vezes que a página da Web foi aberta; várias interações de um perfil não são consideradas.

A tabela Rótulos de links rastreados oferece uma visão geral abrangente dos rótulos de links em suas páginas da Web, destacando aqueles que geram o maior tráfego de visitantes. Esse recurso permite identificar e priorizar os links mais populares.

Saiba mais sobre métricas de rótulos de link rastreado
  • Cliques únicos: número de perfis que clicaram em um conteúdo em suas páginas da Web.

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em suas páginas da Web.

  • Exibições: número de vezes que a mensagem foi aberta.

  • Exibições exclusivas: número de vezes que a mensagem foi aberta; várias interações de um perfil não são consideradas.

A tabela URLs de link rastreado fornece uma visão geral abrangente das URLs das páginas da Web que atraem o maior tráfego de visitantes. Isso permite identificar e priorizar os links mais populares, aprimorando sua compreensão do envolvimento do perfil com conteúdo específico em suas páginas da Web.

Saiba mais sobre métricas de URLs de link rastreado
  • Cliques únicos: número de perfis que clicaram em um conteúdo em suas páginas da Web.

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em suas páginas da Web.

  • Exibições: número de vezes que a mensagem foi aberta.

  • Exibições exclusivas: número de vezes que a mensagem foi aberta; várias interações de um perfil não são consideradas.

Correspondência direta direct-mail-cja

Estatísticas de envio sending-statistics-directmail

A tabela Estatísticas de Envio fornece informações sobre o desempenho das jornadas de correspondência direta. Veja as métricas principais, como o número de recipients alvos e as peças entregues com êxito, ajudando você a medir o alcance e a eficácia de suas correspondências.

Saiba mais sobre como enviar métricas de estatísticas
  • Pessoas: número de perfis de usuário qualificados como perfis de destino para suas mensagens.

  • Direcionado: número total de mensagens de correspondência direta processadas durante o processo de envio.

  • Envios: número total de envios para suas mensagens de correspondência direta.

  • Entregues: número de mensagens de correspondência direta enviadas com êxito em relação ao número total de mensagens enviadas.

  • Erros de Saída: Número total de erros ocorridos durante o processo de envio que impediram o envio para perfis.

  • Exclusões de saída: número de perfis excluídos pelo Adobe Journey Optimizer.

Status da entrega delivery-status-directmail

O gráfico Status da entrega fornece uma exibição abrangente dos dados relacionados às mensagens de correspondência direta enviadas em sua jornada, oferecendo insights sobre as métricas principais, como entregas e erros. Isso permite uma análise detalhada do processo de envio de mensagens de correspondência direta, fornecendo informações valiosas sobre a eficiência e o desempenho de suas jornadas.

Saiba mais sobre Métricas de status de entrega
  • Entregues: número de mensagens de correspondência direta enviadas com êxito em relação ao número total de mensagens de correspondência direta enviadas.

  • Erros de saída: número total de erros que ocorreram durante um processo de envio, impedindo que suas mensagens de correspondência direta fossem enviadas para perfis.

  • Exclusões de saída: número de perfis excluídos pelo Adobe Journey Optimizer.

Motivos do erro error-reasons-directmail

A tabela Motivos de Erro permite identificar os erros específicos que ocorreram durante o processo de envio de suas mensagens de correspondência direta, facilitando uma análise completa de todos os problemas encontrados.

Motivos para exclusão exclude-reasons-directmail

🔗

A tabela Motivos da exclusão mostra visualmente os diversos fatores que levaram à exclusão de perfis de usuário do público-alvo direcionado, impedindo-o de receber suas mensagens de correspondência direta.

Consulte esta página para obter uma lista abrangente dos motivos de exclusão.

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