Este caso de uso mostra o envio em vários níveis: geração de um email distinto para cada item da lista de desejos usando o endereço de email armazenado com o item individual em vez do registro do recipient. Isso permite que os clientes recebam notificações separadas para cada produto em sua lista de desejos, mesmo que usem endereços de email diferentes para itens diferentes.
Crie uma notificação de devolução ao estoque para informar aos clientes quando os itens de sua Lista de desejos estiverem disponíveis novamente. Esta mensagem ajuda a reengajar os clientes interessados e os incentiva a concluir sua compra enquanto o inventário é reabastecido.
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Comece criando uma nova campanha especificamente direcionada ao reengajamento na Lista de desejos. Isso garante que suas mensagens se concentrem nos clientes que já demonstraram a intenção de compra, salvando os produtos na lista de desejos.
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Preencha suas Configurações da campanha, como o nome da campanha, a descrição, as datas de início e término e as marcas relevantes.
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Adicione uma atividade Criar público com a Lista de desejos como Dimensão de direcionamento.
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Adicione sua condição para incluir apenas as listas de desejos criadas nos últimos 36 meses.
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Adicione uma atividade Change dimension para alternar das listas de desejos de volta para o respectivo cliente definido para direcionamento.
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Depois de iniciar o modo de rascunho, visualize o público-alvo com os detalhes da Lista de desejos. Para obter insights mais profundos, clique em um resultado de saída e selecione Visualizar resultados.
Aqui, os dados exibem os recipients e seus itens da Lista de desejos. Alguns clientes têm vários itens da Lista de desejos e, por meio do envio de vários níveis, recebem um email separado para cada item. Em alguns casos, os clientes usam diferentes endereços de email para solicitações de devolução em estoque separadas.
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Para enviar um email separado para cada item, verifique se sua configuração de email está definida com
Recipients - emailcomo Dimension de Destino de Perfil eWishlistitemscomo Dimensão secundária.Em seguida, no menu Endereço de Execução, selecione
wishlist.emailcomo Dimensão secundária. Cada item da Lista de desejos aciona um email separado, usando o endereço de email armazenado nos dados da Lista de desejos como a dimensão secundária.
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Adicione uma atividade de Email para criar uma mensagem de disponibilidade de produto. Clique em Editar conteúdo para começar a criar seu conteúdo.
➡️ Saiba mais sobre personalização de email
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Depois que a campanha for testada e estiver pronta, clique em Publicar para colocá-la no ar.
Com essa campanha orquestrada, o cliente recebe um email separado para cada um de seus itens da lista de desejos. Cada mensagem é enviada para o endereço de email específico associado a essa lista de desejos, com conteúdo personalizado extraído dos detalhes desse item específico da lista de desejos.