Nesta página: saiba como criar atributos computados que agregam eventos comportamentais em atributos de perfil e usá-los para segmentação, personalização e lógica de jornada no Adobe Journey Optimizer.
Os atributos computados resumem eventos comportamentais individuais em atributos de perfil computados disponíveis no Adobe Experience Platform. Esses atributos são baseados em conjuntos de dados de Evento de experiência ativados por perfil assimilados na Adobe Experience Platform e servem como pontos de dados agregados armazenados em perfis de clientes.
Cada atributo calculado é um atributo de perfil que você pode aproveitar para segmentação, personalização e ativação em jornadas e campanhas. Essa simplificação melhora a capacidade de fornecer experiências personalizadas oportunas e significativas aos seus clientes.
Criar atributos computados manage
Para criar atributos computados, navegue até a guia Atributos computados no menu Perfis, localizado no lado esquerdo.
Nessa tela, você pode construir atributos calculados criando regras que combinam atributos de evento, funções agregadas, juntamente com um período de pesquisa especificado. Por exemplo, você pode calcular a soma das compras feitas nos últimos três meses, identificar o item mais recente visualizado por um perfil que não fez uma compra na última semana ou calcular o total de pontos de premiação acumulados por cada perfil.
Quando a regra estiver pronta, publique o atributo computado para disponibilizá-lo em outros serviços downstream, incluindo o Journey Optimizer.
Informações detalhadas sobre a criação e o gerenciamento de atributos computados estão disponíveis na documentação sobre atributos computados
Adicionar atributos calculados à fonte de dados do Adobe Experience Platform source
Para aproveitar os atributos computados no Journey Optimizer, adicione-os à fonte de dados do Journey Optimizer Experience Platform.
A fonte de dados do Adobe Experience Platform define a conexão com o Perfil do cliente em tempo real da Adobe. Essa fonte de dados recupera dados do Perfil e dados de Eventos de experiência do Serviço de perfil do cliente em tempo real.
Para adicionar atributos calculados à origem de dados, siga estas etapas:
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Navegue até o menu esquerdo Configurações e clique no cartão Fontes de dados.
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Selecione a fonte de dados Experience Platform.
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Adicione o grupo de campos SystemComputedAttributes contendo todos os atributos computados criados.
Os atributos computados agora estão disponíveis para uso no Journey Optimizer. Saiba como usar atributos computados no Journey Optimizer
Informações detalhadas sobre a adição de grupos de campos à fonte de dados do Adobe Experience Platform estão disponíveis em esta seção.
Usar atributos computados no Journey Optimizer use
Os atributos computados fornecem recursos versáteis dentro da Journey Optimizer. Use-os para várias finalidades, como personalizar o conteúdo da mensagem, criar novos públicos ou dividir jornadas com base em um atributo calculado específico. Por exemplo, divida o caminho de uma jornada com base no total de compras de um perfil nas últimas três semanas adicionando um único atributo calculado em uma atividade de Condição. Você também pode personalizar um email exibindo o item visualizado mais recentemente para cada perfil.
Como os atributos computados são campos de atributo de perfil criados no esquema de união de perfis, acesse-os do editor de personalização no grupo de campos SystemComputedAttributes. A partir daí, adicione atributos calculados em suas expressões, tratando-os como qualquer outro atributo de perfil para executar as operações desejadas.
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- TL;DR: Learn how to create computed attributes on Adobe Experience Platform and leverage them in Journey Optimizer for segmentation, personalization, and journey logic.
Intents:
- Understand what computed attributes are and how they differ from standard profile attributes
- Create computed attributes by combining event attributes, aggregate functions, and a lookback period
- Add the SystemComputedAttributes field group to the Experience Platform data source in AJO
- Use computed attributes in journey conditions, audience building, and message personalization
Glossary:
- Computed attribute: A profile attribute derived from aggregated behavioral event data, stored in customer profiles (product-specific)
- Lookback period: The time window applied when calculating a computed attribute’s aggregation rule (e.g. “last 3 months”) (product-specific)
- SystemComputedAttributes field group: The field group in AJO’s Experience Platform data source that exposes all published computed attributes for use in journeys and personalization (product-specific)
- Profile union schema: The merged schema that combines all profile fragments for a given identity, where computed attributes are stored
Guardrails:
- Requires View Computed attributes and Manage Computed attributes permissions to access the feature
- Computed attributes must be published in AEP before they become available downstream in Journey Optimizer
- Computed attributes must be explicitly added to the Experience Platform data source in AJO before they can be used in journeys or personalization
- Computed attributes are based on Profile-enabled Experience Event datasets ingested into Adobe Experience Platform
Terminology:
- Canonical name: Adobe Journey Optimizer — Acronym: AJO — variants: Journey Optimizer, A-JO
- Canonical name: Adobe Experience Platform — Acronym: AEP
- Synonyms: “computed attributes” = “computed profile attributes”
- Do not confuse: “computed attributes” (AEP/AJO-specific aggregated feature) ≠ generic “profile attributes”
FAQ:
- Q: What are computed attributes? — Aggregated behavioral event data (e.g. total purchases, last viewed item) stored as profile attributes on AEP and usable in AJO.
- Q: Do I need special permissions? — Yes: “View Computed attributes” and “Manage Computed attributes” are both required.
- Q: How do I make computed attributes available in Journey Optimizer? — Add the
SystemComputedAttributesfield group to the Experience Platform data source under Configurations > Data sources. - Q: Where can I use computed attributes in AJO? — In Condition activities (journey splitting), audience creation, and the personalization editor.
- Q: What is a lookback period? — The time window used to scope the aggregation rule, e.g. “sum of purchases in the last 3 weeks.”
- Q: Can I use computed attributes in real-time journeys? — Yes, once published and added to the data source, they are accessible like any other profile attribute.