Revisar o relatório de spam
Muitos provedores de caixa de entrada de email e a maioria dos sistemas corporativos usam um processo de filtragem de spam. O envio de emails que acionam esses filtros pode afetar seriamente a capacidade de entrega. No Journey Optimizer B2B edition, você pode verificar a pontuação de spam do conteúdo de email gerando um relatório de Spam. Este relatório usa SpamAssassin para testar o email e ajuda a determinar se uma mensagem pode ser considerada spam pelas ferramentas antisspam. Você pode usar as informações no relatório para realizar ações que melhoram a pontuação do conteúdo do email e a capacidade de delivery.
Ao revisar suas configurações de email ou editar o conteúdo, abra a página Simular e gere um Relatório de spam para analisar a pontuação e os elementos sinalizados que podem acionar a filtragem antisspam.
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Na página Simular, clique em Relatório de spam na parte superior direita.
O processo de relatório verifica o conteúdo do email e gera uma pontuação com uma lista das regras de filtragem acionadas usadas para gerar a pontuação. Os fatores incluem layout de corpo, estrutura, tamanho da imagem, palavras de acionamento de spam e outros elementos. Para obter uma lista dos testes de avaliação da regra para os elementos de email, consulte a SpamAssassin lista de testes.
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Verifique as pontuações e descrições de cada item.
note note NOTE A pontuação de spam é calculada por meio do SpamAssassin, e o Adobe não possui as regras ou a lógica de pontuação. Para obter mais detalhes sobre o projeto de código aberto SpamAssassin, consulte a SpamAssassin documentação. Quanto menor a pontuação, menos provável será que o email seja marcado como spam.
Com uma pontuação maior que 5, o relatório inclui um aviso de que algumas mensagens podem ser bloqueadas ou marcadas como spam quando recebidas. É uma prática recomendada garantir que a pontuação seja inferior a 2.
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Se houver elementos no conteúdo do email que possam ser melhorados, edite o conteúdo para aplicar as atualizações necessárias.
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Quando as alterações forem concluídas, volte à página Simular e clique novamente em Relatório de spam para verificar as melhorias de pontuação resultantes.