Interesses da solução
Antes de criar Grupos de Compra, você deve saber o que está vendendo e quem deseja direcionar. Sua estratégia de marketing e vendas deve estar alinhada para que você possa adicionar o interesse da solução para os grupos de compra.
Acessar e procurar interesses da solução
-
Na página inicial do Adobe Experience Platform, clique em Adobe Journey Optimizer B2B edition.
-
Na navegação à esquerda, clique em Comprando grupos.
-
Na página Grupos de compra, selecione a guia Solution interest.
A guia fornece uma lista de inventário de todos os interesses existentes da solução. Ele fornece informações como Nome, Modelo de funções, Trabalhos de criação de grupos de compras, Última atualização em, Atualizado por, Criado em e Criado por no formato de coluna.
A lista é classificada por padrão pela Última atualização em. Clique no título da coluna no cabeçalho para alternar a classificação entre decrescente e crescente.
Exibir e excluir trabalhos de grupo de compras
Na guia Interesse na solução, a coluna Trabalhos de criação de grupo de compra exibe a contagem de trabalhos criados para cada interesse na solução. O número é um link e, ao clicar nele, uma caixa de diálogo é aberta, exibindo a lista de trabalhos criados para o interesse da solução.
Você pode excluir um trabalho do grupo de compra clicando nas reticências (…) ao lado do nome do trabalho e escolhendo Excluir.
Criar um interesse de solução
Antes de criar um interesse de solução, você deve ter um modelo de funções online (publicado) que defina as funções que deseja direcionar. Consulte Modelos de função de grupo de compra para obter mais informações sobre como criar um modelo de funções e publicar um modelo de funções.
-
Na guia Interesse na solução, clique em Criar interesse na solução no canto superior direito.
-
Insira um Nome exclusivo (obrigatório) e uma Descrição (opcional).
-
Escolha um Modelo de Funções (obrigatório).
Clique em Selecionar modelo de funções e escolha um modelo de funções online na lista da caixa de diálogo. Você pode associar apenas um modelo de funções online a um interesse de solução. Clique em Salvar para retornar à página Criar interesse da solução, onde o modelo de funções selecionado é exibido.
-
Selecione o Modelo de estágio de grupo de compras para usar a progressão de estágio de grupo de compras (opcional).
Para obter mais informações sobre como usar estágios de grupo de compras para rastrear a progressão da conta, consulte Estágios de grupo de compras.
-
Habilitar a configuração Atualizar grupos de compra existentes (opcional).
Quando essa opção está habilitada, todos os grupos de compras existentes combinados com os interesses da solução são atualizados por meio do ciclo de sincronização de 24 horas.
-
Clique em Criar no canto superior direito.
O novo interesse da solução é exibido na lista Interesses da Solução.
Editar um interesse de solução
A qualquer momento, você pode alterar o nome e a descrição de um interesse de solução. O modelo de funções não pode ser alterado devido à dependência de grupos de compra com base no interesse da solução e no emparelhamento do modelo de função. Nesse caso, você deve criar um novo interesse de solução usando outro template de funções.
-
Na guia Interesse da solução, use um dos métodos a seguir para abrir as propriedades do interesse da solução que deseja editar:
- Clique no nome de interesse da solução.
- Clique nas reticências (…) ao lado dele e escolha Editar.
-
Se necessário, atualize o nome (obrigatório e exclusivo) e a descrição (opcional).
-
Se necessário, selecione o Modelo de estágio de grupo de compras para rastrear a progressão do estágio de grupo de compras.
Para obter mais informações sobre como usar estágios de grupo de compras para rastrear a progressão da jornada em relação às vendas, consulte Estágios de grupo de compras.
-
Se necessário, altere a configuração Atualizar grupos de compra existentes.
Quando essa opção está habilitada, todos os grupos de compras existentes combinados com os interesses da solução são atualizados por meio do ciclo de sincronização de 24 horas.
-
Clique em Salvar.
Excluir um interesse de solução
Qualquer interesse de solução que esteja atualmente em uso por qualquer trabalho de grupo de compra ou jornada de conta não pode ser excluído. Além disso, um interesse de solução excluído não pode ser recuperado.
-
Na guia Interesse da solução, clique nas reticências (…) ao lado do interesse da solução e escolha Excluir.
Essa ação abre uma caixa de diálogo de confirmação.
Se o interesse da solução estiver sendo usado no momento por uma jornada de conta ou um trabalho de grupo de compras, a ação abrirá uma caixa de diálogo informativa para alertá-lo de que não pode ser excluído. Clique em OK, que interrompe a exclusão.
-
Clique em Excluir para confirmar a exclusão, ou você pode anular o processo clicando em Cancelar.