DocumentaçãoJourney Optimizer B2BDocumentação do Journey Optimizer B2B Edition

Orientação de pergunta para o Assistente de IA no Journey Optimizer B2B edition

Last update: Mon Sep 08 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Criado para:

  • Iniciante
  • Usuário

Analise o seguinte conjunto de perguntas de exemplo para consultar o Assistente de IA no Journey Optimizer B2B edition. Essas informações também incluem dicas sobre como formular suas perguntas para obter respostas ideais do Assistente de IA.

Perguntas baseadas em objetivos

Os exemplos de perguntas a seguir são agrupados de acordo com os objetivos que você pode realizar ao usar o Assistente do AI:

Objetivo
Descrição
Exemplo
Conceitos de aprendizado e fluxos de trabalho contínuos
Como usuário iniciante, você pode usar o AI Assistant para aprender conceitos do Real-Time CDP e do Adobe Journey Optimizer B2B edition e integrar-se a produtos e recursos com os quais não está familiarizado.
Como um usuário experiente, você pode usar o Assistente de IA para resolver um caso de borda que possa estar bloqueando seu fluxo de trabalho.

  • Conte-me alguns casos de uso para o Real-Time CDP.

  • Explique o conceito do Grupo de Compras para mim.

Solução de problemas
Use o Assistente de IA para saber como depurar erros básicos que você pode encontrar no fluxo de trabalho.

  • O que significa este erro <ERROR_MESSAGE>?

  • Por que não posso excluir o público-alvo chamado "…"?

Higiene da sandbox
Use o Assistente de IA para identificar objetos duplicados ou não utilizados, para que você possa manter sua sandbox com eficiência.

  • Você pode me mostrar públicos semelhantes da conta?

  • Há esquemas que não tenham um conjunto de dados associado?

Análise de valor
Use o Assistente de IA para identificar os objetos de dados mais usados e avaliar os indicadores de desempenho ou encontrar os objetos de dados mais valiosos.

  • Quantas contas existem em nossa definição de segmento "…"?

  • Quando os públicos-alvo foram ativados para o destino do Experience Cloud Audiences?

Pesquisa
Use o AI Assistant para encontrar objetos compatíveis do Experience Platform e do Adobe Journey Optimizer B2B edition, como públicos-alvo de conta, conjuntos de dados, destinos, esquemas, fontes, jornadas de conta, modelos de grupo de compra e interesses de solução

  • Liste os públicos-alvo que contêm "Luma" no nome que foram usados nas jornadas da conta.

  • Quais atributos estão no esquema XDM "Luma: Ações personalizadas"?

Análise de impacto
Use o Assistente do AI para identificar objetos de dados que foram usados em determinados workflows para que você possa avaliar o impacto de quaisquer alterações.

  • Quais públicos-alvo de conta usam workEmail.address no esquema "Pessoa B2B"?

  • Em quais conjuntos de dados… jobTitle são armazenados?

Formular suas perguntas

Você deve enviar suas perguntas ao Assistente de IA com clareza e contexto para obter uma resposta o mais precisa possível. Consulte a seguinte lista de dicas para obter orientação sobre como fazer uma pergunta clara com contexto:

  • Apresente sua tarefa e/ou pergunta de maneira concisa.
  • Evite linguagem ambígua ou sintaxe excessivamente complexa para facilitar a compreensão.
  • Forneça contexto relevante em relação à sua tarefa e/ou pergunta, pois o contexto pode ajudar o Assistente de IA a gerar respostas mais relevantes.

As tabelas a seguir fornecem algumas práticas recomendadas que você pode seguir ao usar o Assistente de IA:

Fazer
Exemplo

  • Seja específico sobre o objeto ou as informações que deseja recuperar ou analisar.

  • Tente colocar os nomes dos objetos de dados entre aspas.

  • Se você souber apenas uma parte do nome do objeto, também poderá especificá-lo na pergunta.

  • Quais conjuntos de dados usam o esquema "Conta B2B"?

  • Mostre-me os públicos ativados que têm "Account" no nome. Classifique-os por contagem de membros.

  • Evite ambiguidades e use linguagem clara.

  • Use terminologia precisa para garantir mais clareza em seu query.

  • Ao fazer perguntas sobre o Adobe Experience Platform e o Adobe Journey Optimizer B2B edition, tente usar a terminologia específica do Experience Platform ou do Adobe Journey Optimizer B2B edition para melhorar a relevância das respostas.

  • Quantos membros eu tenho no "Público-alvo da minha conta"?

  • Quantas jornadas de conta usam o Público-alvo da conta "Público-alvo da minha conta"?

  • Forneça contexto ou especifique um critério para filtrar os resultados.

  • Use um critério de filtro nas perguntas para limitar o volume de dados na resposta.

  • Mostre-me os públicos da conta que não foram ativados e foram criados há mais de 6 meses e que nunca foram modificados.

  • Mostrar as jornadas de conta publicadas nos últimos 7 dias e usa um público de conta com mais de 1000 membros

Não
Exemplo
Use uma linguagem vaga ou ambígua.

  • Forneça-me informações sobre conjuntos de dados.

  • O que o jornada x faz?

  • Quantos usuários eu tenho em "ACME Audience"?

  • Mostrar segmentos.

  • Listar atributos.

Faça solicitações incompletas.
  • "Luma - Conjunto de dados de fidelidade"
Assumir conhecimento sem contextos.

  • Públicos nos últimos 6 meses.

  • Criar uma consulta para mim.

  • Criar uma jornada para mim

Formular consultas muito complexas.
  • Fornecer uma análise abrangente da linhagem de dados em todos os objetos e suas dependências.
Omitir critérios ou parâmetros.
  • Mostre-me conjuntos de dados.

Exemplos de perguntas não suportadas

A lista a seguir inclui exemplos de perguntas que o Assistente de IA no Journey Optimizer B2B edition não é compatível no momento:

  • Quais públicos-alvo de conta usam o campo workEmail.address do grupo de campos … em sua condição?
  • Mostre-me o número de jornadas ativas usando públicos-alvo de conta com tamanho superior a 10.000, 5000-10.000, 1000-5000 e abaixo de 1000, em um visual de distribuição
  • Quem fez a última atualização na jornada da conta x?
  • Quantas jornadas ativas adicionam membros do grupo de compras para o interesse da solução x?
  • Quais jornadas ativas adicionam membros do grupo de compra para o interesse de solução x?
  • Qual é o título mais comum de tomador de decisão de modelos de grupo de compras?
  • Quem são os tomadores de decisão para comprar o modelo x do grupo?

Próximas etapas

Para obter informações sobre como usar os recursos do Assistente de IA durante os fluxos de trabalho, consulte Usar o Assistente de IA no Journey Optimizer B2B edition.

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