Playbooks de caso de uso disponíveis
Leia esta página para obter uma visão geral de todos os manuais disponíveis que você pode descobrir e usar no Real-time Customer Data Platform e no Adobe Journey Optimizer.
Manuais de estratégia de casos de uso no Journey Optimizer optimizer-playbooks
Nome do manual
Descrição
Navegação abandonada: merchandise
Solicite que os fãs se engajam novamente depois que deixarem seu site ou aplicativo após navegarem em um produto.
Navegação abandonada: Produto
Solicite aos compradores que se envolvam novamente depois que deixarem seu site ou aplicativo após navegarem em um produto.
Navegação abandonada: Reserva
Solicite que os convidados se engajam novamente depois que deixarem seu site ou aplicativo após navegarem em uma possível reserva.
Carrinho abandonado: Mercadorias
Solicite que os fãs se engajam novamente depois que deixarem seu site ou aplicativo após adicionar mercadorias ao carrinho.
Carrinho abandonado: Produto
Solicite aos compradores que voltem a se envolver depois que saírem do site ou aplicativo depois de adicionar produtos ao carrinho.
Carrinho abandonado: Reserva
Solicite que os convidados se engajam novamente depois de saírem do site ou aplicativo após adicionar uma nova Reserva ao carrinho.
Lembrete de check-in com o CTA de download do aplicativo
Lembre os convidados de fazer o check-in e incentive-os a baixar o aplicativo para acessar as informações facilmente.
Promoção de destino
Peça aos hóspedes para fazerem uma nova reserva durante uma campanha de promoção de destino turístico em curso.
Promoção de jogos
Desloque os fãs para comprar ingressos para um jogo futuro.
Boas-vindas no aplicativo para fãs
Bem-vindos, novos fãs.
Boas-vindas no aplicativo para convidados
Dê as boas-vindas a novos convidados.
Boas-vindas no aplicativo para compradores
Dê as boas-vindas a novos compradores.
Aumentar a compra de mercadorias durante o jogo
Desloque os fãs para comprar mercadorias enquanto eles estão perto do site do jogo.
Aumentar a compra de produtos durante a visita à loja
Solicite aos compradores que comprem os produtos quando eles estiverem perto da loja.
Aumentar a compra de produtos e serviços durante a permanência
Solicite aos hóspedes que comprem produtos e serviços enquanto estiverem na propriedade.
Aumentar compras de jogos individuais
Direcione os fãs para aumentar as compras repetidas de jogos únicos.
Pesquisa pós-evento e promoção de incentivo
Solicite aos fãs que respondam a uma pesquisa pós-evento oferecendo uma promoção de incentivo.
Pesquisa pós-viagem
Solicite aos convidados que respondam a uma pesquisa pós-viagem oferecendo uma promoção de incentivo.
Promoção do produto
Solicite aos compradores que comprem produtos durante uma campanha promocional contínua de produtos.
Confirmação de compra: merchandise
Confirme uma nova compra de mercadoria Fan.
Confirmação de compra: produto
Confirme um novo comprador de compra de produto.
Confirmação de Compra: Reserva
Confirme um novo convidado de Reserva.
Reengajamento dos ventiladores
Reengajamento inteligente e responsável de fãs que abandonaram uma conversão antes de concluí-la. Aja com inteligência e empatia para criar experiências para seus fãs, e não meros lembretes.
Reengajar convidados
Reenvolva de forma inteligente e responsável os hóspedes que abandonaram uma reserva antes de concluí-la. Aja com inteligência e empatia para criar experiências para seus convidados, e não meras lembranças.
Reconectar compradores
Reenvolva de forma inteligente e responsável os clientes que abandonaram uma compra antes de concluí-la. Aja com inteligência e empatia para criar experiências para seus clientes, e não meros lembretes.
Enviar Uma Mensagem De Aniversário Para Os Fãs
Cumprimente os fãs em seu aniversário com uma oferta exclusiva.
Enviar uma mensagem de aniversário aos convidados
Cumprimente os hóspedes em seu aniversário com uma oferta exclusiva.
Enviar uma mensagem de aniversário aos compradores
Cumprimente os compradores em seu aniversário com uma oferta exclusiva.
Enviar emails para novos fãs integrados
Dê as boas-vindas aos seus fãs recém-registrados por email.
Enviar emails para novos convidados integrados
Dê as boas-vindas aos convidados recém-registrados por email.
Enviar emails para novos compradores integrados
Dê as boas-vindas aos seus compradores recém-registrados por email.
Recebimento do Percurso - Finalização
Forneça um recibo quando os convidados fizerem check-out.
Venda adicional de compras de jogos individuais para o comprador do minipacote
Desloque os fãs para converter de compradores de ingressos de jogo único para compradores de pacotes de jogos.
Bem-vindo, compradores de novos pacotes de tíquetes
Melhore a experiência dos fãs enviando um email de boas-vindas que incentiva o download do aplicativo.
Playbooks de caso de uso no Real-time Customer Data Platform rtcdp-playbooks
Nome do manual
Descrição
Navegação Abandonada: Mercadorias — Para Ativação
Redirecione os fãs depois que eles deixarem seu site ou aplicativo após adicionar a mercadoria ao carrinho.
Navegação Abandonada: Produto—Para Ativação
Redirecione os compradores depois que eles deixarem o site ou aplicativo após adicionar os produtos ao carrinho.
Navegação Abandonada: Reserva — Para Ativação
Redirecione os convidados depois que eles deixarem seu site ou aplicativo após adicionar uma nova reserva ao carrinho.
Carrinho abandonado: Mercadorias — para ativação
Redirecione os fãs depois que eles deixarem seu site ou aplicativo após adicionar a mercadoria esportiva ao carrinho.
Carrinho Abandonado: Produto - Para Ativação
Redirecione os compradores depois que eles deixarem o site ou aplicativo após adicionar produtos ao carrinho.
Carrinho Abandonado: Reserva — Para Ativação
Redirecione os convidados depois que eles deixarem seu site ou aplicativo após adicionar uma nova reserva ao carrinho.
Promoção de Destino - Para Ativação
Convidados do Target para fazer uma Reserva durante uma promoção de destino de viagem em andamento.
Promoção de Jogos—Para Ativação
Direcione os fãs para comprar ingressos para um jogo futuro.
Aumentar Compra De Mercadorias Durante O Jogo - Para Ativação
Direcione os fãs para comprar mercadorias enquanto eles estão perto do site do jogo.
Aumente a compra de produtos durante a visita à loja — para ativação
Compradores-alvo podem comprar mercadorias enquanto estão próximos à loja.
Aumente a compra de produtos e serviços durante a permanência — para ativação
Direcione os convidados a comprar produtos e serviços enquanto estiverem na propriedade.
Promoção do Produto - Para Ativação
Direcione os compradores a comprar produtos durante uma campanha promocional contínua de produtos.
Envie Uma Mensagem De Aniversário Para Os Fãs - Para Ativação
Direcione os fãs em seu aniversário com uma mensagem de "Feliz aniversário" e uma oferta exclusiva.
Envie Uma Mensagem De Aniversário Aos Convidados - Para Ativação
Direcione os convidados em seu aniversário com uma mensagem de "Feliz Aniversário" e uma oferta exclusiva.
Envie Uma Mensagem De Aniversário Aos Compradores - Para Ativação
Direcione os compradores em seu aniversário com uma mensagem de "Feliz aniversário" e uma oferta exclusiva.
Próximas etapas
Agora que você tem conhecimento dos manuais disponíveis, leia este guia para entender como começar a usar os manuais e escolher o correto para você na interface do usuário.
recommendation-more-help
1e8adb18-d975-43dc-bc00-e363672ba3d5