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Customer.io
O Adobe Experience Platform permite que os dados sejam assimilados de fontes externas e, ao mesmo tempo, fornece a capacidade de estruturar, rotular e aprimorar os dados recebidos usando os serviços da plataforma. Você pode assimilar dados de várias fontes, como aplicativos Adobe, armazenamento baseado em nuvem, bancos de dados e muitas outras.
O Experience Platform fornece suporte para assimilação de dados de aplicativos de transmissão contínua. O suporte para provedores de streaming inclui Customer.io.
Customer.io é uma plataforma de mensagens automatizada para profissionais de marketing que desejam mais controle e flexibilidade para criar e enviar emails orientados por dados, notificações por push, mensagens no aplicativo e SMS.
A origem Customer.io permite assimilar esquemas de evento de webhook com suporte e seus dados de evento associados de Customer.io usando os Customer.io Webhooks de relatórios.
Os esquemas de evento de webhook compatíveis são:
- Eventos para clientes
- Eventos de e-mail
- Eventos de SMS
- Eventos de notificação por push
- Eventos de mensagem no aplicativo
- Eventos Slack
- Eventos do Webhook
Para obter uma lista de eventos que estão disponíveis por meio de webhooks, consulte a documentação Customer.io Eventos do Webhook de relatórios.
Pré-requisitos prerequisites
Antes de criar uma conexão de origem Customer.io, primeiro verifique se você tem o seguinte:
- Uma conta Customer.io. Se você não tiver uma, leia a Customer.io página de inscrição para registrar e criar sua conta.
- Depois de criar sua conta, também será necessário validá-la. Siga as etapas documentadas na página Customer.io Verificação de conta para concluir o processo.
Configurar Webhook Customer.io set-up-webhook
Depois de criar o fluxo de dados com êxito, você deve configurar um Webhook de relatórios para informar a Platform sobre eventos do Customer.io. Os webhooks podem notificá-lo imediatamente quando os atributos do cliente forem alterados ou quando as pessoas abrirem suas mensagens e enviar essas informações para sua origem Customer.io. Para obter mais informações, leia os tutoriais em obtendo a URL do ponto de extremidade de streaming e configurando um Customer.io Webhook.
Conectando Customer.io à plataforma connect-to-platform
A documentação abaixo fornece informações sobre como criar uma conexão de streaming do Customer.io para se conectar ao Platform usando APIs ou a interface do usuário: