Adobe Campaign Managed Cloud Services

O Adobe Experience Platform permite que os dados sejam assimilados de fontes externas e, ao mesmo tempo, fornece a capacidade de estruturar, rotular e aprimorar os dados recebidos usando os serviços da plataforma. Você pode assimilar dados de várias fontes, como aplicativos Adobe, armazenamento baseado em nuvem, bancos de dados e muitas outras.

O Adobe Campaign Managed Cloud Services fornece uma plataforma Managed Services para criação de experiências para clientes entre canais, além de um ambiente para a orquestração visual de campanhas, o gerenciamento de interação em tempo real e a execução entre canais. Visite o Documentação do Adobe Campaign v8 para obter mais informações.

A fonte do Adobe Campaign Managed Cloud Services permite trazer registros de entrega e dados de logs de rastreamento do Adobe Campaign v8 para a Adobe Experience Platform.

Pré-requisitos

Antes de criar uma conexão de origem para trazer seu Campaign v8 para o Experience Platform, primeiro complete os seguintes pré-requisitos:

Exibir dados de log de rastreamento e entrega view-delivery-and-tracking-log-data

IMPORTANT
Você deve ter acesso ao Console do cliente do Adobe Campaign v8 para visualizar os dados de log no Campaign. Visite o Documentação do Campaign v8 para obter informações sobre como baixar e instalar o console do cliente.

Faça logon na instância do Campaign v8 por meio do Console do cliente. No Explorer selecione Administration e selecione Configuration. Em seguida, selecione Data schemas e, em seguida, aplique o broadLog filtro para nome ou rótulo. Na lista exibida, selecione o schema de origem dos logs do delivery com o nome broadLogRcp.

O console do cliente Adobe Campaign v8 com a guia Explorer selecionada, os nós Administração, Configuração e Esquemas de dados expandiram e a filtragem foi definida como ampla.

Em seguida, selecione o Dados guia.

O console do cliente Adobe Campaign v8 com a guia Data selecionada.

Clique com o botão direito do mouse/toque com a tecla no painel de dados para abrir o menu contextual. Aqui, selecione Configurar lista…

O console do cliente Adobe Campaign v8 com o menu contextual aberto e a opção Configure list selecionada.

A janela de configuração de lista é exibida, fornecendo uma interface na qual você pode adicionar os campos desejados à lista pré-existente para visualizar os dados no painel de dados.

Uma lista de configurações para logs do delivery do recipient que podem ser adicionadas para visualização.

Agora é possível visualizar os logs do delivery do recipient, incluindo os campos de configuração adicionados na etapa anterior.

TIP
Você pode repetir as mesmas etapas, mas filtrar por tracking para exibir os dados do log de rastreamento.

Os logs do delivery do recipient são exibidos com informações sobre o nome da última modificação, canal de delivery, nome do delivery interno e rótulo.

Criar um esquema create-a-schema

Em seguida, crie um esquema XDM ExperienceEvent para logs do delivery e logs de rastreamento. Você deve aplicar o grupo de campos Logs de entrega da campanha ao esquema de logs de entrega e o grupo de campos Logs de rastreamento da campanha ao esquema de logs de rastreamento. Você também deve definir a variável externalID como a identidade principal do esquema.

NOTE
Seu esquema XDM ExperienceEvent deve ser habilitado para perfil para assimilar os dados do Campaign no Real-Time Customer Profile.

Para obter instruções detalhadas sobre como criar um schema, leia o guia em criação de um esquema XDM na interface do usuário.

Criar um conjunto de dados create-a-dataset

Por fim, você deve criar um conjunto de dados para seus esquemas. Para obter instruções detalhadas sobre como criar um conjunto de dados, leia o guia em criação de um conjunto de dados na interface do.

Criar uma conexão de origem do Adobe Campaign Managed Cloud Services usando a interface do usuário da Platform

Agora que você acessou os logs de dados no console do cliente do Campaign, criou um esquema e um conjunto de dados, é possível continuar a criar uma conexão de origem para trazer os dados do Campaign Managed Services para a Platform.

Para obter instruções detalhadas sobre como trazer os logs do delivery e os dados dos logs de rastreamento do Campaign v8 para a Experience Platform, leia o guia em criação de uma conexão de origem do Campaign Managed Services na interface.

IMPORTANT
Há um caso periférico em que a interação de um destinatário de email recentemente removido com um email pode assimilar novamente informações pessoais no Experience Platform. Em alguns casos, isso poderia reativar o marketing para esse usuário.
  • Esse cenário só estará ativo entre o momento em que uma solicitação de acesso a dados pessoais for executada no Experience Platform e o momento em que for executada no Adobe Campaign Classic. Depois que a solicitação é executada no Campaign, há uma verificação para garantir que o registro não seja exportado para o Campaign. Para resolver esse problema, emita novamente uma solicitação de GDPR após 72 horas da execução.
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