Visão geral do Segment Match

A correspondência de segmentos do Adobe Experience Platform é um serviço de compartilhamento de segmentos que permite que dois ou mais usuários da Platform troquem dados de segmento de maneira segura, controlada e compatível com a privacidade. O Segment Match usa os padrões de privacidade da Platform e identificadores pessoais, como emails com hash, números de telefone com hash e identificadores de dispositivos, como IDFAs e GAIDs.

Com Segment Match você pode:

O Segment Match usa um processo de sobreposição de identidade para garantir que o compartilhamento de segmentos seja feito de maneira segura e com foco na privacidade. Uma identidade sobreposta é uma identidade que tem uma correspondência no seu segmento e no segmento do parceiro selecionado. Antes de compartilhar um segmento entre um remetente e um destinatário, o processo de sobreposição de identidade verifica se há uma sobreposição nos namespaces e verificações de consentimento entre o remetente e o(s) destinatário(s). Ambas as verificações de sobreposição devem ser aprovadas para que um segmento seja compartilhado.

As seções a seguir fornecem mais informações sobre Segment Match, incluindo detalhes sobre a instalação e seu fluxo de trabalho completo.

Configurar

As seções a seguir descrevem como instalar e configurar o Segment Match:

Configurar namespaces e dados de identidade namespaces

A primeira etapa para começar a usar o Segment Match é verificar se você está assimilando dados nos namespaces de identidade com suporte.

Os namespaces de identidade são um componente do Adobe Experience Platform Identity Service. Cada identidade do cliente contém um namespace associado que indica o contexto da identidade. Por exemplo, um namespace pode distinguir um valor de "name@email.com" como um endereço de email ou "443522" como uma ID de CRM numérica.

Uma identidade totalmente qualificada inclui um valor de ID e um namespace. Ao corresponder dados de registro em fragmentos de perfil (como quando Real-Time Customer Profile mescla dados de Perfil), o valor de identidade e o namespace devem corresponder um ao outro.

No contexto de Segment Match, os namespaces são usados no processo de sobreposição ao compartilhar dados.

A lista de namespaces compatíveis é a seguinte:

Definir configuração de consentimento

Você deve fornecer uma configuração de consentimento e definir seu valor padrão como opt-in ou opt-out para uma verificação de consentimento.

A verificação de consentimento de aceitação e recusa determina se você pode operar com o consentimento para compartilhar dados do usuário por padrão. Se o padrão de configuração de consentimento for definido como opt-out, os dados do usuário poderão ser compartilhados, a menos que um usuário recuse explicitamente. Se o padrão estiver definido como opt-in, os dados do usuário não poderão ser compartilhados, a menos que um usuário opte explicitamente por participar.

A configuração de consentimento padrão para Segment Match está definida como opt-out. Para aplicar um modelo de aceitação para seus dados, envie uma solicitação por email para a equipe de conta do Adobe.

Para obter mais informações sobre o atributo share usado para definir o valor de consentimento de compartilhamento de dados, consulte a documentação a seguir no grupo de campos de privacidade e consentimentos. Para obter informações sobre o grupo de campos específico usado para registrar o consentimento do consumidor para a coleta e uso de dados relacionados à privacidade, personalização e preferências de marketing, consulte o seguinte Exemplo de consentimento para privacidade, Personalization e Preferências de marketing do GitHub.

Configurar rótulos de uso de dados

O último pré-requisito que você deve estabelecer é configurar um novo rótulo de uso de dados para impedir o compartilhamento de dados. Por meio dos rótulos de uso de dados, você pode gerenciar quais dados podem ser compartilhados por meio do Segment Match.

Os rótulos de uso de dados permitem categorizar conjuntos de dados e campos de acordo com as políticas de uso que se aplicam a esses dados. Os rótulos podem ser aplicados a qualquer momento, proporcionando flexibilidade na maneira como você escolhe controlar os dados. As práticas recomendadas incentivam a rotulação de dados assim que eles forem assimilados no Experience Platform ou assim que os dados estiverem disponíveis para uso na plataforma.

Segment Match usa o rótulo C11, um rótulo de contrato específico para Segment Match que você pode adicionar manualmente a qualquer conjunto de dados ou atributo para garantir que eles sejam excluídos do processo de compartilhamento de parceiros Segment Match. O rótulo C11 indica dados que não devem ser usados em Segment Match processos. Depois de determinar quais conjuntos de dados e/ou campos você deseja excluir de Segment Match e adicionar o rótulo C11 de acordo, o rótulo será aplicado automaticamente pelo fluxo de trabalho Segment Match. Segment Match habilita automaticamente a Política principal Restringir compartilhamento de dados. Para obter instruções específicas sobre como aplicar rótulos de uso de dados a conjuntos de dados, consulte o tutorial em gerenciamento de rótulos de uso de dados na interface.

Para obter uma lista de rótulos de uso de dados e suas definições, consulte o glossário de rótulos de uso de dados. Para obter informações sobre políticas de uso de dados, consulte a visão geral das políticas de uso de dados.

Compreendendo Segment Match permissões

Há duas permissões associadas a Segment Match:

Consulte a visão geral do controle de acesso para obter mais informações sobre controle de acesso e permissões.

Segment Match fluxo de trabalho completo

Após configurar seus dados de identidade e namespaces, a configuração de consentimento e o rótulo de uso de dados, você pode começar a trabalhar com o Segment Match e seus recursos.

Gerenciar parceiro

Na interface da Platform, selecione Segmentos no menu de navegação esquerdo e selecione Feeds no cabeçalho superior.

A página Feeds contém uma lista de feeds recebidos de parceiros, bem como feeds que você compartilhou. Para exibir uma lista de parceiros existentes ou estabelecer uma conexão com um novo parceiro, selecione Gerenciar parceiros.

Uma conexão entre dois parceiros é um "handshake bidirecional" que atua como um método de autoatendimento para que os usuários conectem suas organizações da Platform em conjunto no nível da sandbox. A conexão é necessária para informar à Platform que um contrato foi estabelecido e que a Platform pode facilitar o compartilhamento de serviços entre você e seu(s) parceiro(s).

Você pode exibir uma lista de conexões com parceiros existentes na interface principal da tela Gerenciar parceiros. No painel direito está o painel Compartilhar configuração, que fornece a você a opção de gerar um novo ID de conexão, bem como uma caixa de entrada onde você pode inserir o ID de conexão de um parceiro.

Para criar uma nova ID de conexão, selecione Regenerar em Configuração de compartilhamento e selecione o ícone de cópia ao lado da ID recém-gerada.

Para conectar um parceiro usando sua ID de conexão, digite o valor da ID exclusiva na caixa de entrada em Conectar parceiro e selecione Solicitação.

Criar feed create-feed

Um feed é um agrupamento de dados (segmentos), as regras sobre como esses dados podem ser expostos ou usados e as configurações que determinam como seus dados são comparados com os dados de seus parceiros. Um feed pode ser gerenciado de forma independente e trocado com outros usuários da Platform por meio de Segment Match.

Para criar um novo feed, selecione Criar feed no painel Feeds.

A configuração básica de um feed inclui um nome, uma descrição e configurações relacionadas a casos de uso de marketing e configurações de identidade. Forneça um nome e uma descrição para o feed e aplique os casos de uso de marketing dos quais deseja que os dados sejam excluídos. Você pode selecionar mais de um caso de uso em uma lista que inclui:

Por fim, selecione os namespaces de identidade apropriados para seu feed. Para obter informações sobre os namespaces específicos compatíveis com o Segment Match, consulte a tabela de namespaces e dados de identidade. Quando terminar, selecione Próximo.

Depois de estabelecer as configurações do feed, selecione os segmentos que deseja compartilhar na lista de segmentos primários. É possível selecionar mais de um segmento na lista e usar o painel direito para gerenciar a lista de segmentos selecionados. Quando terminar, selecione Avançar.

A página Compartilhar é exibida, fornecendo uma interface para selecionar os parceiros com os quais você deseja compartilhar seu feed. Durante essa etapa, você também pode exibir o relatório de estimativas de sobreposição pré-compartilhamento e ver o número de identidades sobrepostas por namespace entre você e seu parceiro, o número de identidades sobrepostas que têm consentimento para compartilhar dados.

Selecione Analisar por segmento para ver o relatório de estimativas.

O relatório de estimativas de sobreposição permite gerenciar verificações de sobreposição e consentimento por parceiro e por segmento antes de compartilhar o feed.

Quando terminar, selecione Fechar.

Depois de selecionar seus parceiros e visualizar seu relatório de estimativas de sobreposição, selecione Avançar para continuar.

A etapa Revisão é exibida, permitindo que você revise seu novo feed antes que ele seja compartilhado e publicado. Esta etapa inclui detalhes sobre a configuração de identidade aplicada, bem como informações sobre os casos de uso de marketing, segmentos e parceiros selecionados.

Selecione Concluir para continuar.

Atualizar feed

Para adicionar ou remover segmentos, selecione Criar feed da página Feeds e selecione Feed existente. Na lista de feeds existentes exibida, selecione o feed que deseja atualizar e selecione Avançar.

A lista de segmentos é exibida. Aqui, você pode adicionar novos segmentos ao feed e usar o painel direito para remover os segmentos que não são mais necessários. Depois de terminar de gerenciar os segmentos no feed, selecione Avançar e siga as etapas descritas acima para concluir o feed atualizado.

Atualização do

Aceitar um feed recebido

Para exibir um feed de entrada, selecione Recebido no cabeçalho da página Feeds e selecione o feed que deseja exibir na lista. Para aceitar o feed, selecione Habilitar para o perfil e aguarde alguns instantes para que o status seja atualizado de Pendente para Habilitado.

Depois de aceitar um feed compartilhado, você pode começar a usar os dados compartilhados para criar novos segmentos.

Próximas etapas

Ao ler este documento, você compreendeu o Segment Match, seus recursos e seu fluxo de trabalho completo. Consulte os seguintes documentos para saber mais sobre outros serviços da plataforma: