Documentação Experience Platform Coleção de dados

`conversation`

Última atualização: 2 de junho de 2026

Tópicos:
Data Collection

Criado para:

Developer

AVAILABILITY

O Brand Concierge para o Web SDK está atualmente em beta. A funcionalidade e a documentação estão sujeitas a alterações.

O objeto conversation contém opções de configuração para sessões de chat do Brand Concierge. Esse objeto tem suporte nas versões 2.31.0 ou posteriores do Web SDK.

Propriedades

Propriedade

Tipo

Descrição

collectSources

boolean

Determina se o Web SDK lê o parâmetro da cadeia de caracteres de consulta adobe_brand_concierge_source e o inclui em xdm.channel.referringSource. O padrão é false.

region

string

Direciona solicitações de conversa do Brand Concierge para um data center específico, em vez do mais próximo disponível. A maioria das organizações não precisa definir esse valor. Defina-o somente se os eventos de conversação não chegarem ao data center desejado. Esta configuração afeta apenas eventos de conversação; os comandos sendEvent padrão não são afetados. Alguns exemplos de valores possíveis incluem va7, or2 ou irl1.

stickyConversationSession

boolean

Determina se o Web SDK define um cookie de sessão para preservar as sessões de chat do Brand Concierge em carregamentos de página. O padrão é false. Se omitido ou definido como false, o chat do Brand Concierge inicia uma nova sessão a cada carregamento de página.

Exemplo

alloy("configure", {
  datastreamId: "ebebf826-a01f-4458-8cec-ef61de241c93",
  orgId: "ADB3LETTERSANDNUMBERS@AdobeOrg",
  conversation: {
    collectSources: true,
    region: "va7",
    stickyConversationSession: true
  }
});

Definir configurações de conversa usando a extensão de tag do Web SDK

Essas configurações podem ser definidas na extensão de tag do Web SDK usando configurações do Brand Concierge.

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