Privacidade, segurança e governança no Assistente de IA

O Assistente de IA no Adobe Experience Platform é criado com privacidade, segurança e governança na vanguarda.

Leia este documento para saber mais sobre os recursos focados na confiança do cliente que você pode esperar do Assistente de IA:

  • Nenhum dado pessoal está sendo usado pelo Assistente de IA hoje, mesmo para fins de treinamento.

  • O Assistente de IA não tem conhecimento dos dados do consumidor.

  • Todas as políticas existentes de controle de acesso serão atendidas pelo Assistente de IA.

    • Quaisquer novas políticas de controle de acesso baseadas em atributos serão refletidas no Assistente de IA após um máximo de 24 horas*
  • Você deve receber permissão explícita para interagir com o Assistente de IA.

    • Você pode definir permissões de forma diferente para o Experience Platform e o Journey Optimizer usando a IU de Permissões e pode usar a Admin Console para atribuir permissões para o Customer Journey Analytics.
    • As permissões são granulares e o administrador da sandbox pode configurar quais dos seus usuários podem fazer diferentes categorias de perguntas (perguntas baseadas em conhecimento do produto com o Assistente de IA ou perguntas sobre insights operacionais).
  • O AI Assistant é um recurso pronto para HIPAA quando usado em combinação com o Adobe Experience Platform Healthcare Shield.

  • Você pode exibir um log de suas interações anteriores com o AI Assistant com uma política de retenção de 30 dias.

  • O Assistente de IA é baseado em dados específicos da sandbox e na documentação de Adobe pública ao responder aos prompts do usuário. Os dados não são compartilhados em sandboxes.

  • Os prompts fornecidos ao Assistente de IA não são compartilhados com outros clientes.

*Isso significa que, se algum novo rótulo for adicionado aos campos e objetos ou se qualquer nova política for criada, o Assistente de IA levará até 24 horas para respeitá-los. Durante essas 24 horas, os usuários com acesso recém-restrito ainda poderão acessar esses campos e objetos.

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