Integração do AEM Forms com o Adobe Experience Platform (AEP) aem-forms-aep-integration
A capacidade de conectar o Adaptive Forms (AEM Forms) ao Adobe Experience Platform (AEP) está no programa de acesso antecipado. Para solicitar acesso ao recurso, basta enviar um email de seu endereço oficial para aem-forms-ea@adobe.com. Você também pode visitar a página Programa de Acesso Antecipado para descobrir todas as inovações e recursos disponíveis. .
Visão geral overview
Você pode conectar o AEM Forms com o Adobe Experience Platform para transformar suas experiências de formulário. Essa integração avançada permite que as organizações aproveitem perfis de clientes em tempo real para experiências de formulário personalizadas, simplifiquem o envio de dados do AEM Forms para o Experience Platform e criem registros unificados do cliente em todo o ecossistema da Adobe. Conectando seus formulários adaptáveis aos recursos robustos de gerenciamento de dados do Experience Platform, você pode criar experiências mais relevantes e melhorar as taxas de conversão, mantendo uma única fonte da verdade para os dados do cliente.
O que é o AEM Forms Connector for Adobe Experience Platform (AEP)? what-is-connector
O AEM Forms Connector for Adobe Experience Platform (AEP) é um conector pronto para uso (OOTB) fornecido pela AEM Forms que permite a integração perfeita entre o AEM Forms e o Adobe Experience Platform (AEP). Essa integração permite criar formulários usando esquemas XDM disponíveis no AEP e enviar dados de volta para o AEP para fins de personalização e hidratação de perfil.
Por que conectar o AEM Forms ao Adobe Experience Platform (AEP)? benefits
A conexão do Adaptive Forms com o Adobe Experience Platform oferece vantagens significativas para sua organização e seus clientes:
- Perfis de clientes unificados - Enriqueça os perfis de clientes com dados de envio de formulário, criando uma visão abrangente das interações e preferências do cliente
- Experiências de formulário personalizadas - Aproveite os dados de perfil existentes para preencher previamente campos e personalizar formulários com base em informações de clientes conhecidos
- Coleta de dados simplificada - Capture dados de formulário diretamente nos conjuntos de dados do AEP sem criar conectores personalizados ou código de integração
- Ativação de dados em tempo real - Envie dados de envio de formulário para outros aplicativos da Adobe por meio do Real-Time CDP para ativação imediata
- Gerenciamento simplificado de conformidade - gerencie políticas de consentimento e governança de dados de forma centralizada por meio da AEP
- Tempo de desenvolvimento reduzido - Elimine o trabalho de integração personalizada com um conector pré-criado que siga as práticas recomendadas
- Enriquecimento do perfil do cliente com dados de formulário - Atualize e aprimore automaticamente os perfis do cliente com cada envio de formulário, criando insights mais avançados do cliente
Principais recursos key-features
- Criar formulários usando esquemas XDM do AEP
- Enviar dados de formulário à AEP para personalização
- Suporte para assimilação de dados por transmissão
- Habilitar hidratação de perfil para experiências aprimoradas do usuário
- Integração com o sistema de perfis da AEP
- Integração do esquema XDM com formulários adaptáveis para uma coleta de dados padronizada
- Conexão de transmissão do AEP para formulários, permitindo o processamento de dados em tempo real
O vídeo abaixo fornece um guia passo a passo sobre os pré-requisitos (como criar um esquema, configurar dados e autenticação) e mostra como criar e conectar o Adaptive Forms ao Adobe Experience Platform (AEP)
Este vídeo se aplica somente aos Componentes principais. Para Componentes UE/Foundation, consulte o artigo.
Pré-requisitos prerequisites
Antes de configurar o Conector do AEP no AEM Forms, verifique se você concluiu o seguinte no Adobe Experience Platform:
-
Configuração do esquema
-
Configuração de dados
- Criar um conjunto de dados
- Configurar conexão de streaming (Você precisa da URL do ponto de extremidade de streaming mais tarde; anote-a agora.)
-
Autenticação
- Gerar credenciais de API (ID do cliente e Segredo do cliente) da Adobe Developer Console
Etapas da implementação
1. Criar configuração de nuvem do AEP
-
Navegue até sua instância do Adobe Experience Manager > Ferramentas > Cloud Services > Adobe Experience Platform.
-
Selecione um Contêiner de Configuração para armazenar a configuração.
-
Clique em Criar para abrir o assistente de configuração do AEP
-
Insira os seguintes detalhes:
- Título
- ID do cliente (obtida do console do desenvolvedor)
- Client Secret (obtido do console do desenvolvedor)
- URL OAuth (há um URL padrão, mas ele também pode ser obtido no console do desenvolvedor)
-
Clique em Conectar para estabelecer a conexão. Depois de estabelecer a conexão, defina essas configurações adicionais:
- URL base: platform.adobe.io (Este é um URL padrão e também pode ser obtido no console do desenvolvedor, o oauth e os URLs da plataforma assumem o padrão de prod URLs. Caso seja necessário se conectar ao estágio, os URLs de estágio devem ser usados.)
- ID da organização (obtida no console do desenvolvedor junto com a ID/segredo do cliente)
- Nome da sandbox (necessário para ambientes de desenvolvimento e produção)
2. Criação de formulários com integração de esquema XDM form-creation
Execute as seguintes etapas para criar o Formulário adaptável com base nos Componentes de base com integração de esquema:
-
Acesse o assistente de criação de formulários:
- Navegue até sua instância do Adobe Experience Manager > Forms > Forms e Documentos.
- Clique em Criar > Formulário adaptável.
-
Na guia origem, selecione um modelo de base.
-
Na guia Dados, selecione a opção Adobe Experience Platform.
-
No painel de propriedades, selecione a configuração de nuvem.
O sistema carrega todos os esquemas disponíveis do Adobe Experience Platform
note note NOTE - Somente esquemas ativados por perfil e não gerados pelo sistema são buscados.
- O carregamento inicial do esquema pode levar algum tempo na primeira configuração.
-
Selecione os campos apropriados/obrigatórios do esquema. (Consulte o vídeo para ver as etapas detalhadas)
-
Na guia de envio:
- Selecione a ação de envio Enviar para o Adobe Experience Platform
- Defina as configurações de envio de formulário para o envio de dados do AEM Forms para o Experience Platform
-
No painel de propriedades:
- Adicione o URL de transmissão (obtido em Fontes do AEP > Conexão de transmissão)
- Adicione a ID do fluxo de dados (encontrada em Fontes do AEP > Fluxo > Informações de uso da API)
-
Clique em Salvar. Forneça os detalhes do formulário:
- Título
- Nome
- Caminho de armazenamento
-
Adicione o botão Submit ao formulário. Seu formulário está pronto para enviar dados para o AEP.
Execute as seguintes etapas para criar o Formulário adaptável com base nos Componentes principais com Integração de esquema:
-
Acesse o assistente de criação de formulários:
- Navegue até sua instância do Adobe Experience Manager > Forms > Forms e Documentos.
- Clique em Criar > Formulário adaptável.
-
Na guia origem, selecione um modelo baseado em Componente principal.
-
Na guia Dados, selecione a opção Adobe Experience Platform.
-
No painel de propriedades, selecione a configuração de nuvem.
O sistema carrega todos os esquemas disponíveis do Adobe Experience Platform
note note NOTE - Somente esquemas ativados por perfil e não gerados pelo sistema são buscados.
- O carregamento inicial do esquema pode levar algum tempo na primeira configuração.
-
Selecione os campos apropriados/obrigatórios do esquema. (Consulte o vídeo para ver as etapas detalhadas)
-
Na guia de envio:
- Selecione a ação de envio Enviar para o Adobe Experience Platform
- Defina as configurações de envio de formulário para o envio de dados do AEM Forms para o Experience Platform
-
No painel de propriedades:
- Adicione o URL de transmissão (obtido em Fontes do AEP > Conexão de transmissão)
- Adicione a ID do fluxo de dados (encontrada em Fontes do AEP > Fluxo > Informações de uso da API)
-
Clique em Salvar. Forneça os detalhes do formulário:
- Título
- Nome
- Caminho de armazenamento
-
Adicione o botão Submit ao formulário. Seu formulário está pronto para enviar dados para o AEP.
Execute as seguintes etapas para criar o Formulário adaptável criado usando o Editor universal com integração de esquema:
-
Acesse o assistente de criação de formulários:
- Navegue até sua instância do Adobe Experience Manager > Forms > Forms e Documentos.
- Clique em Criar > Formulário adaptável.
-
Na guia origem, selecione o modelo baseado em Edge Delivery.
-
Na guia Dados, selecione a opção Adobe Experience Platform.
-
No painel de propriedades, selecione a configuração de nuvem.
O sistema carrega todos os esquemas disponíveis do Adobe Experience Platform
note note NOTE - Somente esquemas ativados por perfil e não gerados pelo sistema são buscados.
- O carregamento inicial do esquema pode levar algum tempo na primeira configuração.
-
Selecione os campos apropriados/obrigatórios do esquema. (Consulte o vídeo para ver as etapas detalhadas)
-
Na guia de envio:
-
Selecione a ação de envio Enviar para o Adobe Experience Platform
-
Defina as configurações de envio de formulário para o envio de dados do AEM Forms para o Experience Platform
note note NOTE -
Se você não vir o ícone Fontes de dados na interface do Universal Editor ou a propriedade Associar referência no painel direito de propriedades, habilite a extensão Fonte de dados no Extension Manager.
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Se você não vir o ícone Editar Propriedades do Formulário na interface do Universal Editor, habilite a extensão Editar Propriedades do Formulário na Extension Manager.
-
Consulte o artigo Destaques dos recursos do Extension Manager para saber como habilitar ou desabilitar extensões no Universal Editor.
-
No momento, não há suporte para o serviço de preenchimento prévio de formulários no Editor Universal.
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-
No painel de propriedades:
- Adicione o URL de transmissão (obtido em Fontes do AEP > Conexão de transmissão)
- Adicione a ID do fluxo de dados (encontrada em Fontes do AEP > Fluxo > Informações de uso da API)
-
Clique em Salvar. Forneça os detalhes do formulário:
- Título
- Nome
- Caminho de armazenamento
-
Adicione o botão Submit ao formulário. Seu formulário está pronto para enviar dados para o AEP.
Observações importantes important-notes
- Os dados enviados por meio de formulários ficam visíveis no AEP após aproximadamente 10 a 15 minutos
- Por padrão, somente esquemas habilitados para perfil são listados
- Embora o envio de dados funcione para todos os esquemas, a funcionalidade de preenchimento prévio é limitada a esquemas habilitados para perfis
- Os dados em esquemas não habilitados para perfil não serão usados para a criação de perfis, mesmo que o esquema seja habilitado posteriormente para a criação de perfis
- O enriquecimento do perfil do cliente com dados de formulário requer a configuração adequada do campo de identidade no esquema XDM
- O envio de dados do AEM Forms para o Experience Platform usa a conexão de streaming do AEP para formulários para garantir o fluxo de dados em tempo real
Práticas recomendadas best-practices
- Planeje sua estrutura de esquema com cuidado antes de ativar a criação de perfil
- Considere os requisitos de dimensionamento do sistema e do volume de dados ao configurar a conexão de streaming do AEP para formulários
- Teste a integração completamente antes da implantação em produção
- Monitorar os processos de assimilação de dados e criação de perfis
- Projete a integração do esquema XDM do com formulários adaptáveis para coletar apenas os dados necessários
- Usar estrategicamente o enriquecimento do perfil do cliente com dados de formulário para aprimorar a personalização
Considerações técnicas technical-considerations
- O conector usa APIs de transmissão pública para envio de dados
- A criação do perfil é baseada no campo de identidade
- A unificação de dados ocorre automaticamente no AEP
- A integração oferece suporte à criação de novos formulários e à modificação de formulários existentes
- A integração do esquema XDM com formulários adaptáveis padroniza a estrutura de dados em diferentes pontos de contato
- A conexão de transmissão do AEP para formulários fornece recursos de assimilação de dados em tempo real
Perguntas frequentes faq
Perguntas gerais general-questions
P: "Este conector está disponível com várias ofertas do AEM Forms?
R: Não, essa integração só está disponível para o AEM Forms as a Cloud Service e está no programa Acesso antecipado.
P: Esse conector funciona com os Componentes principais adaptáveis do Forms e os Componentes de base?
R: Esse conector funciona com os Componentes principais adaptáveis do Forms e os Componentes principais adaptáveis do Forms.
P: Posso enviar dados para vários conjuntos de dados do AEP a partir de um único formulário?
R: Atualmente, cada formulário pode enviar somente para um conjunto de dados.
P: Há um limite para quantos envios de formulários podem ser processados?
R: Os envios de formulários estão sujeitos à sua assimilação de streaming do AEP cotas e limites de taxa.
Perguntas sobre implementação implementation-questions
P: Como solucionar problemas de conexão entre o AEM Forms e o AEP?
R: Verifique as configurações da nuvem, certifique-se de que as credenciais da API estão corretas e verifique se o URL do ponto de extremidade de transmissão está configurado corretamente.
P: Posso usar esquemas XDM personalizados com essa integração?
R: Sim, você pode usar qualquer esquema XDM personalizado, desde que esteja configurado corretamente no AEP e, para funcionalidade de preenchimento prévio, habilitado para perfis.
P: Como habilitar o preenchimento prévio de formulário com dados de perfil do AEP?
R: Certifique-se de que o esquema esteja habilitado para perfil e que o formulário esteja configurado para usar o mesmo campo de identidade definido no esquema.
P: E se for necessário transformar dados antes de enviá-los para a AEP?
R: Você pode usar regras de formulário ou funções personalizadas para transformar dados antes do envio. Para transformações complexas, considere usar uma ação de envio personalizada.
P: Posso usar essa integração em um modelo de implantação híbrida?
R: Não, essa integração é específica do AEM Forms as a Cloud Service.
Resumo e próximas etapas summary-next-steps
A integração do AEM Forms com o Adobe Experience Platform permite que as organizações criem um fluxo contínuo de dados entre formulários e o ecossistema mais amplo da Experience Platform. Essa integração permite criar experiências de formulário mais personalizadas, simplificar a coleta de dados e aprimorar os perfis do cliente com dados valiosos de envio de formulário.
Para começar a usar essa integração:
- Solicitar acesso - Caso ainda não o tenha feito, ingresse no programa de Acesso Antecipado entrando em contato com aem-forms-ea@adobe.com
- Preparar seu ambiente - Verifique se você tem as permissões e as configurações necessárias no AEM Forms e no Adobe Experience Platform
- Siga as etapas de implementação - Use o guia acima para definir sua configuração de nuvem e criar seu primeiro formulário conectado à AEP com integração de esquema XDM
- Testar completamente - Valide o envio de dados e os recursos de preenchimento prévio em um ambiente de desenvolvimento
- Planejar produção - Trabalhe com a equipe de implementação para agendar a implantação do envio de dados do AEM Forms para a Experience Platform em produção
Recursos relacionados related-resources
- Documentação do AEM Forms as a Cloud Service
- Documentação do Adobe Experience Platform
- Visão geral do sistema XDM
- Assimilação de streaming no Adobe Experience Platform
- Visão geral do Perfil do cliente em tempo real
- Recursos de acesso antecipado do AEM Forms
- Criação de Forms adaptável com componentes principais
- Utilização de modelos de dados de formulário no AEM Forms