DocumentaçãoAEM 6.5Guia do usuário

Tutorial: Criar fragmentos de documento tutorial-create-document-fragments

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Tópicos:

Criado para:

  • undefined
  • undefined
  • undefined

05-criar-formulário-modelo-dados-principal_pequeno

Este tutorial é uma etapa da série Criar sua primeira Comunicação Interativa. A Adobe recomenda que você siga a série em sequência cronológica para entender, executar e demonstrar o caso de uso tutorial completo.

Os fragmentos de documento são componentes reutilizáveis de uma correspondência usados para compor uma comunicação interativa. Os fragmentos de documento são dos seguintes tipos:

  • Texto - Um ativo de texto é um conteúdo que consiste em um ou mais parágrafos de texto. Um parágrafo pode ser estático ou dinâmico.
  • Lista - Lista é um grupo de fragmentos de documento, incluindo texto, listas, condições e imagens.
  • Condição - As condições permitem definir qual conteúdo é incluído na Comunicação interativa com base nos dados recebidos do Modelo de dados de formulário.

Este tutorial percorre as etapas para criar vários fragmentos de documento de texto com base na anatomia fornecida na seção Planejar a comunicação interativa. No final deste tutorial, você poderá fazer o seguinte:

  • Criar fragmentos de documento
  • Criar variáveis
  • Criar e aplicar regras

fragmentos_de_documento_de_texto

Esta é a lista de fragmentos de documento criados neste tutorial:

Cada fragmento de documento inclui campos com texto estático, dados recebidos do modelo de dados de formulário e dados inseridos usando a interface do usuário do agente. Todos esses campos foram descritos na seção Planejar a Comunicação Interativa.

Ao criar fragmentos de documento neste tutorial, as variáveis são criadas para campos que recebem dados usando a interface do usuário do agente.

Use o FDM_Create_First_IC, conforme descrito na seção Criar modelo de dados de formulário, como o modelo de dados de formulário para criar fragmentos de documento neste tutorial.

Etapa 1: Criar fragmento de documento de texto de Detalhes da Lista step-create-bill-details-text-document-fragment

O Fragmento do Documento Detalhes da Lista inclui os seguintes campos:

Texto
Fonte de Dados
Número da Fatura
IU do agente
Período de Cobrança
IU do agente
Data de Cobrança
IU do agente
Seu plano
Modelo de dados do formulário

Para criar variáveis para campos com a interface do usuário do agente como fonte de dados, criar texto estático e usar elementos do modelo de dados de formulário no fragmento do documento, faça o seguinte:

  1. Selecione Forms > Fragmentos de documento.

  2. Selecione Criar > Texto.

  3. Especifique as seguintes informações:

    1. Insira bill_details_first_ic como o nome no campo Título. O título é preenchido automaticamente no campo Nome.

    2. Selecione Modelo de Dados de Formulário na seção Modelo de Dados.

    3. Selecione FDM_Create_First_IC como o modelo de dados de formulário e selecione Selecionar.

    4. Selecione Próximo.

  4. Selecione a guia Variáveis no painel esquerdo e selecione Criar.

  5. Na seção Criar Variável:

    1. Insira Invoicenumber como o nome da variável.
    2. Selecione String como o tipo.
    3. Selecione Criar.

    Criar variável do tipo String

    Repita as etapas 4 e 5 para criar as seguintes variáveis:

    • Billperiod: tipo de cadeia de caracteres
    • BillDate: Tipo de data

    Detalhes da Conta

  6. Crie texto estático para os seguintes campos usando o painel direito:

    • Número da Fatura
    • Período de Cobrança
    • Data de Cobrança
    • Seu plano

    Texto estático

  7. Posicione o cursor ao lado do campo Fatura nº e clique duas vezes na variável InvoiceNumber na guia Variables no painel esquerdo.

  8. Coloque o cursor próximo ao campo Período de cobrança e clique duas vezes na variável Billperiod.

  9. Coloque o cursor próximo ao campo Data de cobrança e clique duas vezes na variável Data de cobrança.

  10. Selecione a guia Objetos do Modelo de Dados no painel esquerdo.

  11. Coloque o cursor ao lado do campo Seu Plano e clique duas vezes na propriedade customer > customerplan.

    bill_details_customerplan_fdm

  12. Clique em Salvar para criar o fragmento de documento de texto Detalhes da Lista.

Etapa 2: Criar texto de Detalhes do cliente Fragmento do documento step-create-customer-details-text-document-fragment

O Fragmento do documento Detalhes do cliente inclui os seguintes campos:

Texto
Fonte de Dados
Nome do cliente
Modelo de dados do formulário
Endereço
Modelo de dados do formulário
Local de fornecimento
IU do agente
Código de Estado
IU do agente
Número de celular
Modelo de dados do formulário
Número de Contato Alternativo
Modelo de dados do formulário
Número do relacionamento
Modelo de dados do formulário
Número de conexões
IU do agente

Para criar variáveis para campos com a interface do usuário do agente como fonte de dados, criar texto estático e usar elementos do modelo de dados de formulário no fragmento do documento, faça o seguinte:

  1. Selecione Forms > Fragmentos de documento.

  2. Selecione Criar > Texto.

  3. Especifique as seguintes informações:

    1. Digite customer_details_first_ic como o nome no campo Título. O título é preenchido automaticamente no campo Nome.

    2. Selecione Modelo de Dados de Formulário na seção Modelo de Dados.

    3. Selecione FDM_Create_First_IC como o modelo de dados de formulário e selecione Selecionar.

    4. Selecione Próximo.

  4. Selecione a guia Variáveis no painel esquerdo e selecione Criar.

  5. Na seção Criar Variável:

    1. Digite Placesupply como o nome da variável.
    2. Selecione String como o tipo.
    3. Selecione Criar.

    Repita as etapas 4 e 5 para criar as seguintes variáveis:

    • Statecode: Tipo numérico
    • Numberconnections: Tipo de número

  6. Selecione a guia Objetos do Modelo de Dados, coloque o cursor no painel direito e clique duas vezes na propriedade customer > name.

  7. Pressione Enter para mover o cursor para a próxima linha e clique duas vezes na propriedade customer > address.

  8. Crie texto estático para os seguintes campos usando o painel direito:

    • Número de celular
    • Número de Contato Alternativo
    • Local de fornecimento
    • Número do relacionamento
    • Código de Estado
    • Número de conexões

    Texto estático de detalhes do cliente

  9. Coloque o cursor próximo ao campo Número de celular e clique duas vezes na propriedade customer > mobilenum.

  10. Coloque o cursor ao lado do campo Número de Contato Alternativo e clique duas vezes na propriedade ​ customer > alternatemobilenumber.

  11. Coloque o cursor ao lado do campo Número do Relacionamento e clique duas vezes na propriedade customer > relationship number.

  12. Selecione a guia Variáveis, coloque o cursor ao lado do campo Local de Fornecimento e clique duas vezes na variável Placesupply.

  13. Coloque o cursor próximo ao campo Código do estado e clique duas vezes na variável Código do estado.

  14. Coloque o cursor próximo ao campo Número de Conexões e clique duas vezes na variável Numberconnections.

    Detalhes do cliente

  15. Clique em Salvar para criar o fragmento de texto de Detalhes do cliente.

Etapa 3: Criar Fragmento de Documento de Texto de Resumo de Lista step-create-bill-summary-text-document-fragment

O Fragmento do Documento Sumariado de Lista inclui os seguintes campos:

Texto
Fonte de Dados
Saldo Anterior
IU do agente
Pagamentos
IU do agente
Ajustes
IU do agente
Cobra o período de faturamento atual
Modelo de dados do formulário
Valor Devido
IU do agente
Data de vencimento
IU do agente

Para criar variáveis para campos com a interface do usuário do agente como fonte de dados, criar texto estático e usar elementos do modelo de dados de formulário no fragmento do documento, faça o seguinte:

  1. Selecione Forms > Fragmentos de documento.

  2. Selecione Criar > Texto.

  3. Especifique as seguintes informações:

    1. Insira bill_summary_first_ic como o nome no campo Title. O título é preenchido automaticamente no campo Nome.

    2. Selecione Modelo de Dados de Formulário na seção Modelo de Dados.

    3. Selecione FDM_Create_First_IC como o modelo de dados de formulário e selecione Selecionar.

    4. Selecione Próximo.

  4. Selecione a guia Variáveis no painel esquerdo e selecione Criar.

  5. Na seção Criar Variável:

    1. Digite Previousbalance como o nome da variável.
    2. Selecione Número como tipo.
    3. Selecione Criar.

    Repita as etapas 4 e 5 para criar as seguintes variáveis:

    • Pagamentos: Tipo de número
    • Ajustes: Tipo de número
    • Valor devido: Tipo de número
    • Duedate: Tipo de data

  6. Crie texto estático para os seguintes campos usando o painel direito:

    • Saldo Anterior
    • Pagamentos
    • Ajustes
    • Cobra o período de faturamento atual
    • Valor Devido
    • Data de vencimento
    • Encargos de pagamento em atraso após a Data de Vencimento é $ 20

    Texto estático do Resumo da Lista

  7. Coloque o cursor próximo ao campo Saldo anterior e clique duas vezes na variável Saldo anterior.

  8. Coloque o cursor ao lado do campo Pagamentos e clique duas vezes na variável Pagamentos.

  9. Coloque o cursor próximo ao campo Ajustes e clique duas vezes na variável Ajustes.

  10. Coloque o cursor próximo ao campo Valor devido e clique duas vezes na variável Valor devido.

  11. Coloque o cursor próximo ao campo Data de vencimento e clique duas vezes na variável Data de vencimento.

  12. Selecione a guia Objetos do Modelo de Dados, coloque o cursor ao lado do campo Período de cobrança atual de encargos no painel direito e clique duas vezes na propriedade faturas > encargos de uso.

    Resumo da fatura

  13. Clique em Salvar para criar o fragmento de texto de Detalhes do cliente.

Etapa 4: Criar Sumário de encargos texto Fragmento do Documento step-create-summary-of-charges-text-document-fragment

O Fragmento do documento do Resumo de encargos inclui os seguintes campos:

Texto
Fonte de Dados
Encargos de chamada
Modelo de dados do formulário
Encargos de Chamada em Conferência
Modelo de dados do formulário
Encargos de SMS
Modelo de dados do formulário
Encargos de Internet Móvel
Modelo de dados do formulário
Tarifas de roaming nacional
Modelo de dados do formulário
Tarifas de roaming internacional
Modelo de dados do formulário
Encargos de Serviços de Valor Agregado
Modelo de dados do formulário
Total de Encargos
Modelo de dados do formulário
TOTAL A PAGAR
Modelo de dados do formulário

Para criar texto estático e usar elementos de modelo de dados de formulário no fragmento do documento, faça o seguinte:

  1. Selecione Forms > Fragmentos de documento.

  2. Selecione Criar > Texto.

  3. Especifique as seguintes informações:

    1. Insira summary_charge_first_ic como o nome no campo Título. O título é preenchido automaticamente no campo Nome.

    2. Selecione Modelo de Dados de Formulário na seção Modelo de Dados.

    3. Selecione FDM_Create_First_IC como o modelo de dados de formulário e selecione Selecionar.

    4. Selecione Próximo.

  4. Crie texto estático para os seguintes campos usando o painel direito:

    • Encargos de chamada
    • Encargos de Chamada em Conferência
    • Encargos de SMS
    • Encargos de Internet Móvel
    • Tarifas de roaming nacional
    • Tarifas de roaming internacional
    • Encargos de Serviços de Valor Agregado
    • Total de Encargos
    • TOTAL A PAGAR

    Encargos de resumo

  5. Selecione a guia Objetos do Modelo de Dados.

  6. Coloque o cursor ao lado do campo Encargos da Chamada e clique duas vezes na propriedade contas > encargos da chamada.

  7. Coloque o cursor próximo ao campo Encargos de Chamada em Conferência e clique duas vezes na propriedade bill > confcallcharge.

  8. Coloque o cursor ao lado do campo Encargos de SMS e clique duas vezes na propriedade contas > smscharge.

  9. Coloque o cursor próximo ao campo Encargos da Internet Móvel e clique duas vezes na propriedade contas > encargos da Internet.

  10. Coloque o cursor ao lado do campo Encargos de Roaming Nacional e clique duas vezes na propriedade contas > roamingnational.

  11. Coloque o cursor próximo ao campo Encargos de Roaming Internacional e clique duas vezes na propriedade bills > roamingintnl.

  12. Coloque o cursor próximo ao campo Encargos de Serviços com Valor Agregado e clique duas vezes na propriedade bills > vas.

  13. Coloque o cursor próximo ao campo Total de encargos e clique duas vezes na propriedade contas > encargos de uso.

  14. Coloque o cursor próximo ao campo TOTAL A PAGAR e clique duas vezes na propriedade contas > encargos de uso.

    Resumo dos Encargos

  15. Selecione o texto na linha Encargos de Serviços com Valor Agregado e selecione Criar Regra para criar uma condição com base na qual a linha é exibida na Comunicação Interativa:

  16. Na janela pop-up Criar regra:

    1. Selecione Modelos de Dados e Variáveis e depois contas > encargos de chamada.

    2. Selecione é menor que como operador.

    3. Selecione Número e insira o valor como 60.

    Com base nessa condição, a linha Encargos de Serviços de Valor Agregado será exibida somente se o valor do campo Encargos de Chamada for menor que 60.

    create_rules_caption

  17. Clique em Salvar para criar o Resumo do Fragmento de Documento do texto de encargos.

recommendation-more-help
19ffd973-7af2-44d0-84b5-d547b0dffee2