Práticas recomendadas de integração do Adobe Experience Manager e do Creative Cloud aem-and-creative-cloud-integration-best-practices
O Adobe Experience Manager Assets é uma solução de gerenciamento de ativos digitais (DAM) que pode ser integrada ao Adobe Creative Cloud para ajudar os usuários do DAM a trabalhar em conjunto com equipes criativas, simplificando a colaboração no processo de criação de conteúdo.
O Adobe Creative Cloud fornece às equipes criativas um ecossistema de soluções e serviços para ajudá-las a criar ativos digitais. Inclui aplicativos móveis e de desktop, serviços em nuvem, como armazenamento com sincronização de área de trabalho ou experiência da Web, e mercados como o Adobe Stock.
Leia para saber quais integrações escolher entre o desktop e o DAM de nível empresarial com base no seu caso de uso e quais são as práticas recomendadas associadas para os fluxos de trabalho de conexão.
Necessidades do Collaboration para usuários criativos, profissionais de marketing e DAM collaboration-needs-of-creatives-marketers-and-dam-users
ofertas de Adobe para dar suporte à necessidade de colaboração adobe-offerings-to-support-the-collaboration-need
Este artigo foca principalmente nos dois primeiros aspectos das necessidades de colaboração. A distribuição e o fornecimento de ativos em escala são brevemente mencionadas como um caso de uso. Para essas necessidades, considere o Adobe Brand Portal ou o Asset Share Commons. Soluções alternativas como Brand Portal, soluções que podem ser criadas com base nos componentes Asset Share Commons, Link Share, usando o Experience Manager Assets devem ser revisadas com base em requisitos específicos.
Mapeamento de casos de uso e soluções Adobe mapping-of-use-cases-and-adobe-solutions
Para dar suporte a casos de uso de distribuição de ativos, outras soluções devem ser consideradas:
- Brand Portal para obter um complemento SaaS configurável para Experience Manager Assets para publicar ativos.
- As soluções personalizadas são criadas com base no código Asset Share Commons.
- Experience Manager compartilhamento de links para compartilhar ativos sob demanda usando links.
- Interface Web do Experience Manager Assets com áreas para participantes externos protegidas pela configuração de controle de acesso do Experience Manager e com os ajustes necessários de configuração de TI/rede, dando a esses usuários externos acesso ao Experience Manager.
Principais conceitos e casos de uso key-concepts-and-use-cases
Glossário de termos comuns glossary-of-common-terms
- Trabalho em andamento ou trabalho criativo em andamento (WIP): uma fase no ciclo de vida do ativo em que um ativo sofre várias alterações e normalmente ainda não está pronto para ser compartilhado com equipes maiores.
- Ativos prontos para criação: Assets que estão prontos para serem compartilhados com uma equipe maior ou que foram selecionados ou aprovados pela equipe criativa para compartilhamento com equipes de marketing ou LOB.
- Aprovações de ativos: o processo de aprovação que executa ativos já carregados no DAM, que normalmente inclui aprovações de marca, legais e assim por diante.
- Ativo final: um ativo que passou por todas as aprovações/marcações de metadados e está pronto para ser usado pela equipe maior. Esse ativo é armazenado no DAM e disponibilizado a todos os usuários (ou a todos os interessados). Ele pode ser usado em canais de marketing ou por equipes criativas para criar designs.
- Atualização/alteração de ativos secundários: uma pequena e rápida alteração em um ativo digital. Geralmente é feito em resposta a uma solicitação de retoque ou edição secundária, revisão de ativos ou aprovação (por exemplo, reposição, alteração do tamanho do texto, ajuste da saturação/brilho, cor e assim em diante).
- Atualização/alteração de ativos principais: uma alteração em um ativo digital que requer trabalho considerável, e às vezes deve ser feita por um período mais longo. Normalmente, inclui várias alterações. O ativo deve ser salvo várias vezes durante a atualização. As atualizações de ativos principais normalmente fazem com que o ativo entre em um estágio WIP.
- DAM: Gerenciamento de ativos digitais. Neste documento, ele é sinônimo de Experience Manager Assets, a menos que especificamente mencionado o contrário.
- Usuário criativo: um profissional criativo, que cria ativos digitais usando aplicativos e serviços da Creative Cloud. Em alguns casos, um usuário criativo pode ser membro de uma equipe criativa que pode usar a Creative Cloud, mas não cria ativos digitais (como um diretor criativo ou gerente de equipe criativa).
- Usuário do DAM: um usuário típico de um sistema DAM. Dependendo da organização, um usuário do DAM pode ser um usuário de marketing ou não, por exemplo, um usuário de Linha de Negócios (LOB), um bibliotecário, um vendedor e assim por diante.
Considerações ao usar a integração Experience Manager e Creative Cloud considerations-when-using-aem-and-creative-cloud-integration
- Consulte as práticas recomendadas para aplicativos de desktop
- Consulte integração com o Adobe Stock
- Consulte Adobe Asset Link
Este é um breve resumo das práticas recomendadas para a integração do Experience Manager e do Creative Cloud. Leia o restante deste documento para obter a compreensão detalhada desses itens.
- Para usuários criativos, que trabalham no Photoshop, no InDesign ou no Illustrator: O Adobe Asset Link fornece a melhor experiência do usuário, incluindo a manipulação limpa do Trabalho em andamento em ativos tirados do Experience Manager.
- Para simplificar o acesso a ativos do desktop para qualquer formato de arquivo ou aplicativo genérico: use o aplicativo de desktop Experience Manager.
- Entenda por que e quando armazenar ativos no DAM: Atualizações a serem disponibilizadas para a equipe maior em sua organização.
- Considere o volume de ativos compartilhados: se o caso de uso for a distribuição de ativos, a governança e a segurança podem ser os aspectos mais importantes. Considere usar ferramentas criadas para fazer isso em escala, como o Brand Portal.
- Entenda o ciclo de vida do ativo: saiba como os ativos são manipulados em sua organização por equipes diferentes
- Lidar com salvamentos frequentes em ativos com cuidado: o Adobe Asset Link cuida disso para você com PS, AI, ID. Para outros aplicativos, não realize tarefas em andamento na pasta mapeada/compartilhada, a menos que precise de todas as alterações no DAM
Acesso a Adobe Stock ativos a partir de Assets access-to-adobe-stock-assets-from-aem-assets
A integração com o Experience Manager e o Adobe Stock fornece aos usuários do Experience Manager a capacidade de pesquisar, visualizar, licenciar e salvar ativos do Adobe Stock para o Experience Manager. Stock ativos licenciados e salvos selecionaram Stock metadados, que podem ser usados para pesquisá-los com filtros extras.
Alguns pontos importantes sobre essa integração:
- Quando os ativos do estoque Adobe são salvos em Experience Manager, eles se tornam um Assets normal, com o binário salvo no repositório Experience Manager. Alguns metadados relacionados a Adobe Stock são salvos para o ativo em Experience Manager, caso contrário, o processo de assimilação será o mesmo de qualquer outro arquivo. Por exemplo, se as Tags inteligentes estiverem ativas, as tags serão adicionadas a esses ativos ao salvar.
- O ativo salvo em Experience Manager é uma cópia, não um link para Adobe Stock.
Trabalhando com ativos salvos de Adobe Stock em Experience Manager emCreative Cloud. Essa integração independe do Adobe Asset Link, mas o Adobe Asset Link reconhece esses ativos salvos do Stock dessa forma e exibe metadados adicionais e um logotipo do Adobe Stock nesses ativos na interface do usuário da extensão Adobe Asset Link no Photoshop, Illustrator ou InDesign. Os arquivos estão disponíveis para navegação, abertura etc., pois eles são ativos comuns quando salvos em Experience Manager.
Os usuários criativos que trabalham em aplicativos Creative Cloud com extensão Adobe Asset Link presentes, além de terem acesso a ativos já licenciados do Adobe Stock para o Experience Manager, também podem usar o painel Bibliotecas do Creative Cloud para pesquisar, visualizar e licenciar ativos do Adobe Stock.
Assets de Adobe Stock licenciados e salvos em Experience Manager ficam disponíveis para as equipes mais amplas que acessam a implantação do Experience Manager Assets, enquanto os ativos de licenciamento de criação do Adobe Stock por meio do painel Bibliotecas do Creative Cloud os tornam disponíveis para si mesmos somente por padrão em suas contas do Creative Cloud.
Sobre o armazenamento de ativos em um DAM about-storing-assets-in-a-dam
Para projetar um fluxo de trabalho eficiente entre as equipes de criação e marketing/linha de negócios (LOB) e escolher os melhores recursos de suporte, é importante entender quando e por que os ativos são armazenados no DAM.
Por que os ativos são armazenados no DAM why-assets-are-stored-in-dam
Armazenar ativos no DAM facilita o acesso e a localização. Ele garante que os ativos possam ser usados por vários usuários em toda a organização ou ecossistema, o que inclui parceiros, clientes e assim por diante.
A maioria das organizações opta por armazenar somente ativos que sejam relevantes para os processos de marketing/LOB de downstream (publicação em canais como o canal da Web via Experience Manager Sites ou outros canais atendidos pela Adobe Experience Cloud - Marketing Cloud, Advertising Cloud e medidos pela Analytics Cloud, fornecimento para usuários/parceiros e assim por diante). Além disso, as organizações armazenam ativos que podem estar sujeitos a um processo de revisão/aprovação no DAM. Dessa forma, o DAM armazena principalmente ativos que têm altas chances de serem usados e evita o armazenamento de ativos ociosos.
O armazenamento de ativos também está sujeito a considerações técnicas e de utilização de recursos. O DAM fornece serviços adicionais sobre ativos armazenados, incluindo extração de metadados, controle de versão, geração de visualizações/transcodificação, gerenciamento de referências e adição de informações de controle de acesso. Esses serviços consomem mais tempo e recursos de infraestrutura.
Geralmente, armazenar todos os ativos e atualizações não é desejável. Por exemplo, se as atualizações de ativos específicos forem de baixa qualidade e consumirem recursos excessivos, os ativos podem não ser armazenados no DAM.
Quando os ativos são armazenados no DAM when-assets-are-stored-in-dam
As equipes de criação (e organizações) geralmente não estão interessadas em armazenar ativos em cada estágio do ciclo de vida do ativo. Por exemplo, eles evitam armazenar ativos nos seguintes casos:
- Assets que ainda não foram finalizadas ou estão sujeitas a experimentação.
- Assets que não passam no ciclo de revisão criativa/interna da equipe.
- Em comparação ao ativo em questão, a equipe tem melhores candidatos para representar seu trabalho para equipes externas.
Normalmente, as seguintes classes de ativos são armazenadas no DAM:
- Assets que atingiram uma certa maturidade e são considerados prontos para serem compartilhados.
- Assets pré-selecionados pela equipe criativa.
- Formatos de ativos específicos que podem ser usados ou solicitados por marketing, dependendo de um contrato ou contrato específico (por exemplo, arquivos de JPG de arquivos RAW, TIFF/imagens de originais de PSD).
Quando as atualizações de ativos são armazenadas no DAM when-updates-to-assets-are-stored-in-dam
Como regra, somente as atualizações de ativos que são relevantes para o conjunto mais amplo de usuários do DAM devem ser armazenadas no DAM. Ele garante que os usuários (marketing e funções semelhantes) vejam apenas as versões relevantes na linha do tempo do ativo DAM.
Normalmente, alterações relacionadas aos principais marcos no ciclo de vida do ativo. Por exemplo, o ativo pronto para marketing inicial ou uma atualização oficial com base na solicitação/revisão fornecida pela equipe criativa deve ser armazenado e ter a versão atualizada no DAM.
A atualização da equipe criativa para análise pela equipe de marketing após uma solicitação de alteração no ativo existente no DAM é um exemplo de atualização relevante. Ele deve ser armazenado e ter sua versão atualizada no DAM para referência adicional ou para reverter para a versão anterior.
Veja a seguir exemplos de atualizações que normalmente não são relevantes:
- Versões anteriores de ativos carregados antes de estarem prontos para revisão de marketing
- Alterações criativas frequentes no ativo na fase de trabalho em andamento antes que as equipes de criação e marketing decidam que o ativo está pronto
Acesso do usuário ao DAM user-access-to-dam
O Assets oferece suporte a dois tipos de usuários com base em seu acesso à implantação do Assets. Normalmente, os usuários dentro da rede corporativa (firewall) têm acesso direto ao DAM. Outros usuários fora da rede corporativa não teriam acesso direto. O tipo de usuário determina quais integrações podem ser usadas do ponto de vista técnico.
Usuários de criação com acesso direto ao DAM creative-users-with-direct-access-to-dam
Normalmente, as equipes de criação internas ou agências/profissionais de criação integrados à rede interna têm acesso à implantação do DAM, incluindo o logon do Experience Manager. O Experience Manager e a infraestrutura de rede podem ser configurados para permitir acesso direto a terceiros - geralmente organizações confiáveis, como agências que trabalham para um cliente - para ter acesso ao Experience Manager pela rede, por exemplo, por meio de VPN ou lista de permissões IP.
Nesses casos, o Adobe Asset Link ou o aplicativo de desktop Experience Manager ajuda a fornecer acesso fácil aos ativos finais/aprovados e permite salvar ativos prontos para criação no DAM.
Usuários de criação sem acesso ao DAM creative-users-without-access-to-dam
Agências externas e freelancers sem acesso direto à implantação do DAM podem exigir acesso a ativos aprovados ou adicionar seus novos designs ao DAM.
Use as seguintes estratégias para fornecer acesso aos ativos finais/aprovados:
- Use o aplicativo de desktop se o Asset Link não funcionar.
- Use o Experience Manager Assets Brand Portal para distribuir ativos com segurança para parceiros externos
- Use uma implementação personalizada de um portal de distribuição e fornecimento com base em Asset Share Commons
- Use o Controle de Acesso configurado no Experience Manager e a infraestrutura de rede necessária (por exemplo, VPN e lista de permissões IP) para conceder a terceiros acesso a uma área dedicada de conteúdo em seu DAM. Eles podem usar a interface da Web do Experience Manager para obter ativos e carregar novo conteúdo para o seu DAM.
Trabalho em andamento em ativos de Experience Manager work-in-progress-on-assets-from-aem
Conforme discutido neste documento, é recomendável realizar atualizações importantes nos ativos, às vezes chamadas de trabalho em andamento, sem que todas as edições sejam salvas no arquivo local também sejam carregadas no Experience Manager como alterações. Isso acelera o trabalho de um usuário de desktop, limita a largura de banda de rede usada e mantém a linha do tempo dos ativos limpa e concentrada em atualizações importantes e controladas.
O Adobe Asset Link oferece um bom suporte para este caso de uso:
- Quando usuários em Photoshop, InDesign ou Illustrator pretendem editar um arquivo, eles executam uma operação de Check-out no ativo especificado
- O ativo é baixado em segundo plano, é colocado na conta de Creative Cloud dos usuários sincronizada em disco pelo aplicativo de desktop Creative Cloud, e o sinalizador de check-out é alternado em Experience Manager no ativo para minimizar os conflitos de edição
- A partir daí, o usuário trabalha em um arquivo armazenado localmente no local sincronizado e pode continuar trabalhando e salvando as alterações necessárias a qualquer frequência necessária
- Além disso, como o ativo está na conta Creative Cloud, ele também está disponível em outros dispositivos que o usuário pode ter (por exemplo, pode ser aberto ou editado em um aplicativo móvel Creative Cloud dedicado) e pode ser compartilhado com outros usuários Creative Cloud para fins de colaboração.
- Quando o usuário criativo conclui as alterações, ele pode executar uma operação de Check-in nesse arquivo no aplicativo Creative Cloud com um comentário opcional. O ativo correspondente em Experience Manager tem a versão e foi atualizado para com o novo binário. Experience Manager usuários como profissionais de marketing ou usuários de LOB têm acesso a grandes alterações de ativos, ou marcos, por meio da interface do usuário da linha do tempo do ativo Experience Manager.
O aplicativo de desktop Experience Manager fornece um compartilhamento de rede para ativos abertos no aplicativo nativo. Por padrão, todas as alterações feitas localmente são carregadas para Experience Manager automaticamente após algum tempo. Com essa configuração, salvamentos frequentes durante a fase de trabalho em andamento seriam carregados para o Experience Manager e teriam suas versões alteradas, criando um grande número de tráfego de rede e possíveis desafios de escalabilidade - sem mencionar as versões desnecessárias do Experience Manager.
A abordagem recomendada aqui é usar uma opção no aplicativo de desktop Experience Manager para desativar atualizações automáticas e carregar alterações para ativos no Experience Manager manualmente, usando a ação carregar alterações na interface de status do ativo do aplicativo.
Upload em massa para DAM bulk-upload-to-dam
Você pode ter um requisito para carregar simultaneamente um número maior de arquivos no DAM em alguns cenários, por exemplo:
- Carregamento de resultados de sessões de fotos ou projetos maiores
- Upload de ativos fornecidos por agências de criação
- Fazer upload de ativos selecionados de um conjunto maior se a seleção for feita fora do DAM
A descrição se refere ao upload de arquivos operacionalmente (por exemplo, toda semana ou com cada sessão de fotos), como uma parte normal do fluxo de trabalho do usuário do desktop. As migrações de ativos grandes não são contempladas aqui.
Você pode usar os seguintes recursos de upload:
- Para carregar pastas grandes/hierárquicas em massa, use o aplicativo de desktop Experience Manager que fornece a funcionalidade de carregamento de pasta. Também é possível fazer upload de estruturas hierárquicas de pastas. Assets são carregados em segundo plano e, portanto, não estão vinculados a uma sessão do navegador da Web
- Para carregar alguns arquivos de uma única pasta, arraste os arquivos diretamente para a interface da Web ou use a opção Criar na interface da Web do Assets.
- Dependendo das necessidades da sua empresa, também é possível usar o carregador personalizado.
Gerenciar ativos digitais diretamente do desktop managing-digital-assets-directly-from-desktop
Se você usa Compartilhamentos de Arquivos de Rede para gerenciar ativos digitais, o uso do compartilhamento de rede mapeado pelo aplicativo de desktop Experience Manager pode ser visto como um substituto conveniente. Ao fazer a transição de compartilhamentos de arquivos de rede, a interface da Web do Experience Manager fornece um conjunto avançado de recursos de Gerenciamento de Ativos Digitais que vão muito além do que é possível em um compartilhamento de rede (pesquisa, coleções, metadados, colaboração, visualizações e assim por diante), e o aplicativo de desktop do Experience Manager fornece um link útil para conectar o repositório DAM do lado do servidor com o trabalho no desktop.
Evite usar o aplicativo de desktop Experience Manager para gerenciar ativos diretamente no compartilhamento de rede do Assets. Por exemplo, evite usar o aplicativo de desktop Experience Manager para mover/copiar vários arquivos. Em vez disso, use a interface Assets para arrastar pastas do Finder/Explorer para o compartilhamento de rede ou use o recurso Carregamento de Pasta Assets.
Migração de ativos asset-migration
Para planejar e executar migrações de ativos do sistema existente para um novo sistema ou para a migração de um grande volume de ativos armazenados em servidores, consulte o Guia de Migração. O aplicativo de desktop Experience Manager e as integrações de Experience Manager com Creative Cloud não oferecem suporte a essas migrações. Devido aos grandes volumes de ativos que serão assimilados e aos requisitos adicionais sobre mapeamento, transformação e assimilação de metadados, as migrações devem ser tratadas usando ferramentas e abordagens diferentes.