Discrepância de dados de relatório MBI no Commerce Intelligence

Este artigo fornece soluções para solucionar discrepâncias entre um relatório do Magento Business Intelligence (MBI) e uma consulta ou relatório de terceiros.

Descrição description

Ambiente

Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem

Problema/Sintomas

O relatório do MBI mostra resultados diferentes de uma consulta ou relatório de terceiros.

Resolução resolution

Siga estas etapas para resolver o problema:

Observação: Dependendo da complexidade de sua análise, gerar o relatório do MBI correspondente requer familiaridade com diferentes áreas da plataforma. Use essa lista de verificação e os links relacionados para entender a lógica do relatório e identificar a origem das discrepâncias.

  1. Se outro membro da sua equipe criou o relatório, comece confirmando o objetivo e os parâmetros de sua análise.

  2. Gere pontos de dados esperados para comparar ao relatório do MBI com base em uma consulta, uma ferramenta de relatório de terceiros ou uma fórmula.

  3. Revise e confirme as definições de métrica, seja a partir do link de métrica no Report Builder ou visitando a guia Resumo do Sistema:

    • Tabela de dados
    • Operação
    • Coluna operando, incluindo seu cálculo se for derivado (por meio do Resumo do Sistema)
    • Carimbo de data e hora
    • Para métricas de subscrição: datas de início e término
    • Filtros, incluindo aqueles contidos em qualquer conjunto de filtros aplicados
  4. Revise e confirme outras manipulações de dados no relatório:

  5. Se a discrepância envolver dados recentes, confirme o último ponto de dados disponível consultando a seção Atualizar Detalhes na página Conexões.

  6. Se uma métrica usada na análise for criada em uma tabela do banco de dados em que as linhas são excluídas dessa tabela, confirme com a Equipe de suporte do MBI se a tabela está sendo verificada em busca de linhas excluídas, bem como a frequência da nova verificação e o método de replicação da tabela.

  7. Da mesma forma, se as colunas usadas na análise puderem ser modificadas depois que uma linha for adicionada, confirme com o suporte que essas colunas estão sendo verificadas em busca de modificações, bem como a frequência da nova verificação.

Observação:Se você ainda estiver com problemas, envie uma solicitação usando estas instruções.

Leitura relacionada

Práticas recomendadas para modificar tabelas de banco de dados no Manual de implementação do Commerce

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