DocumentaçãoKCS da Experience Cloud

As propriedades do ativo estão ausentes devido a uma falha de compilação JSP da interface do DAM

Última atualização: 3 de agosto de 2026

Este artigo descreve como resolver um problema no Adobe Experience Manager em que as propriedades do ativo estão ausentes porque um JSP da interface do usuário do DAM não é compilado devido a importações desatualizadas de Social ou Classificação. Para corrigir isso, revise os erros de compilação de JSP, verifique se há conteúdo de interface do usuário do DAM desatualizado ou sobreposições obsoletas, instale o pacote correto para a build AEM 6.5 LTS e valide a tela Metadados de ativos.

Descrição description

Ambiente

Adobe Experience Manager (AEM) 6.5 LTS ou posterior

Sintomas

  • As propriedades do ativo não aparecem na tela Metadados do ativo em alguns ambientes, mesmo que estejam visíveis em outros.
  • Os logs de erros mostram falhas de compilação de JSP referenciando classes ausentes, como com.adobe.cq.social.tally.client.api.Rating.

Causa

Esse problema ocorre quando o JSP da interface do DAM responsável por exibir classificações de ativos falha ao ser compilado devido a referências a pacotes de classificação/sociais herdados que foram removidos no AEM 6.5 LTS. Geralmente é causado por um pacote cq-dam-content ausente ou desatualizado ou por sobreposições obsoletas que sombream o conteúdo atualizado.

Resolução resolution

Siga as etapas abaixo para resolver o problema.

  1. Revise os logs de erro no ambiente afetado para erros de compilação de JSP que fazem referência a classes sociais ou de classificação ausentes.

  2. Confirme se /libs/dam/gui/coral/components/admin/rating/individualrating/individualrating.jsp falhou devido a instruções de importação herdadas.

  3. Verifique se há conteúdo ou sobreposições obsoletas no ambiente afetado.

    • Verifique se há um pacote cq-dam-content desatualizado.
    • Inspecione as sobreposições em /apps/dam/gui/.../rating que acompanham o conteúdo LTS atualizado.

  4. No Gerenciador de Pacotes, compare a versão do cq-dam-content entre seus ambientes de trabalho e os afetados. Verifique se a versão correta da versão instalada do AEM 6.5 LTS está instalada em todos os ambientes. Por exemplo, um ambiente pode usar uma versão como com.adobe.cq.dam:cq-dam-content:zip:2.5.1240.

  5. Se o pacote cq-dam-content necessário estiver ausente, instale-o usando o Gerenciador de Pacotes.

  6. Se o problema persistir após a instalação, reinicie a instância do AEM.

  7. Acesse a tela Metadados do ativo dos ativos afetados e verifique se as propriedades agora estão visíveis.

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