Entenda seus públicos-alvo e onde eles são ativados
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Saber quais públicos-alvo estão ativos, onde eles estão fluindo e se os destinos estão íntegros é essencial antes do lançamento de uma campanha ou quando o desempenho é baixo. Esta apresentação mostra como obter uma imagem de ativação completa por meio de um cliente de IA, usando o CX Co-Worker Gateway para exibir o status do público-alvo e a integridade do destino em segundos, sem abrir o Real-Time CDP.
Cada etapa mostra um prompt representativo e um exemplo de resposta de IA. Segue-se uma seção Mais que você pode realizar para exploração adicional na mesma sessão.
Antes de começar
Conecte o CX Co-worker Gateway como um conector personalizado para acessar as ferramentas do Real-Time CDP.
- Vá para Configurações > Integrações em Claude.ai.
- Selecione Adicionar conector personalizado e insira a URL do servidor:
https://cx-coworker-gateway.adobe.io/mcp - Selecione Conectar e entre com sua Adobe ID.
Configuração completa: documentação dos Conectores personalizados do Claude.ai
Conecte o CX Co-worker Gateway usando o ChatGPT Developer Mode (plano Pro, Plus, Business, Enterprise ou Education necessário).
- Habilite o Modo de Desenvolvedor em Configurações de ChatGPT.
- Vá para Configurações > Integrações e selecione Adicionar conector personalizado > Servidor MCP remoto.
- Digite a URL do servidor:
https://cx-coworker-gateway.adobe.io/mcp - Selecione Conectar e entre com sua Adobe ID.
Configuração completa: Documentação de MCP ChatGPT
Usando Gemini, Microsoft Copilot, Cursor, Claude Code ou outro ambiente compatível com MCP? Conecte-se ao CX Co-worker Gateway usando este endpoint:
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Instruções completas de instalação para todos os clientes com suporte: Conecte-se ao cliente de IA
Etapa 1: Descubra seus públicos-alvo e o que eles representam
Comece solicitando um inventário dos públicos-alvo disponíveis e dos comportamentos dos clientes que eles capturam. Isso oferece o cenário completo antes de analisar qualquer segmento específico.
What audiences are currently available and what customer behaviors do they represent?
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Etapa 2: identificar os segmentos mais valiosos
Com o público-alvo no modo de exibição, pergunte quais segmentos são maiores e o que os torna estrategicamente valiosos.
Which audiences are the largest and what makes them valuable?
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Etapa 3: revisar a ativação e os destinos
Pergunte para onde seus públicos-alvo estão fluindo e quais destinos eles estão ativados.
Where are our audiences currently being activated and to which destinations?
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Etapa 4: obter recomendações estratégicas
As ferramentas RTCDP do CX Co-Worker Gateway são somente leitura — elas exibem o status de ativação, a integridade do destino e os dados de fluxo de dados, mas não modificam a configuração. Depois de identificar um problema, a correção acontece no aplicativo.
If you were our audience strategist, what would you prioritize next and why?
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O que você realizou
Você conectou um cliente de IA à Real-Time CDP e criou uma imagem estratégica do seu portfólio de público-alvo em quatro prompts. Você mapeou os públicos-alvo disponíveis para os comportamentos dos clientes que eles capturam, identificou os segmentos maiores e mais valiosos, confirmou para onde cada público-alvo está fluindo e para quais destinos e recebeu recomendações priorizadas na próxima ativação. Isso substitui a navegação em várias telas do Real-Time CDP por uma conversa direta e estratégica.
Mais você pode realizar
As ferramentas do Real-Time CDP do CX Co-worker Gateway oferecem suporte a uma ampla variedade de consultas de público-alvo e ativação. Expanda um cenário abaixo para ver os prompts que você pode tentar na mesma sessão.
As falhas de ativação são silenciosas. Os públicos param de fluir sem aviso e as campanhas são enviadas para listas desatualizadas. Esses prompts fornecem uma imagem clara de quais segmentos estão atingindo quais destinos e quando.
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Um destino que perdeu uma execução ou um segmento sem um destino ativo significa que sua campanha pode estar atingindo menos pessoas do que o esperado. Esses prompts destacam essas lacunas de forma proativa.
Solicitações
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Quando os tamanhos do público-alvo mudam ou novos segmentos são criados, ter um inventário claro ajuda a planejar e evitar a ativação da lista errada. Esses prompts fornecem essa visibilidade sob demanda.
Solicitações
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Os namespaces de identidade e as políticas de mesclagem afetam diretamente quais perfis são incluídos em um público-alvo e como eles são resolvidos. Esses prompts exibem detalhes de configuração que podem explicar tamanhos inesperados de público-alvo ou sobreposições de perfil.
Solicitações
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