Suporte a Customer Attributes para o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados

2 de dezembro de 2024

Criado para:

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  • Administrador

Esta página descreve como o Customer Attributes oferece suporte ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

IMPORTANT
O conteúdo deste documento não é um aconselhamento jurídico e não se destina a substituir tal aconselhamento. Consulte seu advogado para obter recomendações sobre o GDPR.

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, uma lei em vigor desde 25 de maio de 2018 concede a todos os indivíduos (titulares de dados) dentro das fronteiras da União Europeia (UE) o controle de seus dados pessoais. Também simplifica o ambiente regulamentar para as empresas internacionais. Esta lei se aplica a todas as empresas (controladores de dados) que oferecem bens ou serviços para monitorar o comportamento ou coletar dados pessoais de indivíduos dentro das fronteiras da UE no momento em que seus dados pessoais são processados, independentemente da localização comercial do controlador de dados.

A Adobe Experience Cloud atua como um processador de dados para todos os dados pessoais que recebe e armazena em nome de seus clientes. Como o controlador de dados, você determinará os dados pessoais que a Adobe Experience Cloud processa e armazena em seu nome.

Este documento descreve como o Customer Attributes oferece suporte aos direitos de acesso e exclusão de dados de titulares do GDPR usando a Adobe Experience Platform Privacy Service API e a interface do Privacy Service.

Para obter mais informações sobre o que o GDPR significa para sua empresa, consulte GDPR e sua empresa.

Configuração necessária para enviar solicitações para os Customer Attributes

Para fazer solicitações de acesso e exclusão de dados para Customer Attributes, você deve:

  1. Identificar o seguinte:

    • ID da organização
    • ID de alias da Fonte de dados CRS na qual você deseja agir
    • ID do CRM do perfil no qual você deseja agir

    Sua ID da organização é uma string de 24 caracteres alfanuméricos anexada com @AdobeOrg. Você precisa da ID da organização para enviar solicitações à API de privacidade. Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe, em gdprsupport@adobe.com, caso não consiga localizar a ID.

  2. O Privacy Service permite enviar solicitações de acesso e exclusão aos Customer Attributes e verificar o status das solicitações existentes.

Valores de campo obrigatórios em solicitações JSON de Customer Attributes

"company context":

  • "namespace": imsOrgID
  • "value": <valor da ID de org IMS>

"users":

  • "key": <geralmente o nome do cliente>

  • "ação": acessar ou excluir

  • "user IDs":

    • "namespace": <ID de alias da fonte de dados CRS>
    • "type": integrationCode
    • "value": <ID do CRM>

  • "include": CRS (produto da Adobe que se aplica à solicitação)

  • "regulation": GDPR (regulamento de privacidade que se aplica à solicitação)