Administração e interface da Experience Cloud
O Experience Cloud é a família integrada de aplicativos de marketing digital, produtos e serviços da Adobe. Por meio da interface intuitiva, você pode acessar rapidamente seus aplicativos em nuvem, recursos do produto e serviços.
No cabeçalho do Experience Cloud, você pode:
- Acesse todos os seus aplicativos e serviços da Experience Cloud
- No menu Ajuda, pesquise pela documentação de produto, tutoriais e publicações da comunidade. Veja os resultados na Experience League.
- Pesquise objetos comerciais globalmente usando uma pesquisa global (somente usuários da Experience Platform) no campo Pesquisa.
- Gerencie as preferências da sua conta (alertas, notificações e assinaturas)
Faça logon na Experience Cloud
Faça logon e verifique se você está na organização correta.
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Acesse a Adobe Experience Cloud.
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Digite seu endereço de email do Adobe e clique em Continue.
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Clique em uma conta.
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Insira sua senha.
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Verifique se você está na organização correta.
Verificar sua organização
A organização é exibida no cabeçalho da interface.
Se sua organização usa Federated IDs, a Experience Cloud permite conectar-se por meio do logon único de sua organização sem precisar inserir seu endereço de email e senha. Adicione
#/sso:@domainao URL da Experience Cloud (https://experience.adobe.com) para realizar essa tarefa.Por exemplo, para uma organização com Federated IDs e o domínio
example.com, defina o link do URL parahttps://experience.adobe.com/#/sso:@example.com. Você também pode ir diretamente para um aplicativo específico marcando esse URL, anexado com o caminho do aplicativo. (Por exemplo, para Adobe Analytics,https://experience.adobe.com/#/sso:@example.com/analytics.)Observação: o administrador de sua organização pode restringir o acesso aos produtos da Adobe por endereços IP. Em caso positivo, você poderá receber um erro depois de fazer logon no Experience Cloud ou alternar para uma organização com isso ativado. Mais informações disponíveis em Limitar o acesso ao produto por endereços IP.
Acessar aplicativos da Experience Cloud
Após fazer logon na Experience Cloud, você pode acessar rapidamente todos os aplicativos, serviços e organizações pelo cabeçalho unificado.
Para acessar os aplicativos e serviços da Experience Cloud fornecidos para você em sua organização, acesse o
do seletor de aplicativos.
Obter ajuda e suporte
Acesse o aprendizado e a ajuda usando o Help center (
) no cabeçalho, incluindo o conteúdo da ajuda (documentação, tutoriais e cursos) no Experience League, bem como recursos adicionais para aplicativos individuais. Você também pode enviar feedback aberto e criar tíquetes de suporte priorizados.
O menu Help também oferece acesso a:
- Support: Crie um tíquete de suporte ou contate Support usando o Twitter.
- Feedback: Compartilhe um comentário sobre a sua experiência com o Experience Cloud. Seu feedback é usado para melhorar os produtos e serviços do Adobe.
- Status: Navegue até
https://status.adobe.com/experience_cloude verifique o status operacional do produto e Manage Subscriptions. - Developer Connection: Navegue até
adobe.ioe encontre a documentação do desenvolvedor.
Gerenciar seu perfil de usuário
No menu Profile, é possível:
- Especificar um tema escuro (nem todos os aplicativos são compatíveis com esse tema)
- Gerenciar as Preferências da Experience Cloud
- Selecione ou pesquise por uma Organização
- Visualização Legal Notices
- Fazer logoff
- Configurar as preferências, notificações e assinaturas da conta
Exibir notificações e avisos no produto
Clique no ícone de sino para exibir notificações e avisos. Os avisos podem ser atualizações relevantes e acionáveis, incluindo lançamentos de produtos, avisos de manutenção, itens compartilhados e solicitações de aprovação.
Para gerenciar notificações e alertas, consulte Preferências e notificações da conta