Pesquisa semântica
A pesquisa semântica usa IA para entender o que os compradores significam, não apenas as palavras exatas que digitam. Consultas como “vestido de casamento na praia” ou “sapatos confortáveis para ficar o dia todo” podem retornar produtos relevantes mesmo quando seu catálogo não usa essas frases exatas.
Adobe Commerce Optimizer combina correspondência de palavra-chave e correspondência semântica em uma experiência de pesquisa. Você não gerencia palavras-chave separadas e modos semânticos na loja. No Admin, vá para o espaço de trabalho Configurações para gerenciar a pesquisa semântica e, opcionalmente, ajuste os controles avançados na guia Advanced search.
Benefícios
- Menos páginas de pesquisa vazias — Os compradores encontram produtos quando seus textos não correspondem exatamente ao texto do catálogo.
- Melhor correspondência de intenção — consultas naturais e descritivas retornam resultados úteis.
- Menos manutenção de sinônimo — Variações de palavras comuns (por exemplo, sofá e sofá) geralmente são tratadas sem listas de sinônimos manuais.
- Nenhum trabalho de loja ou desenvolvedor — A pesquisa semântica está habilitada por padrão e não requer alterações de código de tema, entrada ou API.
Como funciona
Quando a pesquisa semântica está habilitada, o Adobe Commerce Optimizer usa atributos de catálogo predefinidos escolhidos pelo sistema (como nome e descrição do produto) para interpretar o significado da consulta junto com a pesquisa de palavra-chave tradicional. Você não seleciona nem prioriza atributos no Administrador.
Por exemplo:
- Uma busca por “sofá de couro” pode devolver produtos rotulados como “sofá de couro”.
- “Vestido de primavera” pode aparecer vestidos sazonais mesmo quando “primavera” não está no nome do produto.
- “Sapatos para corrida de trilha” pode combinar produtos descritos como off-road ou calçados para caminhada.
O que acontece quando você habilita a pesquisa semântica
A pesquisa semântica funciona com sua configuração de pesquisa Adobe Commerce Optimizer existente. Você não substitui a pesquisa por palavra-chave nem reconfigura a loja.
Quando a pesquisa semântica estiver ativa:
- Suas regras de merchandising, sinônimos, facetas, impulsos e filtros existentes continuam a ser aplicáveis.
- A pesquisa semântica adiciona a compreensão baseada em IA da intenção do comprador para melhorar a relevância do resultado ao lado da correspondência de palavras-chave.
- Os atributos de catálogo predefinidos são indexados automaticamente. Você não seleciona atributos nem publica uma configuração separada.
Gerenciar pesquisa semântica no Administrador
A pesquisa semântica é habilitada por padrão para catálogos em inglês qualificados. Vá para Settings > Advanced search para confirmar a configuração ou alterá-la:
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No Administrador, vá para Settings.
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Na guia Advanced search, reveja Enable semantic search.
Quando ativada, a pesquisa corresponde a produtos com base no significado e no contexto, o que pode produzir resultados mais relevantes, menos páginas de pesquisa vazias e conversões aprimoradas.
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Clique em Save se você alterar os controles de alternância ou ajuste.
Atualização dos resultados da pesquisa após a conclusão da indexação. Para um catálogo de médio porte, a indexação pode levar até meia hora. Para catálogos grandes com milhões de produtos, pode levar algumas horas.
Não é necessário publicar uma configuração separada ou alterar as configurações da loja depois de salvar.
Validar após ativação
Depois que a pesquisa semântica estiver ativa e a indexação for concluída, a Adobe recomenda validar o desempenho da pesquisa. Use a página Desempenho da pesquisa para analisar métricas e testar consultas importantes para sua empresa.
- Revise os principais termos pesquisados no relatório Pesquisas exclusivas.
- Teste consultas históricas de resultado zero do relatório Nenhum resultado na loja.
- Compare os resultados da pesquisa para as mesmas consultas antes e depois da ativação.
- Monitore métricas de conversão e engajamento de pesquisa, incluindo taxa de cliques, taxa de conversão e taxa de resultados zero.
Ajuste opcional
Na guia Advanced search, é possível ajustar como a pesquisa se comporta depois que a pesquisa semântica é habilitada:
- Semantic boost — Aumente ou diminua a intensidade com que as correspondências baseadas em significado influenciam a classificação. Por exemplo, digamos que uma correspondência de produto recuperada por meio de pesquisa semântica seja exibida no final do resultado. Adicionar um reforço o move para cima no resultado.
- Similarity threshold — Defina a proximidade de uma correspondência antes do produto aparecer. Valores mais baixos mostram mais resultados; valores mais altos mostram menos correspondências mais estreitas.
- Fuzzy search e Fuzzy search similarity threshold — Ajude os compradores a encontrar produtos quando as consultas incluírem pequenas diferenças de ortografia.
Consulte Pesquisa avançada para obter descrições de controle e orientação passo a passo.
Práticas recomendadas
- Use nomes e descrições de produtos claros e descritivos (idealmente, 50 a 100 palavras) para que a correspondência de palavra-chave e semântica tenha um texto de catálogo sólido para funcionar.
- Comece com a configuração padrão Enable semantic search e ajuste Semantic boost ou Similarity threshold somente se os resultados forem muito amplos ou muito estreitos.
- Mantenha sinônimos altamente técnicos ou específicos da marca, nos quais a pesquisa semântica pode não abranger termos especializados.
Solução de problemas
Limitação semantic-search-limitations
- Idioma do catálogo: A pesquisa semântica está disponível somente para catálogos em inglês.