Criar e gerenciar regras
Para criar uma regra, abra o editor de regras, escolha um tipo de regra (condições de pesquisa, listagem padrão ou páginas de categoria), defina condições e a classificação onde elas se aplicam, teste os resultados e publique a regra.
Criar uma regra create-a-rule
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No painel à esquerda, vá para Merchandising > Regras de comercialização.
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(Opcional) Use a lista suspensa Exibição de catálogo para selecionar a exibição de catálogo à qual a regra deve se aplicar. O escopo da regra criada é o da exibição selecionada (ou de todas as exibições de catálogo se Todas as exibições estiver selecionado). Consulte Selecionar exibição de catálogo para saber como funciona o escopo de exibição de catálogo.
note important IMPORTANT As exibições de catálogo estão atualmente em beta. Os participantes do Beta precisarão recriar quaisquer regras de merchandising existentes para aproveitar o novo escopo de exibição do catálogo. -
Clique em Create rule para iniciar o editor de regras.
Tipos de regra
Cada tipo de regra tem um ícone de informações no editor com uma breve explicação. Use o tipo que corresponde ao local em que os compradores devem ver a lógica de merchandising:
Na seção Criar regra, você define o nome da regra, o agendamento, se a regra se aplica a todas as listas ou a condições de pesquisa e tipos de classificação específicos.
- No campo Name, digite um nome para a regra. Todos os nomes de regras devem ser exclusivos.
- No campo Description, insira uma descrição para a regra.
- No campo Date range, especifique a data ou o intervalo de datas em que deseja que a regra fique ativa.
- Na seção Rule applies to, selecione o tipo de regra que deseja usar.
Uma regra de pesquisa aplica lógica de merchandising e classificação quando os compradores realizam uma pesquisa que corresponde às condições definidas.
As condições são os requisitos para acionar um evento. Uma regra pode ter até dez condições e 25 eventos. Uma regra padrão não pode ter condições.
Condição única
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Em Criar sua regra, selecione a Condição a ser atendida e siga as instruções para concluir a instrução.
- A consulta de pesquisa contém - Digite a sequência de texto que deve estar na consulta do comprador. A configuração Corresponder determina o grau em que a consulta do comprador corresponde ao catálogo. Opções:
Qualquer - Qualquer parte do texto de consulta do comprador pode corresponder à condição.
Todas - Todas as consultas do comprador devem corresponder à condição. - A consulta de pesquisa é - Digite uma sequência de texto que corresponda exatamente à consulta do comprador. Por exemplo: "calças de ioga". Regras com
Search query ise CorrespondênciaAllpodem ter apenas uma condição. - Pesquisar consulta começa com - Insira um caractere ou sequência de texto que deve estar no início da consulta do comprador.
- A consulta de pesquisa termina com - Digite um caractere ou sequência de texto que deve estar no final da consulta do comprador.
Os resultados são exibidos imediatamente no painel Testar sua regra e são numerados por prioridade. Você pode usar o controle deslizante Resultados por linha no canto superior direito para alterar o número de produtos em cada linha.
- A consulta de pesquisa contém - Digite a sequência de texto que deve estar na consulta do comprador. A configuração Corresponder determina o grau em que a consulta do comprador corresponde ao catálogo. Opções:
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Para testar outras consultas, altere o texto da consulta na caixa de pesquisa Testar sua regra e pressione Retornar.
Inicialmente, o painel de teste renderiza a consulta na caixa de pesquisa Condições. Mas agora ele está renderizando a consulta a partir da caixa de query de teste. O painel de teste renderiza apenas uma consulta por vez. -
Se você gostar do resultado, atualize o texto na caixa de pesquisa Condições. Em seguida, clique em qualquer lugar na página para atualizar os resultados no painel de teste.
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Defina a Classificação inteligente e a Classificação manual conforme descrito nas seções a seguir. Os mesmos controles se aplicam às páginas de categoria, com todas as diferenças chamadas.
Várias condições
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Para criar uma regra com várias condições, clique em Adicionar condição.
Uma regra pode ter até dez condições. O operador lógico que junta duas condições se baseia na configuração Correspondência atual. Por padrão, Correspondência éAlle o operador lógico éAND. -
Selecione a segunda condição e insira o texto de consulta necessário.
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Para alterar a lógica da regra, altere a configuração Corresponder para determinar com que proximidade os critérios de pesquisa do comprador devem corresponder à condição de consulta. Defina Correspondência para um dos seguintes:
- Qualquer - (Padrão) Todos os operadores lógicos na regra são definidos como
ORe os resultados são exibidos no painel de teste. - Todos - Todos os operadores lógicos na regra são definidos como
ANDe os resultados são exibidos no painel de teste.
O valor Match determina o operador lógico usado para unir várias condições. A alteração da configuração Correspondência altera todos os operadores lógicos na regra. Não é possível combinar
ANDeORna mesma regra.Neste exemplo, em vez de procurar por "calças de ioga", há duas consultas separadas que procuram por "ioga" ou "calças". Essa regra é menos específica e é acionada com mais frequência na loja do que na outra.
- Qualquer - (Padrão) Todos os operadores lógicos na regra são definidos como
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Para adicionar outra condição, clique em Adicionar condição e repita o processo.
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Defina a Classificação inteligente e a Classificação manual conforme descrito nas seções a seguir. Os mesmos controles se aplicam às páginas de categoria, com todas as diferenças chamadas.
| note important |
|---|
| IMPORTANT |
| As regras de categoria estão na versão beta. |
As regras de categoria controlam como os produtos são ordenados em páginas de categoria. Você combina regras de categoria com classificação inteligente (incluindo sinais orientados por IA) e ações manuais, como fixar, aumentar e enterrar, para poder preparar descobertas, executar promoções e alinhar páginas de categoria com a sua estratégia sem depender de ferramentas externas.
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Em Categorias, selecione a(s) categoria(s) à(s) qual(is) a regra deve ser aplicada. As categorias selecionadas aparecem abaixo do controle para que você possa confirmar o escopo.
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Na lista de categorias exibida, clique nos três pontos e selecione para:
- Excluir - Remove a categoria da regra.
- Aplicar às subcategorias - Aplica a regra às subcategorias que ainda não têm uma regra de merchandising ativa definida.
- Visualizar - mostra como a página de categoria apareceria na sua vitrine.
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Defina a Classificação inteligente e a Classificação manual conforme descrito nas seções a seguir. Os mesmos controles se aplicam às regras de pesquisa, com todas as diferenças chamadas.
Classificação inteligente intelligent-ranking
A classificação inteligente solicita produtos usando sinais comportamentais e, quando aplicável, IA. Aplica-se a regras de pesquisa, todas as listas de produtos (regras padrão) e regras de categoria (páginas de categoria). Para pesquisas do comprador, a classificação também pesa relevância textual para a consulta; as páginas de categoria não usam o texto da consulta da mesma maneira; o editor focaliza estratégias comportamentais.
Os proprietários de lojas podem definir estratégias como as seguintes. Os rótulos exatos e as janelas de tempo correspondem ao editor de regras e podem ser um pouco diferentes de acordo com o tipo de regra.
- Mais comprados / Mais comprados — Classificações por frequência de compra por SKU em uma janela recente (por exemplo, os 7 dias anteriores para contextos de pesquisa).
- Mais adicionados ao carrinho — Classificações por atividade total de adição ao carrinho em uma janela recente (por exemplo, os 7 dias anteriores para contextos de pesquisa).
- Mais visualizados — Classificações por exibições por SKU em uma janela recente (por exemplo, os 7 dias anteriores para contextos de pesquisa).
- Recomendado para você — Usa o sinal
viewed-viewed: os compradores que visualizaram este SKU também visualizaram outros SKUs; oferece suporte à ordenação personalizada em páginas de categoria, quando disponíveis. - Tendências — enfatiza a popularidade recente (para pesquisa, exibições de página nas últimas 72 horas para eventos em segundo plano e 24 horas para eventos em primeiro plano).
- Nenhum — Para pesquisa e listagens padrão, os produtos são ordenados por Relevância. Para regras de categoria, o usa a ordem de merchandising padrão para a categoria quando você não escolhe outra estratégia inteligente.
Selecione a estratégia para sua regra. O painel Testar sua regra mostra os resultados esperados para regras orientadas por pesquisa; as regras de categoria usam a visualização de categoria.
Como funciona a pontuação inteligente de classificação (pesquisa)
Para resultados de pesquisa (e a consulta de teste no editor de regras), a classificação inteligente determina a ordem final do produto ao combinar dois fatores principais: relevância textual e sinais comportamentais. Entender como esses fatores interagem ajuda a definir expectativas realistas para os resultados da pesquisa.
Componentes de pontuação:
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Relevância textual: o fator dominante na pontuação. Isso mede o nível de correspondência entre o nome, a descrição e os atributos de um produto e a consulta de pesquisa. A pontuação de relevância do texto é ilimitada (não tem limite superior específico) e é influenciada por fatores como:
- Frequência de ocorrência de palavras correspondentes.
- Comprimento (por palavras) dos nomes/descrições dos produtos.
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Sinais comportamentais: um aumento limitado aplicado sobre a pontuação de relevância do texto. Ao selecionar uma estratégia de classificação inteligente como "Mais visualizados" ou "Mais comprados", os produtos com sinais comportamentais mais altos recebem um aumento fixo em suas pontuações. No entanto, esse reforço tem um limite definido.
Por que o produto mais exibido pode não aparecer primeiro:
A relevância textual normalmente domina a classificação porque sua pontuação é ilimitada, enquanto os aumentos comportamentais são fixos. Como resultado, os produtos com texto forte corresponde muitas vezes mais do que aqueles com sinais de engajamento mais altos. Os aumentos comportamentais por si só podem não compensar grandes lacunas na relevância do texto. A classificação inteligente aborda isso considerando a qualidade da correspondência e a interação do comprador, melhorando a relevância geral. No entanto, a qualidade da correspondência de texto continua sendo o principal impulsionador da classificação.
Exemplo:
Um comerciante usa a estratégia de classificação inteligente "Mais visto" e pesquisa por "vela". Eles esperam que o SKU YAN-K-E-512 do produto apareça no topo dos resultados porque ele tem a maior contagem de visualizações. No entanto, outros produtos têm classificação mais alta:
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Vela do Texas (1ª posição): tem um nome de produto mais curto e limpo que cria uma pontuação de relevância de texto muito alta. Mesmo que tenha menos visualizações do que YAN-K-E-512, sua correspondência de texto superior supera o impulso comportamental.
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YAN-K-E-512 (posição inferior): apesar de ter o maior percentil de exibição nos dados comportamentais "Mais visualizados", seu nome complexo baseado em SKU gera uma pontuação de relevância de texto mais baixa. O impulso comportamental fixo não é suficiente para superar essa lacuna de relevância do texto.
Consulte regras de pesquisa para saber como melhorar a localização de produtos usando regras.
Avisos
- Apóstrofos e citações em queries podem levar a alguns problemas menores com classificação e relevância em alguns idiomas.
- Para garantir que a classificação inteligente funcione corretamente para pesquisa, verifique se o Peso de Pesquisa para qualquer atributo usado para pesquisa ou filtragem (facetas) é
5ou menos. (Esta orientação se aplica à indexação de pesquisa, não a fluxos de merchandising somente de categoria.)
Para obter informações sobre como definir pesos de pesquisa, consulte a API de metadados.
Classificação manual manual-ranking
Os eventos de Classificação manual ajustam o pedido de produtos para resultados de pesquisa (quando as condições da sua regra são atendidas), para listas de produtos padrão e para as listas da página de categoria. Uma única regra pode ter até 25 eventos.
- Aumentar — Move um produto para uma posição superior na lista.
- Busca — Move uma SKU para baixo na listagem.
- Fixar um produto — Corrige um produto na posição selecionada na lista.
- Ocultar um produto — Exclui uma SKU dos resultados (orientado para pesquisa; confirmar comportamento para regras de categoria no editor).
A maneira mais fácil de fixar um produto é arrastando e soltando.
- Clique e arraste um produto no Painel de teste. Arraste e solte-o na posição desejada. Os campos Produto e Posição são automaticamente preenchidos no painel Eventos.
Você também pode clicar no ícone de pino para fixar um produto no local atual. Use o menu de contexto de reticências para "Fixar na parte superior" ou "Fixar na parte inferior".
Ou eventos podem ser definidos manualmente:
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Em Eventos, escolha o Evento que ocorrerá quando as condições associadas forem atendidas.
Por exemplo, escolha
Hide a product. Em seguida, insira o nome do produto que deseja ocultar. Os produtos são sugeridos à medida que você digita. -
Para vários eventos, escolha outros eventos que deseja acionar quando as condições forem atendidas.
Finalização da regra finalizing-the-rule
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Examine os resultados da regra no painel de teste.
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Se a regra tiver várias consultas, teste cada uma que possa ser afetada pela regra.
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Ao concluir, clique em Salvar e publicar.
A regra é adicionada à lista no espaço de trabalho Regras.
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Embora as regras ativas entrem em vigor imediatamente, talvez seja necessário aguardar até 15 minutos para que os resultados da consulta em cache na loja sejam atualizados.
Editar, exibir e excluir regras edit-view-and-delete-rules
Siga estas instruções para atualizar as propriedades das regras existentes. Não é possível alterar a exibição de catálogo (escopo) de uma regra após sua criação; o escopo é definido quando você cria a regra. Consulte Selecionar exibição de catálogo.
Editar regra
- No espaço de trabalho Regras de merchandising, encontre a regra na grade que você deseja editar e clique em Mais (…) opções.
- Clique em Editar para acessar o editor de regras.
- Atualize as condições, os operadores e os eventos, conforme necessário.
- Atualize os campos nome, data inicial e final e descrição, conforme necessário. Todos os nomes de regras devem ser exclusivos.
- Teste a regra.
- Publique as alterações.
A regra é adicionada à lista no espaço de trabalho Regras. Embora as regras ativas entrem em vigor imediatamente, pode levar até 15 minutos para que os resultados da consulta em cache na loja sejam atualizados.
Exibir detalhes
Esta opção fornece uma maneira rápida de ver todos os parâmetros de regra, enquanto permanece na tabela Regras.
- No espaço de trabalho Regras de merchandising, encontre a regra na grade que você deseja editar e clique em Mais (…) opções.
- Clique em Exibir detalhes para exibir os parâmetros da regra.
- Escolha Editar ou Excluir ou clique no X para fechar o painel.
Excluir regra
- No espaço de trabalho Regras, localize a regra na grade que você deseja editar e clique em Mais opções…
- Clique em Excluir.
Descrições dos campos field-descriptions
Condições (if)
Operadores lógicos
OR compara duas condições e atende aos requisitos para acionar um evento se pelo menos uma condição for verdadeira.AND compara duas condições e atende aos requisitos para acionar um evento se ambas as condições forem verdadeiras.Corresponder operadores
OR e retorna o conjunto de produtos correspondentes.AND e retorna o conjunto de produtos correspondentes.