Merchandising
Nesta seção, você aprenderá a criar experiências personalizadas para seus compradores por meio da descoberta de produtos e de recomendações.
Descoberta de produto
A Descoberta de produtos equipe os merchandisers com ferramentas poderosas para preparar e otimizar a experiência de compra, garantindo que os clientes encontrem os produtos certos rapidamente, na hora certa. Ao ajustar o comportamento da pesquisa, você pode influenciar diretamente a visibilidade, a relevância e a conversão do produto.
Com a descoberta de produtos, você pode:
- Use a pesquisa semântica — Habilitada por padrão em Configurações para melhorar a relevância para consultas de linguagem natural e baseadas em intenção. Nenhuma configuração de atributo ou alteração de vitrine eletrônica é necessária.
- Configure aspectos, regras de categoria e pesquisa de merchandising e sinônimos para orientar os compradores para os produtos mais relevantes com o mínimo de atrito.
Recommendations
O Recommendations usa inteligência artificial e aprendizado de máquina para analisar o comportamento agregado do visitante e as interações do produto na loja. Ao combinar esses dados comportamentais com seu catálogo de produtos, o Adobe Commerce Optimizer fornece sugestões de produtos relevantes e altamente personalizadas que melhoram o engajamento do comprador e aumentam a conversão.
As recomendações são exibidas na loja como unidades rotuladas, como “Clientes que visualizaram este produto também visualizaram”. Essas unidades podem ser colocadas estrategicamente na jornada de compras. Como comerciante, você pode criar, gerenciar e implantar facilmente essas unidades de recomendação diretamente no Adobe Commerce Optimizer para oferecer suporte a metas promocionais, estratégias de venda cruzada e experiências personalizadas.