Alertas gerenciados para o Adobe Commerce
Configuramos os principais painéis e alertas para ajudá-lo a entender quando seu site está atingindo níveis críticos de armazenamento e Apdex (satisfação dos usuários com o tempo de resposta dos aplicativos e serviços). Isso pode ajudá-lo a tomar medidas antes que você perceba tempos de resposta lentos ou uma interrupção. Você poderá solucionar problemas de alertas com os artigos listados abaixo. Antes de usar os alertas, primeiro configure os canais de notificação. Consulte New Relic Configurar canais de notificação no Guia do Commerce na nuvem.
NOTE
Se os alertas gerenciados para a política de alertas da Adobe Commerce não estiverem disponíveis, talvez seja porque essa conta foi recém-criada ou New Relic foi configurada recentemente. Um processo é executado todas as terças-feiras para adicionar a política de alerta a essas contas. A política de alerta deve estar disponível para você no dia seguinte à execução do próximo processo. Se a política ainda estiver ausente, envie uma solicitação de suporte da Adobe Commerce e inclua a ID do projeto.
Consulte a tabela abaixo para obter os links para os artigos da Base de Dados de Conhecimento que fornecem as etapas de solução de problemas para esses alertas:
- Alertas gerenciados para Adobe Commerce: alerta de aviso do CPU
- Alertas gerenciados para Adobe Commerce: alerta crítico do CPU
- Alertas gerenciados para Adobe Commerce: alerta de aviso de memória
- Alertas gerenciados para Adobe Commerce: alerta crítico de memória
- Alertas gerenciados para Adobe Commerce: alerta de aviso Apdex
- Alertas gerenciados para Adobe Commerce: Apdex alerta crítico
- Alertas gerenciados para Adobe Commerce: alerta de aviso de disco
- Alertas gerenciados para Adobe Commerce: alerta crítico de disco
- Alertas gerenciados no Adobe Commerce: alertas do MariaDB
- Alertas gerenciados no Adobe Commerce: Redis alerta de aviso de memória
- Alertas gerenciados no Adobe Commerce: Redis alerta crítico de memória
NOTE
Os limites definidos para Alertas de aviso e Alertas críticos baseiam-se em pesquisas que estamos fazendo usando dados históricos de desempenho em nossa base de clientes e representam os insights mais recentes das equipes de suporte e engenharia da Adobe Commerce. Observe que esses limites estão sujeitos a alterações com base na análise mais recente e contínua. O fluxo de alerta típico é receber alertas de gravidade menor a maior. Portanto, você provavelmente receberá um alerta de Aviso antes de receber um alerta Crítico. Consulte os links para os artigos para conhecer as etapas da solução de problemas.
Severidade
CPU
Memória
Disco
Apdex
MariaDB
Memória Redis
Artigo de solução de problemas
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