Adobe Commerce Advanced Security

O Adobe Commerce Advanced Security é um produto que funciona com o Adobe Commerce on Cloud Infrastructure para manter sua loja online rápida, disponível e segura. Esses recursos podem ajudar a proteger a receita, reduzir o tempo de inatividade e manter a confiança do cliente durante eventos de pico de tráfego e ataques automatizados.

TIP
Use o aplicativo Adobe Commerce Traffic Insights no New Relic para analisar o tráfego do Fastly e os padrões de bot e determinar se a Segurança Avançada é adequada para você.

Adobe Commerce on Cloud Infrastructure inclui proteção de DDoS Camada 3 e 4 interna e um Firewall de Aplicativo Web (WAF). No modelo de responsabilidade compartilhada, a detecção de DDoS da Camada 7, a proteção de bot e o bloqueio pró-ativo de IP são responsabilidades de comerciante, que o Adobe Commerce Advanced Security foi projetado para resolver.

O Advanced Security estende a proteção da vitrine por meio dos recursos de segurança de borda do Fastly, que oferece gerenciamento de bot, limitação de taxa avançada e proteção de DDoS de Camada 7 como parte de uma plataforma de borda unificada que combina escala, desempenho e segurança na borda da rede.

NOTE
Advanced Security está disponível somente para projetos Adobe Commerce on Cloud Infrastructure (PaaS).

Principais recursos

Adobe Commerce Advanced Security inclui as seguintes proteções adicionais:

  • Gerenciamento de bot—Identifica e reduz a atividade de bot indesejada nos seus aplicativos web. O serviço de Gerenciamento de bot distingue entre bots legítimos (rastreadores de mecanismo de pesquisa, bots de redes sociais) e maliciosos, fornecendo classificação em tempo real na borda da rede com opções para bloquear, permitir, desafiar ou limitar a taxa de tráfego.

  • Proteção DDoS — Fornece proteção DDoS de Camada 7 (camada de aplicativo) além da proteção existente de Camada 3 e 4 incluída em todos os projetos Adobe Commerce on Cloud Infrastructure. O serviço de proteção de DDoS absorve ataques volumétricos em grande escala e garante a disponibilidade contínua do aplicativo durante eventos de DDoS (Negação de serviço distribuído), protegendo a receita durante períodos de pico de tráfego.

  • Limitação Avançada de Taxa — Fornece regras configuráveis de limitação de taxa que protegem contra abuso URLs, pontos de extremidade de API e recursos de aplicativo específicos. O serviço Limite de Taxa Avançado estende a limitação de taxa básica disponível por meio do módulo Fastly CDN para direcionar padrões de tráfego específicos e vetores de ataque, reduzindo a tensão na infraestrutura e os custos de nuvem.

NOTE
Atualmente, as configurações do Advanced Security exigem o envio de um tíquete de suporte. A configuração de autoatendimento por meio da interface do administrador está planejada para uma versão futura. Consulte Solicitação Advanced Security para obter mais informações.
IMPORTANT
Limitações atuais
Até o final do terceiro trimestre de 2026, os clientes não poderão modificar ou gerenciar diretamente as regras de gerenciamento de bot.
Para qualquer adição, modificação ou ajuste de regra, entre em contato com o Suporte da Adobe Commerce por meio de um tíquete de suporte. A equipe de suporte implementará as alterações solicitadas.
A partir do quarto trimestre de 2026, o Fastly está programado para lançar um recurso complementar que permitirá aos clientes gerenciar as regras de Gerenciamento de bot no painel de Administração do Commerce.

Regras e proteções padrão

As regras e proteções padrão a seguir estão disponíveis com o Advanced Security.

DDoS de Camada 7

  • Os limites de DDoS são incorporados à plataforma Fastly CDN e não podem ser personalizados no momento por cliente.
  • Os registros para tráfego bloqueado pelas proteções de DDoS não são diretamente visíveis para os clientes.
  • Mediante solicitação, o Suporte da Adobe Commerce pode fornecer detalhes relacionados ao tráfego de DDoS bloqueado.
  • Os recursos nativos de encaminhamento de logs de DDoS são esperados em uma versão futura.

Gerenciamento de bot

As seguintes proteções de gerenciamento de bot de linha de base estão disponíveis no painel Signal Sciences do Fastly.

Tipo de regra
Status
Visibilidade
Bloquear tráfego marcado como BOT com suspeita incorreta
Ativado por padrão durante a integração
Visível nos logs do New Relic em sigsci_tags
Bloquear tráfego com base em qualquer tag específica (tag sigsci)
Configurado apenas quando necessário em colaboração com o cliente
Visível nos logs do New Relic em sigsci_tags
Limitação de taxa para APIs ou padrões de URL específicos
Configurado apenas quando necessário em colaboração com o cliente
O tráfego bloqueado está visível nos logs do New Relic em Agent_response
Desafio dinâmico para APIs ou padrões de URL específicos
Configurado apenas quando necessário em colaboração com o cliente
O tráfego bloqueado está visível nos logs do New Relic em Agent_response
Desafio do navegador
Configurado apenas quando necessário em colaboração com o cliente
O tráfego bloqueado está visível nos logs do New Relic em Agent_response

Monitorar proteção de bot e atividade NGWAF

Os logs CDN são encaminhados automaticamente para a conta do New Relic do cliente. Para obter detalhes adicionais, consulte Gerenciamento de logs.

Os registros CDN incluem telemetria incorporada da Signal Sciences (Proteção de bot/WAF de última geração), permitindo que os clientes monitorem eventos de segurança diretamente no New Relic.

Os campos principais incluem:

  • Sigsci_Tags — Indica classificações e tags aplicadas pela Signal Sciences.
  • Agent_response — Indica a ação executada pelo agente de Proteção de bot/NGWAF.

Exemplos:

  • Para identificar o tráfego bloqueado pela Proteção de bot ou regras NGWAF:

    Agent_response:"406"

    Um código de resposta 406 indica que a solicitação foi bloqueada pelos controles de segurança.

  • Para identificar solicitações marcadas como bots inválidos suspeitos:

    Sigsci_Tags:"*SUSPECTED-BAD-BOT*"

Esses campos podem ser usados para criar painéis, alertas e investigações no New Relic para monitorar a atividade de bot, solicitações bloqueadas e outros eventos relacionados à segurança.

Os recursos de VCL existentes permanecem inalterados

Habilitar o complemento Advanced Security não modifica nem substitui controles de segurança existentes baseados em Fastly VCL.

Os seguintes recursos existentes de bloqueio de VCL continuam a funcionar sem nenhuma alteração:

  • Bloqueio baseado em IP
  • Bloqueio geográfico
  • Bloqueio baseado no agente do usuário
  • Bloqueio baseado em assinatura JA3
  • Bloqueio baseado em assinatura JA4

Os clientes podem continuar usando as configurações personalizadas de VCL e as regras de segurança existentes junto com os recursos complementares do Advanced Security.

O complemento Advanced Security opera além do Fastly CDN padrão e das proteções de VCL existentes já disponíveis em Adobe Commerce on Cloud Infrastructure.

Cobertura da ameaça

O Advanced Security protege as vitrines de uma variedade de ameaças automatizadas e da camada de aplicativos.

Posicionamento de segurança avançada na pilha de segurança do Adobe Commerce

Abuso impulsionado por bot

  • Credencial recheada—Tentativas automatizadas de fazer login usando credenciais roubadas de violações de dados.
  • Tomada de conta — Bots que tentam obter acesso não autorizado às contas do cliente.
  • Abuso na criação de conta—Criação automática de contas falsas para fins de fraude ou abuso.
  • Teste de cartão—Bots que testam números de cartões de crédito roubados em relação ao seu processador de pagamento.
  • Recarregamento de conteúdo—Extração automática de dados, preços ou conteúdo do produto da sua loja.
  • Armazenagem de estoque—Bots que mantêm produtos em carrinhos para evitar compras legítimas.

Gerenciamento de bot de IA

  • Detecção de rastreador de IA—Identifica e gerencia rastreadores de IA que coletam conteúdo para treinar modelos de linguagem grandes sem consentimento.
  • Controle do buscador de IA — Controla os buscadores de IA usados em resultados de Pesquisas com IA em tempo real.
  • Políticas de bot de IA configuráveis—Distingue entre bots de IA verificados e suspeitos com tipos de sinal configuráveis para aplicação de política.

Ataques de camada de aplicativo

  • Ataques de DDoS de Camada 7 — Ataques distribuídos direcionados à camada de aplicativo que ignoram as proteções integradas das Camadas 3 e 4. O Advanced Security absorve esses ataques volumétricos na borda antes que eles atinjam seus servidores de origem.
  • Abuso de URL e API — Ataques direcionados a URLs ou endpoints de API específicos espalhados por um grande número de endereços IP, em que o bloqueio de IP individual não é eficaz.
  • Ataques de eliminação de cache — Solicitações com parâmetros de consulta manipulados projetados para ignorar o armazenamento em cache do CDN e sobrecarregar o servidor de origem.

Recursos adicionais

  • Desafios Dinâmicos—Atribui automaticamente o desafio ideal ao tráfego suspeito. Aproveita os PATs (Private Access Tokens) para validar uma parte das solicitações com facilidade, sem afetar a experiência do usuário.
  • Tecnologia de engano—Aborda tentativas de aquisição de conta, retornando informações falsas para os invasores, mitigando seus ataques e, ao mesmo tempo, interrompendo sua capacidade de operar em escala.

Escolha a proteção certa

Use as orientações a seguir para determinar se o Advanced Security é a solução certa para suas necessidades de proteção de vitrine ou se as proteções existentes ou soluções alternativas são mais apropriadas.

Quando usar Advanced Security

Os cenários a seguir são mais bem tratados com Advanced Security:

Cenário
Como o Advanced Security ajuda
Seu site enfrenta ataques de bot, como enchimento de credenciais, raspagem de conteúdo ou entesouramento de inventário
O gerenciamento de bot identifica e reduz ameaças automatizadas na borda antes que elas atinjam seu aplicativo
Você precisa de proteção DDoS de camada 7 além da cobertura integrada das camadas 3 e 4
A Proteção de DDoS absorve ataques na camada de aplicativos que ignoram as proteções no nível da rede
URLs ou endpoints de API específicos são direcionados por tráfego distribuído de alto volume que não pode ser bloqueado pelo IP
A Limitação avançada de taxa fornece controles granulares para endpoints e padrões de tráfego específicos
Você deseja gerenciar rastreadores de IA e buscadores que acessam o conteúdo da loja
O Gerenciamento de bot inclui detecção de bot de IA configurável e políticas de aplicação
Você precisa de uma solução de segurança de borda compatível com a Adobe integrada à sua CDN Fastly existente
O Advanced Security é executado na mesma plataforma Fastly edge que já atende sua loja

Quando usar proteções existentes

Os seguintes cenários são mais bem tratados com as proteções existentes:

Cenário
Método recomendado
Um único IP ou um pequeno conjunto de IPs identificáveis está sobrecarregando seu site com solicitações
Bloqueie os IPs usando o Administrador do Commerce ou a API do Fastly. Use a proteção de DDoS de Camada 3/4 interna e os trechos de VCL de inclui na lista de bloqueios de IP existentes.
Você precisa bloquear a injeção de SQL, o script entre sites (XSS) ou outras dez principais ameaças da OWASP
O serviço WAF incluído bloqueia essas ameaças automaticamente.
Seus padrões de ataque de DDoS podem ser controlados com regras básicas de bloqueio de VCL
Use os trechos de VCL personalizados existentes já disponíveis com o Adobe Commerce.

Quando usar proteções alternativas

Os cenários a seguir são mais bem tratados com proteções alternativas que podem complementar o Advanced Security:

Cenário
Método recomendado
Você precisa de pontuação de fraude em nível de transação ou prevenção de fraude de pagamento
Utilizar uma plataforma específica de prevenção da fraude. O Advanced Security protege no nível da rede de borda e não avalia transações de pagamento individuais.
Você precisa do gerenciamento de identidade e acesso (IAM)
Implementar uma solução IAM dedicada. A autenticação de usuários e o gerenciamento de sessões continuam a ser responsabilidades do cliente.
Você precisa de testes de segurança de aplicativos estáticos ou dinâmicos (SAST/DAST)
Use ferramentas dedicadas de teste de segurança de aplicativos. A verificação de vulnerabilidade no nível do código não é fornecida.
Você precisa de segurança abrangente de API além da limitação de taxa (como validação de esquema ou recursos de gateway de API)
Considere uma plataforma dedicada de segurança de API.
Você precisa de ferramentas de conformidade normativa, como varredura de PCI ou geração de relatórios SOC
Use ferramentas dedicadas de gerenciamento de conformidade.
TIP
Se você usa atualmente um provedor de proteção de bot de terceiros, a consolidação no Advanced Security pode reduzir a complexidade operacional e eliminar a cobertura de segurança inconsistente entre os provedores. Entre em contato com a equipe de conta da Adobe para avaliar o Advanced Security do seu projeto.

Posicionamento da pilha de segurança

O Advanced Security se encaixa na arquitetura mais ampla de segurança da Adobe Commerce como uma camada adicional de proteção baseada em borda. Funciona com — e não substitui — as proteções de WAF e DDoS de Camada 3/4 já incluídas com Adobe Commerce on Cloud Infrastructure. As seções a seguir esclarecem como ela se relaciona às proteções existentes e às responsabilidades que permanecem com o cliente.

Proteções incluídas

Adobe Commerce on Cloud Infrastructure inclui os seguintes recursos de segurança:

  • WAF (Firewall de Aplicativo Web)—Proteção gerenciada contra injeção de SQL, Criação de Scripts entre Sites (XSS) e outras Dez Principais ameaças do OWASP (Open Web Application Security Project). Disponível somente em ambientes de produção.
  • Proteção de DDoS de Camada 3 e Camada 4—Proteção integrada contra ataques de camada de rede, como inundações SYN, inundações UDP, ataques baseados em ICMP e ataques de nível TCP. Ativado automaticamente com o Fastly CDN.
  • Certificados SSL/TLS — Certificados de criptografia validados por domínio para tráfego HTTPS seguro.
  • Encobrimento de origem — Garante todas as rotas de tráfego pelo Fastly, bloqueando o acesso direto aos servidores de origem.
  • Trechos de segurança baseados em VCL — Regras de VCL (Linguagem de Configuração de Verniz Personalizado) para bloqueio de IP, filtragem e solicitação.

Proteções adicionais da Segurança avançada

O Advanced Security fornece mais proteção além das proteções internas incluídas no Adobe Commerce on Cloud Infrastructure, mas a um custo adicional:

  • Gerenciamento de bot—Detecção e mitigação de bot com base na Edge com gerenciamento de bot de IA.
  • Proteção de DDoS de Camada 7 — Absorção e defesa de DDoS de camada de aplicativo.
  • Limite de Taxa Avançada — Controles de taxa granulares para URLs e pontos de extremidade de API.
  • Desafios Dinâmicos e Tecnologia de Engano—Atribuição automatizada de desafios e mitigação de tomada de conta.

Responsabilidade do cliente

  • Prevenção de fraudes—Pontuação de fraudes no nível da transação e detecção de fraudes em pagamentos.
  • Gerenciamento de identidade e acesso—Gerenciamento de autenticação, autorização e sessão do cliente.
  • Teste de segurança do aplicativo—SAST/DAST e verificação de vulnerabilidade.
  • Configurações de segurança personalizadas — regras baseadas em VCL, incluis na lista de permissões de IP e.
  • Ferramentas de conformidade — verificação PCI, relatório de conformidade SOC e ferramentas de auditoria normativa.
  • Fortalecimento em nível de aplicativo—Autenticação de API baseada em token, normalização de parâmetros de consulta e design de estratégia de cache.

Para obter uma visão geral completa das responsabilidades da Adobe e de segurança do cliente, consulte o modelo de responsabilidade compartilhada.

Padrões e proteções de ataque comuns

A tabela a seguir mapeia padrões de ataques comuns para a camada de proteção apropriada na pilha de segurança do Adobe Commerce.

Padrão de ataque
Tipo
Proteção
IP único ou conjunto de IPs identificáveis que enviam um grande número de solicitações
DDoS + Bot
Bloquear IPs usando o Administrador do Commerce ou a API do Fastly. A proteção DDoS de camada 3/4 integrada filtra esse tráfego na borda da rede.
Ataques a URLs ou APIs específicos espalhados por um grande número de IPs
DDoS + Bot
Advanced Security: a Limitação Avançada de Taxa restringe o volume de solicitações por URL. O Gerenciamento de bot identifica e bloqueia o tráfego de bot distribuído.
Ataques automatizados em endpoints da REST API sem autenticação adequada
Bot + DDoS
Verifique se os endpoints da API usam autenticação baseada em token. Gire as credenciais se o token estiver comprometido. Advanced Security: a Limitação de Taxa Avançada pode proteger os pontos de extremidade expostos.
Ataques de eliminação de cache usando parâmetros de consulta manipulados
Bot + DDoS
Excluir parâmetros de consulta não essenciais das chaves de cache. Normalize e restrinja parâmetros de consulta no nível do aplicativo. Advanced Security: o Gerenciamento de bot detecta e bloqueia o tráfego de eliminação automática de cache.
Tentativas de injeção de SQL ou script entre sites (XSS)
WAF
O serviço WAF incluído bloqueia essas ameaças automaticamente usando regras de segurança gerenciadas.

Comportamento de bloqueio do WAF

O seguinte comportamento do WAF se aplica a todos os projetos Adobe Commerce on Cloud Infrastructure, independentemente de Advanced Security estar ou não habilitado. O serviço WAF incluído usa o seguinte comportamento de bloqueio para sinais de ataque comuns:

  • As solicitações de injeção de SQL são bloqueadas imediatamente, mesmo para uma única solicitação correspondente.
  • As solicitações identificadas com os seguintes sinais de ameaça de um IP mal-intencionado conhecido são bloqueadas imediatamente: Backdoor, Attack Tooling, CMDEXE, Log4J JNDI, Traversal e XSS.
  • As solicitações de IPs não mal-intencionados que exibem os sinais de ameaça acima são bloqueadas quando excedem os seguintes limites:
Interval
Limite
Verificar frequência
1 minuto
50 solicitações
A cada 20 segundos
10 minutos
350 solicitações
A cada 3 minutos
1 hora
1.800 solicitações
A cada 20 minutos

Solicitação Advanced Security

Para solicitar Advanced Security:

NOTE
O Advanced Security está disponível por um custo adicional e requer uma assinatura ativa do Adobe Commerce on Cloud Infrastructure (PaaS).
  1. Entre em contato com sua equipe de conta da Adobe ou representante de vendas da Adobe para discutir o Advanced Security para o seu projeto.

  2. Após comprar o Advanced Security, envie um tíquete de Suporte da Adobe Commerce solicitando a habilitação do Advanced Security. Inclua a ID do projeto Adobe Commerce on Cloud Infrastructure e os ambientes que exigem ativação (por exemplo, Produção e Preparo).

  3. O Adobe ativa o Advanced Security no serviço Fastly e configura as políticas de proteção iniciais. A ativação geralmente é concluída em alguns dias úteis após o envio do tíquete.

  4. Você recebe a confirmação de que Advanced Security está ativo, juntamente com detalhes sobre as proteções habilitadas para seus ambientes.

NOTE
Atualmente, as alterações de configuração de Advanced Security exigem envio de um tíquete de suporte. A configuração de autoatendimento por meio da interface do administrador está planejada para uma versão futura.

Limitação

Advanced Security fornece proteção de vitrine de camada de borda. Os seguintes recursos não estão disponíveis e são melhor tratados com soluções complementares:

  • A pontuação de fraude em nível de transação—Advanced Security não avalia transações de pagamento individuais quanto ao risco de fraude. Use uma plataforma dedicada de prevenção de fraudes para pontuação no nível da transação.
  • Gerenciamento de identidade e acesso (IAM)—Advanced Security não gerencia autenticação de usuário, autorização ou gerenciamento de sessão. Esses itens permanecem como responsabilidades do cliente.
  • O teste de segurança de aplicativo estático e dinâmico (SAST/DAST)—Advanced Security não inclui verificação de vulnerabilidade em nível de código nem teste de penetração.
  • Segurança de API — Embora a Limitação Avançada de Taxas possa proteger os pontos de extremidade de API contra abuso, não são fornecidos recursos abrangentes de segurança de API, como validação de esquema e gerenciamento de gateway de API.
  • A prevenção completa contra fraudes—Advanced Security concentra-se na proteção de vitrine de camada de borda e não é uma plataforma completa de gerenciamento de fraudes.
  • As ferramentas de conformidade—Advanced Security não fornecem recursos de verificação PCI, relatório de conformidade SOC ou auditoria normativa.
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