Gerenciar status do pedido

Quando um cliente coloca um pedido, uma ordem de venda é criada como um registro temporário da transação. A ordem de venda tem um status de Pendente até que o pagamento seja recebido. Enquanto estiver no status Pendente, os pedidos podem ser editados ou cancelados até o momento em que o pagamento é recebido e uma fatura é gerada. Neste vídeo, saiba como verificar o status do pedido e seus detalhes e como alterar o status de um pedido, se necessário.

Para quem é este vídeo?

  • Vendas
  • Representantes do atendimento ao cliente

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