Diagnosticando uma discrepância de dados
Este artigo fornece soluções para solucionar discrepâncias entre um relatório de Magento Business Intelligence (MBI) e uma consulta ou relatório de terceiros.
Dependendo da complexidade da análise, gerar o relatório de MBI correspondente pode exigir familiaridade com vários aspectos diferentes da plataforma. Essa lista de verificação e os links relacionados ajudarão você a entender a lógica por trás do relatório, permitindo identificar a origem de qualquer discrepância.
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Se outro membro da sua equipe criou o relatório, comece confirmando o objetivo e os parâmetros de sua análise.
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Gere pontos de dados esperados para comparar ao relatório do MBI com base em uma consulta, uma ferramenta de relatório de terceiros ou uma fórmula.
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Revise e confirme as definições de métrica, seja a partir do link de métrica no Report Builder ou visitando a guia Resumo do Sistema:
- Tabela de dados
- Operação
- Coluna operando, incluindo seu cálculo se for derivado (por meio do Resumo do Sistema)
- Carimbo de data e hora
- Para métricas de subscrição: datas de início e término
- Filtros, incluindo aqueles contidos em qualquer conjunto de filtros aplicados
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Revise e confirme outras manipulações de dados no relatório:
- Fórmula calculada
- Agrupamentos
- Perspectivas
- Opções de tempo
- Para análise de coorte: data de coorte
- Para análise de coorte: perspectiva de coorte
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Se a discrepância envolver dados recentes, confirme o último ponto de dados disponível consultando a seção Atualizar Detalhes na página Conexões.
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Se uma métrica usada na análise for criada em uma tabela do banco de dados em que as linhas são excluídas dessa tabela, confirme com a Equipe de suporte do MBI se a tabela está sendo verificada em busca de linhas excluídas, bem como a frequência da nova verificação e o método de replicação da tabela.
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Da mesma forma, se as colunas usadas na análise puderem ser modificadas depois que uma linha for adicionada, confirme com o suporte que essas colunas estão sendo verificadas em busca de modificações, bem como a frequência da nova verificação.
Ainda está com problemas? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar. Enviar uma solicitação usando estas instruções.