Gerenciar um carrinho de compras
Para iniciar uma sessão de compras assistidas, o cliente deve estar conectado à sua conta na loja para disponibilizar as informações. Se o cliente não tiver uma conta, você poderá criar um.
Controle de ações
Botões de controle
Verifique se o cliente está conectado
-
No Admin barra lateral, vá para Customers > Now Online.
Todos os visitantes da loja e os clientes conectados aparecem na lista.
{width="700" modal="regular"}
Oferecer compras assistidas
-
No Admin barra lateral, vá para Customers > All Customers.
-
Na lista, abra o registro do cliente no modo de edição.
note tip TIP Para encontrar o registro do cliente com pressa, use o Filtros controle. No perfil do cliente, em Personal Information, o Last Logged In data e hora mostra que o cliente está online.
{width="600" modal="regular"}
-
Para entrar no modo de compra assistida, clique em Manage Shopping Cart na barra de botões superior.
{width="600" modal="regular"}
Adicionar produtos ao carrinho por atributo
-
Expandir o Products seção.
-
Localize um produto usando qualquer um dos filtros na parte superior de cada coluna.
-
Clique em Search.
-
Use uma das seguintes séries de etapas, de acordo com o tipo de produto:
Adicionar um produto simples
-
Clique no produto que deseja solicitar.
Esta ação seleciona o registro e define Quantity ao valor padrão de
1
. -
Se necessário, atualize a quantidade solicitada.
-
À esquerda acima da grade, clique em Add selections to my cart.
{width="600" modal="regular"}
O item de linha é adicionado ao carrinho de compras na parte superior da página.
{width="600" modal="regular"}
Adicionar um produto com configuração
Há três tipos de produtos que devem ser configurados antes de adicionar ao carrinho: Bundle Product
, Configurable Product
, e Grouped Product
.
-
Na grade, clique em Configure ao lado do nome do produto.
{width="600" modal="regular"}
-
No Produtos associados escolha cada opção de produto para descrever o item a ser solicitado, insira o Quantity e clique em OK.
O produto é selecionado com uma marca de seleção e a quantidade solicitada aparece na grade.
-
Para adicionar o produto ao carrinho, clique em Add selections to my cart.
{width="600" modal="regular"}
-
Atualize as opções do produto no carrinho, se necessário:
-
Clique em Configure.
-
Atualize as opções e clique em OK.
-
Adicionar produto por SKU
-
Expandir o Add to Shopping Cart by SKU seção.
-
Adicionar produtos individualmente por SKU ou adicione produtos fazendo upload de um arquivo CSV.
Adicionar itens individualmente por SKU
-
Insira o SKU e Qty do item a ser solicitado.
-
Para solicitar outro produto, clique em Add another.
{width="600" modal="regular"}
-
Clique em Add selections to my cart.
-
Se o item for um produto configurável, escolha as opções do produto quando solicitado e clique em Add to Shopping Cart.
Adicionar produtos fazendo upload de um arquivo CSV
-
Preparar um arquivo csv com os itens a serem adicionados ao carrinho.
O arquivo deve conter apenas duas colunas, com
sku
eqty
no cabeçalho. -
Fazer upload do arquivo preparado:
-
Clique em Choose File.
-
Selecione o arquivo a ser carregado a partir do diretório.
-
Transferir um item
Você pode transferir itens da lista de desejos de um cliente para o carrinho e também visualizar, comparar ou solicitar itens recentemente. O número de itens em cada seção aparece entre parênteses após o cabeçalho da seção.
-
Expandir uma das seguintes seções:
- Wish List
- Products in the Comparison List
- Recently Compared Products
- Recently Viewed Products
- Last Ordered Items
-
Na grade, selecione cada produto a ser solicitado e insira o Quantity.
-
Para inserir as opções de um produto configurável, clique em Configure e defina as opções do produto conforme necessário.
-
Clique em Add selections to my cart.
-
Aplique um ou mais códigos de cupom, se disponíveis:
-
Para Apply Coupon Code, insira um código de cupom válido.
-
Clique em Aplicar ( ).
-
-
Ajuste a quantidade solicitada conforme necessário:
-
No Qty do produto a ser ajustado, insira o valor correto.
-
Clique em Update Items and Quantities.
-
Criar o pedido
-
Clique em Create Order.
A variável Create New Order mostra os itens no carrinho, seguidos pelas informações de envio e pagamento.
-
Preencha as informações sobre entrega e pagamento.
-
Clique em Submit Order.
Para saber mais, consulte Criar um pedido.