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Criar etiquetas de remessa

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Criado para:

  • Iniciante
  • Intermediário
  • Administrador
  • Usuário

Para criar etiquetas de remessa, você deve primeiro configurar sua conta de transportadora para etiquetas de suporte. Em seguida, siga as instruções para inserir uma descrição do pacote e seu conteúdo.

Depois de configurar as informações de etiqueta de remessa e enviar um pedido, a Commerce se conecta ao sistema da transportadora, envia um pedido e recebe uma etiqueta de remessa e um número de rastreamento. Se existir uma etiqueta para esta remessa no sistema, ela será substituída por uma nova. No entanto, os números de rastreamento existentes não são substituídos. Qualquer novo número de rastreamento é adicionado ao existente.

Etapa 1: entre em contato com suas transportadoras

Antes de começar, verifique se suas contas de remessa estão configuradas para processar etiquetas. Algumas operadoras podem cobrar uma taxa extra para adicionar etiquetas de remessa à sua conta.

Entre em contato com cada transportadora usada para ativar as etiquetas de remessa da sua loja.

Siga as instruções fornecidas por cada transportadora para adicionar o suporte à etiqueta de remessa à sua conta.

  • FedEx - Contate os FedEx Web Integration Services para saber mais sobre os requisitos de impressão de etiquetas para sua conta.
  • USPS - Consulte o Portal de API de Ferramentas da Web no Centro de Suporte a Remetentes para saber como configurar suas credenciais de impressão de etiquetas.
  • UPS- Contate UPS para confirmar se sua conta oferece suporte a etiquetas de remessa. Para gerar etiquetas de remessa, você deve usar a opção UPS XML.
  • DHL - Entre em contato com as Soluções de comércio eletrônico da DHL para saber mais sobre os requisitos de impressão de etiquetas para sua conta.

Etapa 2: atualizar a configuração de cada operadora

  1. Verifique se as Informações da Loja foram concluídas.

  2. Na barra lateral Admin, vá para Stores > Settings>Configuration.

  3. No painel esquerdo, expanda Sales e selecione Shipping Settings.

  4. Expanda Seletor de expansão a seção Origin e configure o Shipping Origin Address.

  5. Siga as instruções abaixo para cada conta de operadora ativada para a impressão de etiquetas.

Configuração da UPS

O United Parcel Service envia tanto internamente quanto internacionalmente. No entanto, as etiquetas de remessa podem ser geradas apenas para remessas originárias dos Estados Unidos.

  1. Na seção Sales ​do painel esquerdo, escolha Delivery Methods.

  2. Expandir Seletor de expansão a seção UPS.

  3. Verifique se o no-break Shipper Number está correto.

    Seu Número de Remetente aparece somente quando United Parcel Service XML está habilitado.

  4. Clique em Save Config.

Configuração da USPS

O United States Postal Service é enviado tanto internamente quanto internacionalmente.

  1. Continuando na configuração Delivery Methods, expanda Seletor de expansão na seção USPS.

  2. Verifique se o Secure Gateway URL está correto.

  3. Insira o Password fornecido a você pelo USPS.

  4. Defina Size como Large e insira valores para as seguintes dimensões:

    • Length
    • Largura
    • Altura
    • Girth

  5. Clique em Save Config.

Configuração do FedEx

A FedEx é uma empresa nacional e internacional. Lojas localizadas fora dos Estados Unidos podem criar etiquetas FedEx apenas para remessas internacionais.

  1. Continuando na configuração Delivery Methods, expanda Seletor de expansão na seção FedEx.

  2. Verifique se as credenciais FedEx a seguir estão corretas:

    • Número do Medidor
    • Chave
    • Senha

  3. Clique em Save Config.

Configuração DHL

A DHL presta serviços de transporte internacional.

  1. Continuando na configuração Delivery Methods, expanda Seletor de expansão na seção DHL.

  2. Verifique se o Gateway URL está correto.

  3. Verifique se as credenciais a seguir estão completas:

    • ID de acesso
    • Senha
    • Número da conta

  4. Clique em Save Config.

Etapa 3: Criar etiquetas de remessa

Método 1: Criar etiqueta para nova entrega

  1. Na barra lateral Admin, vá para Sales > Orders.

  2. Localize a ordem na grade e abra o registro.

    O status do pedido deve ser Pending ou Processing.

  3. No canto superior direito, clique em Ship.

  4. Confirme as informações de envio de acordo com os requisitos da transportadora.

  5. No canto inferior direito, marque a caixa de seleção Create Shipping Label.

  6. Clique em Submit Shipment.

  7. Adicionar ou atualizar produtos no pacote:

    • Para adicionar produtos do pedido ao pacote, clique em Add Products. A coluna Quantity ​mostra o número máximo de produtos disponíveis para o pacote.

    • Marque a caixa de seleção de cada produto a ser adicionado ao pacote e insira o Quantity de cada um. Em seguida, clique em Add Selected Product(s) to Package.

    • Para adicionar um pacote, clique em Add Package.

    • Para excluir um pacote, clique em Delete Package.

    • Para cancelar um pedido, clique em Cancel. Um rótulo de remessa não é criado e a caixa de seleção Create Shipping Label ​é desmarcada.

    note note
    NOTE
    Se você usar um tipo de pacote diferente do padrão ou exigir uma assinatura, o custo de envio pode ser diferente do que você cobrou do cliente. Qualquer diferença no custo de envio não é refletida em sua loja.

  8. Clique em OK.

    A Commerce se conecta ao sistema da transportadora, envia o pedido e recebe um rótulo de remessa e um número de rastreamento para cada pacote.

Método 2: Criar etiqueta para entrega existente

  1. Na barra lateral Admin, vá para Sales > Operations>Orders.

  2. Localize o pedido na grade e abra o formulário de remessa.

  3. Na seção Shipping and Tracking Information, clique em Create Shipping Label.

  4. Distribua os produtos solicitados aos pacotes apropriados e clique em OK.

  5. Para examinar as informações do pacote, clique em Show Packages.

Etapa 4: Imprimir as etiquetas

As etiquetas de remessa são geradas no formato PDF e podem ser impressas no Administrador. Cada rótulo inclui o número do pedido e o número do pacote.

NOTE
Como uma ordem de remessa individual para cada pacote é criada, várias etiquetas de remessa podem ser recebidas para uma única remessa.

Método 1: Imprimir etiqueta do formulário de remessa

  1. Na barra lateral de administração, vá para uma das seguintes páginas e localize o registro de remessa:

    • Sales > Orders - Localize a ordem na grade e abra o registro. No painel esquerdo, escolha Shipments. Em seguida, abra o registro de remessa.

    • Sales > Shipments - Localize a remessa na grade e abra o registro.

  2. Para baixar o arquivo PDF, vá para a seção Shipping and Tracking ​do formulário e clique em Print Shipping Label.

    Dependendo das configurações do navegador, as etiquetas de remessa podem ser visualizadas e impressas diretamente do arquivo PDF.

    O botão Print Shipping Label ​aparece somente depois que a transportadora gera rótulos para a remessa. Se o botão estiver ausente, clique em Create Shipping Label. O botão é exibido depois que o Commerce recebe o rótulo da operadora.

Método 2: imprimir etiquetas para várias ordens

  1. Na Barra lateral do administrador, vá para uma das seguintes páginas e selecione os pedidos ou remessas para impressão:

    • Sales > Orders - Na grade, marque a caixa de seleção de cada pedido com etiquetas de remessa a serem impressas.

    • Sales > Shipments - Na grade, marque a caixa de seleção de cada remessa com etiquetas a serem impressas.

  2. Defina o controle Actions como Print Shipping Labels.

  3. Clique em Submit.

Um conjunto completo de etiquetas de remessa é impresso para cada remessa relacionada às ordens selecionadas.

Configurações de operadora necessárias

Campo
Descrição
Type
Os tipos de pacote diferem por transportadora e método. O tipo de pacote padrão para cada operadora é selecionado inicialmente. O USPS não exige o tipo de pacote para remessas domésticas.
Customs Value
(Remessas internacionais apenas) O valor declarado ou o preço de venda do conteúdo de uma remessa internacional.
Total Weight
O peso total de todos os produtos adicionados ao pacote é calculado automaticamente. O valor também pode ser alterado manualmente e inserido como libras ou quilogramas.
Length, Width, Height
(Opcional) As dimensões do pacote são usadas somente para pacotes personalizados. Você pode especificar as unidades de medida como polegadas ou centímetros.

Not Required: nenhuma confirmação de entrega é enviada ao armazenamento pela transportadora.

No Signature: uma confirmação de entrega sem a assinatura do destinatário é enviada ao armazenamento pela transportadora.

Signature Required: a transportadora obtém a assinatura do destinatário e fornece ao armazenamento uma cópia impressa.

Direct: (Somente FedEx) FedEx obtém uma assinatura de alguém no endereço de entrega. Se ninguém estiver disponível para assinar o pacote, a operadora tentará entregar o pacote em outro momento.

Indirect: (Somente Entregas Residenciais FedEx) O FedEx obtém a assinatura de alguém (possivelmente um vizinho ou gerente de construção) no endereço de entrega. O recipient pode deixar uma tag de porta FedEx assinada para autorizar que o pacote seja deixado sem que ninguém presente o assine.

Contents: (Somente USPS) Selecione uma das seguintes descrições do pacote:
- Presente
- Documentos
- Amostra Comercial
- Mercadorias Devolvidas
- Mercadoria
- Outros

Explanation: (Somente USPS) Uma descrição detalhada do conteúdo do pacote.

Adult Required: a transportadora obtém a assinatura de um destinatário adulto e fornece ao armazenamento uma cópia impressa.

Criar pacotes

A janela Create Packages ​é exibida quando você opta por criar um rótulo de remessa. Você pode começar a configurar o primeiro pacote imediatamente.

Configurar um pacote

NOTE
Se você selecionar o valor não padrão para Type ou optar por solicitar uma confirmação de assinatura, o preço de uma remessa poderá ser diferente daquele que você cobrou do cliente.

  1. Para exibir uma lista de produtos enviados e adicioná-los ao pacote, clique em Add Products.

    • Especifique os produtos e as quantidades.

      A coluna Qty ​mostra a quantidade máxima disponível para adição. Para o primeiro pacote, o número é a quantidade total do produto a ser enviado.

    • Para adicionar os produtos ao pacote, clique em Add Selected Product(s) to Package.

  2. Para adicionar um pacote, clique em Add Package.

    É possível adicionar vários pacotes e editá-los ao mesmo tempo.

  3. Para excluir um pacote, clique em Delete Package.

Depois que os produtos forem adicionados ao pacote, a quantidade não poderá ser editada diretamente.

Aumentar a quantidade

  1. Clique em Add Selection.

  2. Informe a quantidade adicional.

    O número é adicionado à quantidade anterior do produto na embalagem.

Reduzir a quantidade

  1. Excluir o produto do pacote.

  2. Clique em Add Selection.

  3. Insira o novo valor menor.

Gerar etiquetas de remessa

Depois de distribuir todos os produtos, o número total de pacotes que você usará é igual ao número do último pacote na lista. O botão OK será desabilitado até que todos os itens remetidos sejam distribuídos para pacotes e todas as informações necessárias sejam concluídas.

Para gerar os rótulos, clique em OK.

Você pode clicar em Cancel para interromper o processo, se necessário. Os pacotes não são salvos e o processo de etiqueta de remessa é cancelado.

Descrições dos campos

Campo
Descrição
Type
Especifica o tipo de um pacote. Selecione um dos valores predefinidos. Os tipos de pacote disponíveis são diferentes para cada transportadora. Quando a janela pop-up Criar pacotes é aberta, o pacote padrão da transportadora é exibido no campo Tipo. Se você selecionar um pacote que não foi criado por uma transportadora, será necessário inserir as dimensões do pacote. Para etiquetas de remessa criadas para remessas DHL, FedEx e UPS, o campo Tipo de Mercadorias está definido como Merchandise. Para USPS, o campo reflete o valor do campo Conteúdo da janela Create Packages.
Total Weight
O peso total de um pacote. O campo é pré-preenchido com o peso total dos produtos em um pacote. A unidade de medida pode ser definida como libras ou quilogramas.
Length
O comprimento de um pacote, número inteiro e números de ponto flutuante. O campo é ativado se o tipo de pacote personalizado for usado. A unidade de medida pode ser definida como polegadas ou centímetros.
Width
A largura de um pacote, número inteiro e números de ponto flutuante. O campo é ativado se o tipo de pacote personalizado for usado. As unidades de medida podem ser especificadas por meio do menu suspenso ao lado do campo Height; selecione entre polegadas e centímetros.
Height
A altura de um pacote, número inteiro e números de ponto flutuante. O campo é ativado se o tipo de pacote personalizado for usado. As unidades de medida podem ser especificadas por meio do menu suspenso ao lado do campo Height; selecione entre polegadas e centímetros.
Signature
Define a confirmação da entrega. Opções:

Not Required: nenhuma carta de confirmação de entrega é enviada a você.

No Signature: uma carta de confirmação de entrega sem a assinatura de um destinatário é enviada a você.

Signature Required: a transportadora obtém a assinatura do destinatário e fornece a cópia impressa.

Adult Required: a transportadora obtém a assinatura do destinatário adulto e fornece a cópia impressa.

Direct (FedEx only): FedEx obtém uma assinatura de alguém no endereço de entrega e tenta a entrega novamente se ninguém estiver disponível para assinar o pacote.

Indirect (FedEx only): o FedEx obtém uma assinatura de uma das três formas a seguir:
(1) de alguém no endereço de entrega;
(2) de um vizinho, gerente de construção ou outra pessoa no endereço; ou
(3) o destinatário pode deixar uma Marca de Porta FedEx assinada autorizando o lançamento do pacote sem a presença de ninguém. Disponível somente para entregas residenciais. As opções podem variar um pouco de acordo com os diferentes métodos de envio. Para obter as informações mais recentes, consulte os recursos da transportadora.
Contents
(Disponível somente para remessas USPS) Descrição do conteúdo do pacote. Opções: Gift / Documents / Commercial Sample / Returned Goods / Merchandise / Other
Explanation
(Somente remessas USPS) Descrição detalhada do conteúdo do pacote.
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