Aplicar crédito da loja

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Os administradores de loja podem exibir o saldo e o histórico de crédito da conta do cliente e também aplicar crédito de loja a uma compra.

Histórico e saldo de crédito do cliente

Exibir o saldo de crédito

  1. Na barra lateral Admin, vá para Customers > All Customers.

  2. Encontre o cliente na grade.

  3. Na coluna Ação, clique em Edit.

  4. Role a página Customer View ​e exiba Store Credit Balance ​na parte inferior.

Armazenar Saldo de Crédito

Atualizar saldo de crédito da loja

  1. Na barra lateral Admin, vá para Customers > Operações > All Customers.

  2. Encontre o cliente na grade.

  3. Na coluna Ação, clique em Edit.

  4. No painel esquerdo, escolha Store Credit.

  5. Escolha o site (vitrine) que deseja associar ao saldo.

  6. Para Update Balance, insira o novo valor.

  7. Para notificar o cliente sobre a atualização do saldo, marque a caixa de seleção Notify Customer by Email e escolha o modo de exibição de loja em Send Email Notification From the Following Store View.

  8. Digite um Comment sobre a alteração.

  9. Quando as atualizações estiverem concluídas, clique em Save and Continue Edit ou Save Customer.

O saldo atualizado deve ser exibido em Balance History.

Aplicar um saldo de crédito a uma ordem como administrador de armazenamento

Como administrador de loja, você pode fazer várias coisas em nome de um cliente, incluindo o envio de pedidos. Ao criar um pedido, você pode aplicar um saldo de Crédito da Loja que é devido ao cliente. O saldo disponível é exibido na seção Informações de Pagamento e Envio. Marque a caixa de seleção Use Store Credit para aplicar o saldo ou uma parte do saldo se o total do pedido for menor.

Aplicar o saldo de crédito da loja à ordem

Aplicar crédito de armazenamento durante o check-out

Se houver um saldo de crédito para o local, o cliente poderá aplicar o crédito de armazenamento ao saldo da ordem antes de colocar a ordem na loja.

  1. O cliente visualiza a quantidade de crédito de loja disponível.

    Durante a etapa Verificação e Pagamentos, o valor disponível aparece em Store Credit.

  2. Para aplicar o valor ao pedido, clique em Use Store Credit.

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    INFO
    O total do pedido é recalculado e a quantidade de crédito de armazenamento aplicada aparece no Order Summary.

    Saldo de crédito de armazenamento aplicado ao pedido {width="700" modal="regular"}

  3. Quando estiver pronto, clica em Place Order.

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