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Enviar entregas externas gs-direct-mail

Last update: Thu Oct 30 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Aplica-se a:
  • Campaign v8 Web User Interface

O Adobe Campaign permite gerenciar deliveries criados fora do Campaign para delivery em massa de emails personalizados, mensagens SMS ou notificações por push (iOS e Android) por meio de um sistema externo.

Ao criar um delivery externo, o Adobe Campaign gera automaticamente um arquivo de extração contendo todos os perfis direcionados e dados selecionados. Esse arquivo é enviado para o servidor de sua escolha, que lida com o processo de envio.

Criar uma conta externa dedicada routing-external-account

Você precisa configurar uma conta externa específica para usar em seus deliveries externos. Deve ser do tipo Roteamento.

NOTE
Saiba como criar uma conta externa do tipo roteamento em esta seção.

Por exemplo, selecione o canal Mobile (SMS) para a conta externa. Externo é selecionado por padrão como o Modo de entrega.

Configuração do modo de entrega da conta externa {modal="regular"}

Criar e enviar o delivery externo create-external-delivery

Depois que a conta externa específica for configurada, crie o delivery externo. Siga as etapas abaixo.

  1. Criar um delivery. Saiba como

    Há três opções:

    • Em um fluxo de trabalho: adicione uma atividade de canal externo (email, SMS ou push) ao seu fluxo de trabalho. Para obter instruções detalhadas sobre como configurar fluxos de trabalho, consulte esta página.
    • Em uma campanha: depois de criar uma campanha, você pode criar uma entrega externa de email, SMS ou canal de push. Para obter mais informações sobre como configurar sua campanha, consulte esta página.
    • Entrega independente: envolva os clientes direta e instantaneamente com uma entrega externa individual. Saiba como criar uma entrega

  2. Nas configurações do modelo de entrega ou entrega, selecione a conta externa criada para o canal de sua escolha (neste exemplo, o canal SMS) e salve.

    Configuração de roteamento de entrega externa {modal="regular"}

    note note
    NOTE
    Se você estiver criando uma entrega, verifique se selecionou um modelo de entrega usando uma conta externa do tipo Roteamento. Caso contrário, você não poderá selecionar a conta dedicada criada acima.

  3. Na seção de entrega de Conteúdo, clique em Editar conteúdo.

    Editar conteúdo na entrega externa {modal="regular"}

  4. Diferentemente de um delivery padrão, você não projeta o conteúdo da mensagem propriamente dita. Em vez disso, defina as propriedades e as colunas do arquivo que será enviado para o sistema externo.

    Configuração de propriedades de arquivo para entrega externa {modal="regular"}

    Siga as mesmas etapas de criação do conteúdo do arquivo de extração gerado por entregas de correspondência direta:

    • Defina as propriedades do arquivo de extração. Saiba mais
    • Selecione as colunas que contêm as informações a serem exportadas para o arquivo. Saiba mais

  5. Visualize o arquivo e envie provas. Saiba como

    Simular entrega externa {modal="regular"}

  6. Envie o delivery para gerar o arquivo de extração. Saiba como

Depois que a entrega é enviada, o arquivo de extração é gerado automaticamente e exportado para o local especificado na conta externa selecionada nas configurações do modelo de entrega.

Acompanhe os KPIs na página de entrega e os dados do menu Logs.

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