DocumentaçãoCampaignDocumentação do Campaign Standard

Provisionamento e configuração da integração com o Audience Manager ou o Serviço principal de pessoas integration-with-audience-manager-or-people-core-service

Last update: Wed Jul 31 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Tópicos:

Criado para:

  • Intermediário
  • Desenvolvedor

O provisionamento e a configuração do núcleo de Audience Manager e Pessoas no Adobe Campaign executam duas etapas: Enviando solicitação para Adobe e Configurando a integração no Adobe Campaign.

Envio de solicitação à Adobe submitting-request-to-adobe

A integração do Audience Manager (AAM) ou do serviço principal Pessoas permite importar e exportar públicos ou segmentos no Adobe Campaign.

Essa integração deve ser configurada primeiro. Para solicitar o provisionamento dessa integração, entre em contato com o Suporte da Adobe com as seguintes informações:

Tipo de Solicitação:
Configurar a integração do Campaign com o serviço principal de Pessoas/AAM
Nome da Organização:
O nome da sua organização
ID da Org. de IMS
ID da sua organização.
Para encontrar o ID da organização, consulte esta página
Ambiente:
Exemplo: Produção
Serviço de Pessoas ou AAM
Exemplo: Adobe Audience Manager. Informe à equipe de provisionamento se você possui ou não uma licença do Audience Manager.
ID declarada ou ID do visitante
Exemplo: ID declarada
Informações adicionais
Qualquer informação ou comentário útil existente

Configuração da integração no Adobe Campaign configuring-the-integration-in-adobe-campaign

Após o envio dessa solicitação, o Adobe continuará a provisionar a integração e entrará em contato para fornecer detalhes e informações para você finalizar a configuração:

Etapa 1: configurar ou verificar as contas externas no Adobe Campaign step-1--configure-or-check-the-external-accounts-in-adobe-campaign

Primeiro, precisamos configurar ou verificar as contas externas no Adobe Campaign. Essas contas devem ter sido configuradas pelo Adobe e as informações necessárias devem ter sido comunicadas a você.

Para fazer isso:

  1. No menu avançado, selecione Administração > Configurações de aplicativo > Contas externas.

    Selecione uma das seguintes contas externas disponíveis para essa integração:

  2. Inserir Receiver server no seguinte formato

  3. Insira o AWS Access Key ID, Secret Access Key e AWS Region.

Suas contas externas estão configuradas para essa integração.

Etapa 2: configurar as Fontes de dados step-2--configure-the-data-sources

As duas fontes de dados a seguir são criadas no Audience Manager: Adobe Campaign (MID) e Adobe Campaign (DecderedId). Ao mesmo tempo, essas duas fontes de dados estão disponíveis no Adobe Campaign:

  • Recipient - Visitor ID (Defaultdatasources): esta é uma fonte de dados pronta para uso configurada por padrão para a ID do visitante. Os segmentos criados a partir do Campaign farão parte dessa fonte de dados.
  • Fonte de dados ID declarada: essa fonte de dados precisa ser criada e mapeada com a definição de fonte de dados DeclaredId do Audience Manager.

Observe que, no caso de vários sites com domínios diferentes, o Adobe Campaign não oferece suporte à reconciliação com base na ECID.

Para configurar a fonte de dados do Recipient - Visitor ID (Defaultdatasources):

  1. Em Administration > Application settings > Shared Data Sources, selecione Recipient - Visitor ID (Defaultdatasources).

  2. Escolha Adobe Campaign no menu suspenso Data Source/ Alias.

  3. Digite o AAM Destination ID fornecido por Adobe.

  4. Na categoria Reconciliation process, recomendamos que você não altere os critérios de reconciliação e sempre use o Visitor ID.

  5. Clique em Save.

Para criar a fonte de dados Declared ID:

  1. Em Administration > Application settings > Shared Data Sources, clique no botão Create.
  2. Edite o Label da sua fonte de dados.
  3. No menu suspenso Data Source/ Alias, escolha a Source de dados correspondente à fonte de dados DeclaredID do Audience Manager.
  4. Configure sua fonte de dados inserindo o Data Source / Alias e AAM Destination ID fornecidos pelo Adobe.
  5. Defina o Reconciliation process conforme necessário.
  6. Clique em Save.
NOTE
O campo AAM Destination ID não é necessário se você estiver configurando a fonte de dados compartilhada para a integração Campaign-Triggers. Priority é necessário somente ao configurar a integração Triggers - Campaign. A prioridade decide qual Source de dados será configurada primeiro. A prioridade pode ser qualquer número, como 1 ou 100. Quanto maior a prioridade, maior a preferência durante a reconciliação.

Etapa 3: configurar o servidor de rastreamento do Campaign step-3--configure-campaign-tracking-server

Para a configuração da integração com o Serviço principal de pessoas ou o Audience Manager, também é necessário configurar o servidor de rastreamento do Campaign.

Para permitir que os públicos-alvo compartilhados funcionem com a ID de visitante, o domínio do servidor de rastreamento precisa ser um subdomínio do URL clicado ou do site principal.

IMPORTANT
Certifique-se de que o Servidor de Rastreamento do Campaign está registrado no domínio (CNAME). Você pode encontrar mais informações sobre a configuração do nome de domínio em este artigo.

Etapa 4: configurar o Serviço de ID de visitante step-4--configure-the-visitor-id-service

Se o serviço de ID do visitante nunca tiver sido configurado em suas propriedades da web ou sites, consulte este documento para saber como configurar o serviço ou este vídeo.

Sincronize identificadores de clientes com a ID declarada, usando a função setCustomerID no serviço de ID da Experience Cloud com o código de integração: AdobeCampaignID. O AdobeCampaignID deve corresponder ao valor do conjunto de chaves de reconciliação na fonte de dados do destinatário configurada na Etapa 2: configure as fontes de dados.

Sua configuração e provisionamento estão finalizados, a integração agora pode ser usada para importar e exportar públicos-alvo ou segmentos.

recommendation-more-help
3ef63344-7f3d-48f9-85ed-02bf569c4fff