Rastrear e monitorar track-and-monitor
Você clicou no botão Enviar? Vamos ver o que acontece. Depois que a entrega é enviada, o Adobe Campaign permite acompanhar as mensagens enviadas e descobrir como os destinatários reagem a sua entrega. Isso ajuda a melhorar o envio futuro e a otimizar as próximas campanhas.
Monitoramento de entregas monitoring-deliveries
Para controlar suas campanhas, você deve garantir que a mensagem tenha sido entregue aos destinatários.
Dicas
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Você pode controlar o status das mensagens nos logs do delivery.
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Para rastrear os sucessos ou as falhas do delivery, o Adobe Campaign fornece um sistema de alerta por email que envia notificações para informar os usuários sobre atividades importantes do sistema.
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No painel de mensagens, você pode acessar vários relatórios para a mensagem específica.
Para obter mais informações, consulte Monitoramento de uma entrega.
Rastreamento tracking-deliveries
Para conhecer melhor o comportamento de perfis direcionados, você pode acompanhar como eles reagem a uma entrega: recebimento, abertura, cliques em links, assinaturas canceladas, etc. Consulte a guia Logs de rastreamento da entrega.
Dica: o rastreamento de mensagens é habilitado por padrão. Para configurar URLs, selecione a opção Exibir URLs na seção inferior do assistente da entrega. Para cada URL da mensagem, você pode escolher se deseja ativar o rastreamento.
Para obter mais informações, consulte a seção Mensagens de rastreamento e a descrição dos Indicadores de rastreamento.
Relatórios dinâmicos dyn-reports
Os relatórios dinâmicos permitem criar relatórios totalmente personalizáveis e em tempo real para monitorar suas campanhas. Dimension, métricas e visualizações permitem medir o impacto e o sucesso de suas campanhas nos recipients.
Dica - Relatórios internos estão disponíveis para você monitorar suas campanhas, mas esses relatórios também podem ser personalizados arrastando e soltando métricas ou dimensões em seu relatório.
Para obter mais informações, consulte o Guia de relatórios.
Hot clicks
O relatório Hot clicks apresenta o conteúdo da mensagem (HTML e/ou texto) com a porcentagem de cliques em cada link. Ao exibir a porcentagem de cliques em cada conteúdo dinâmico, você pode avaliar qual conteúdo agrada mais aos destinatários.
Para obter mais informações, consulte o Relatório de cliques ativos.
Dicas de desempenho de entrega performance-tips
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Não mantenha as entregas em estado de falha na instância, pois tabelas temporárias serão mantidas e o desempenho será afetado.
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Remova as remessas que não são mais necessárias e os destinatários inativos do banco de dados para manter a qualidade do endereço.
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Não tente programar entregas grandes juntas. Observe que pode levar de 5 a 10 minutos para que a carga seja uniformemente espalhada sobre o sistema.
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