[Também se aplica ao v8]{class="badge positive" title="Também se aplica ao Campaign v8"}

Trabalhar com acionadores do Campaign e da Experience Cloud about-adobe-experience-triggers

Triggers é uma integração entre o Adobe Campaign e o Adobe Analytics usando o pipeline. O pipeline recupera as ações ou acionadores dos usuários do seu site. O abandono do carrinho é um exemplo de acionador. Os acionadores são processados no Adobe Campaign para enviar emails em tempo quase real.

CAUTION
Esse recurso não está disponível para uso imediato como parte do produto. Para esta implementação, trabalhe com seu representante da Adobe/atendimento ao cliente. Em seguida, você poderá seguir as etapas detalhadas nesta página.

O Triggers realiza ações de marketing em um curto intervalo de tempo após a ação do usuário. O tempo médio de resposta é de menos de uma hora.

Ele permite integrações mais ágeis, pois a configuração é mínima e não há envolvimento de terceiros.
Também aceita grandes volumes de tráfego sem afetar o desempenho das atividades de marketing. Como exemplo, a integração pode processar um milhão de acionadores por hora.

Saiba como criar um acionador da Experience Cloud e identificar, definir e monitorar comportamentos críticos de consumidores.

Arquitetura de Triggers triggers-architecture

O processo pipelined está sempre em execução no servidor de marketing do Adobe Campaign. Ele se conecta ao pipeline, recupera os eventos e os processa imediatamente.

O processo pipelined faz logon na Experience Cloud usando um serviço de autenticação e envia uma chave privada. O serviço de autenticação retorna um token. O token é usado para a autenticação ao recuperar os eventos.

Pré-requisitos adobe-io-prerequisites

Antes de iniciar esta implementação, verifique se você tem:

  • um identificador de organização válido: o ID da organização é o identificador exclusivo da Adobe Experience Cloud, que é usado, por exemplo, para o serviço de VisitorID e para o Logon único (SSO) no IMS. Saiba mais
  • um Acesso de desenvolvedor para sua organização. O administrador de sistema da organização precisa seguir o procedimento Adicionar desenvolvedores a um único perfil de produto detalhado nesta página para fornecer acesso de desenvolvedor ao Analytics - {tenantID} do Perfil do produto do Adobe Analytics que está associado ao Triggers.

Etapas de implementação implement

Para implementar acionadores do Campaign e do Experience Cloud, siga as etapas abaixo:

  1. Crie um projeto OAuth. Saiba mais

  2. Adicione suas credenciais do projeto OAuth no Adobe Campaign. Saiba mais

  3. Atualize o tipo de autenticação para o projeto do Developer Console no arquivo de configuração config-< instance-name >.xml do seguinte modo:

    code language-none
    <pipelined ... authType="imsJwtToken"  ... />
    

    Em seguida, execute um config -reload e uma reinicialização do pipelined para que as alterações sejam consideradas.

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