Tráfego de referência

O Tráfego de referência mostra como os visitantes chegam ao site a partir de plataformas externas, citações de IA e links de referência. Ele rastreia e analisa fontes de tráfego, padrões de referência e métricas de conversão de plataformas e sites externos. Isso ajudará você a entender quais fontes, regiões e páginas direcionam o tráfego mais engajado. Também há filtros personalizáveis para ajudar você a refinar os dados exibidos.

Navegue até Tráfego de referência e selecione o site para o qual deseja visualizar os insights do Tráfego de referência de LLM.

Tráfego de referência: seletor de sites (Experiência centrada na marca)

NOTE
Por padrão, este painel cria insights de tráfego dos logs da CDN. Se sua organização estiver em uma oferta paga, você poderá conectar o Adobe Analytics ou o Google Analytics 4(GA4) para adicionar dados que medem a descoberta orientada por IA e o engajamento no site. Estes dados estão disponíveis na guia Impacto nos negócios. Observe que, sem a integração com o Adobe Analytics ou o GA4, a guia não é preenchida. Nesse sentido, consulte Integração com o Adobe Analytics ou Integração com o Google Analytics para obter mais detalhes.
NOTE
Você também pode conectar o Customer Journey Analytics (CJA) para preencher a guia Impacto nos negócios depois que o CJA for habilitado para a sua organização. Consulte Integração do Customer Journey Analytics para obter mais detalhes.

Esta página detalha o seguinte:

Configuração setup

No primeiro logon, o painel Tráfego de referência pode aparecer em branco. Para exibir os dados, você deve configurar o Encaminhamento de logs da CDN.

Você pode adicionar informações de encaminhamento de logs da CDN acessando Gerenciamento de marcas e clicando no rótulo CDN.

Uma vez ativado, o painel será preenchido com métricas de tráfego de referência.

Filtros filters

Na parte superior da página, é possível aplicar filtros para refinar a visualização. Os filtros escolhidos afetarão todas as seções presentes no painel. Você pode personalizar o seguinte:

  • Intervalo de datas: selecione o intervalo de tempo dos dados exibidos. Por exemplo, as últimas 4 semanas. Também é possível personalizar o período selecionando a opção Semanas personalizadas.
  • Plataforma: escolha uma fonte de tráfego específica, como Google, OpenAI ou redes sociais.
  • Intenção da página: filtre o tráfego de referência por intenção do usuário.
  • Origem do canal: filtre pela origem do canal. As opções incluem: LLMs, canais de referência orgânica, pagos ou mistos.
  • Tipo de dispositivo: analise o tráfego pelo tipo de dispositivo do visitante: desktop, dispositivo móvel ou todos os dispositivos.
  • Região: visualize padrões de referência em diferentes regiões.

Após selecionar o filtro desejado, clique em Aplicar filtros para aplicar a seleção ao painel.

Desempenho geral de referência overall-performance

O painel destaca o desempenho geral da referência ao exibir as métricas principais, incluindo:

  • Tráfego de referência de LLM - O tráfego total de usuários humanos que clicaram em links de citação em respostas geradas por IA.
  • Taxa de consentimento: a porcentagem de visitantes que aceitam um prompt de consentimento.
  • Taxa de rejeição: a porcentagem de sessões de fontes de referência que não tiveram eventos de engajamento.

Além das métricas de desempenho gerais apresentadas acima, há três painéis adicionais que mostram a distribuição do tráfego em diferentes mercados, fontes de referência e categorias de intenção de página

Detalhes de fontes de referência e Análise de desempenho do URL traffic-details

As tabelas Detalhes das fontes de referência e Análise de desempenho do URL ajudam a avaliar o volume de tráfego e a qualidade. Clique em cada guia para obter mais detalhes:

Detalhes do tráfego de referência

Detalhes das fontes de referência

A visualização Detalhes das fontes de referência detalha o tráfego proveniente de diferentes plataformas, como OpenAI, Microsoft, Google e Perplexity. Ela exibe métricas principais como visitas, taxa de rejeição e tipo de canal, ajudando você a entender quais fontes de IA e pesquisa estão direcionando o tráfego mais engajado para o site.

  • Origem: a origem do tráfego de referência.
  • Visitas: o número total de visitas de cada origem.
  • Taxa de rejeição: a porcentagem de sessões da fonte de referência que não tiveram eventos de engajamento.
  • Canal: o canal da origem: orgânico, pago ou ambos.
Análise de desempenho do URL
A visualização Análise de desempenho do URL classifica as páginas com melhor desempenho com base no volume do tráfego de referência de LLMs e outras fontes. Ela destaca métricas como tráfego, taxa de rejeição, taxa de consentimento e intenção da página, ajudando a identificar quais páginas atraem e retêm os visitantes mais engajados com as referências promovidas pela IA. A tabela tem um campo de pesquisa para acesso rápido aos tópicos.

Em ambas as tabelas, você pode usar a opção Exportar para baixar a tabela em .csv e compartilhar os insights com a sua equipe ou incluir as tabelas em relatórios executivos. Além disso, ambas as tabelas permitem personalizar quais métricas são exibidas clicando no botão Configurar colunas.

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