Sua lista de verificação pré-ativação e seu plano de implantação
Antes de iniciar o Adobe Brand Concierge, valide o conteúdo, a configuração da marca, o comportamento do widget, os benchmarks de qualidade e a implantação técnica. Este vídeo aborda as verificações finais de disponibilidade, a aprovação das partes interessadas e um plano de implantação gradual com base nos resultados observados.
Para quem é este vídeo?
- Desenvolvedores preparando uma implantação do Brand Concierge
- Equipes de marca e marketing que analisam a preparação para o lançamento
- Partes interessadas que aprovam a experiência de preparo
Conteúdo de vídeo
- Confirme se as fontes de conhecimento são assimiladas, indexadas e livres de páginas corrompidas ou desatualizadas.
- Teste e aprove o comportamento do tom, da saudação e da grade de proteção.
- Verifique se o widget é carregado corretamente no desktop e nos dispositivos móveis.
- Pontue seu conjunto de avaliação de ouro quanto à correção, à utilidade e à adequação à marca, incluindo preços e perguntas de concorrentes.
- Verifique a instalação do script e o fluxo de dados de análise.
- Preencha as listas de verificação dedicadas para a reserva da reunião, o chat ao vivo e a integração com o Marketo quando ativadas.
- Obtenha a aprovação das partes interessadas e confirme a disponibilidade técnica com os recursos da Adobe quando estiverem envolvidos.
- Planeje uma implantação gradual, avançando somente quando os resultados suportarem o próximo estágio.
Comece com colegas de equipe internos e teste fluxos completos de ponta a ponta. Em seguida, considere uma pequena implantação inicial, como 5% das páginas de destino, antes de expandir para 25%, 50% e, por fim, 100%. Esses são estágios de exemplo, não um agendamento fixo. Continue a monitorar no painel de análise pelo menos uma vez por semana após a implantação completa.
Tutoriais relacionados
Para obter a documentação, consulte a ajuda do Brand Concierge.