Medição da qualidade e fixação das medidas de proteção
Antes de iniciar o Adobe Brand Concierge, você precisa de uma maneira de medir se ele oferece boas respostas e regras que o mantêm seguro, sob marca e em conformidade. Para medir a qualidade da resposta, crie um conjunto dourado. Para lidar com perguntas confidenciais de visitantes, você define medidas de proteção. Este vídeo aborda ambos.
Para quem é este vídeo?
- Equipes de marca e marketing
- Proprietários e revisores de conteúdo
- Partes interessadas jurídicas e de conformidade
- Qualquer pessoa responsável por aprovar o concierge antes do lançamento
Conteúdo de vídeo
- O que é um conjunto dourado: perguntas reais do visitante combinadas com respostas ideais
- Quantos pares de perguntas e respostas incluir e quais categorias cobrir
- Por que os exemplos fora do escopo são importantes e como o concierge os rejeita
- Usar um primeiro rascunho gerado por IA do seu conjunto dourado e refiná-lo
Tutoriais relacionados
Para obter a documentação, consulte a ajuda do Brand Concierge.
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